Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per sistemi pausa lavoro
2 giorni fa
san giovanni in persiceto, emilia romagna, Italia
MIB SRL
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Nel settore dei sistemi per la pausa lavoro è attualmente aperta una posizione di Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. La figura ricercata si occuperà di gestire le richieste dei clienti fornendo supporto tecnico e risolvendo eventuali problemi tecnici. Sarà inoltre responsabile di mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente e di fornire soluzioni efficaci in modo tempestivo.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti per assistenza tecnica
- Risoluzione dei problemi tecnici dei sistemi pausa lavoro
- Assistenza e supporto alla clientela tramite telefono, email o chat
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback
- Aggiornamento e manutenzione dei sistemi informatici
Requisiti:
- Eccellenti abilità di comunicazione verbale ed escritta
- Conoscenza dei sistemi informatici e delle tecnologie di assistenza remota
- Capacità di problem solving e di gestione dei reclami
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Attitudine al multitasking e alla gestione dello stress
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato full time
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane