Addetto/a accoglienza per sportello utenze

1 giorno fa

vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pieno
Per ampliamento del team operativo, cerchiamo un Addetto/a accoglienza da inserire nello sportello di una società di fornitura energetica e gestione utenze B2C. La figura presidierà il primo contatto con clienti privati e piccole imprese, gestendo richieste su bollette, contratti, attivazioni e volture.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza di pc, pacchetto Office e posta elettronica
spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente
attitudine al problem solving e gestione di più richieste contemporanee
non è richiesta esperienza pregressa
La risorsa accoglierà gli utenti in sede, risponderà alle chiamate in entrata, smisterà le pratiche verso i reparti tecnici e aggiornerà anagrafiche e appuntamenti nel gestionale aziendale. Si occuperà inoltre della protocollazione documenti per nuove attivazioni, del registro accessi e del supporto alla raccolta moduli durante i picchi di richiesta autunnali.
Offerta e benefit: Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
contratto a tempo determinato 12 mesi
full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Welfare aziendale
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Vicenza
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