Customer success specialist
11 ore fa
Descrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.️ Tre caratteristiche principali : (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance (ii) Struttura. Sei ossessionato dal task manager, automations, e non perderti una task. (iii) Collaborazione. Lavori insieme a prodotto per strutturare le automations, e sales per migliorare il processo.Lingue: Italiano madrelingua, Inglese Professionale, Spagnolo è un plus.Posizione: Ibrido/ Remoto (abbiamo un ufficio a Milano, se vuoi, dove troverai sempre qualcuno). Dopo l'onboarding dei primi mesi, sarai libero di scegliere se ibrido, o remoto.Cosa rende Complaion unico?Nel 2024, essere un'azienda sicura e affidabile non è più un optional. Essere compliant agli standard internazionali è fondamentale per lavorare con il pubblico, chiudere contratti con grandi aziende, e creare fiducia con i propri clienti. Tuttavia, questo crea oggi enormi blocchi operativi in quanto il raggiungimento della compliance è spesso gestito in maniera antiquata. Tanta carta, tempistiche bibliche, e bassa trasparenza nei requisiti normativi. Complaion mira a velocizzare il raggiungimento della compliance combinando un software che automatizza le attività ripetitive e un consulente Partner che si occupa degli aspetti più delicati.Vogliamo rendere sicure le PMI Europee, senza che debbano bloccare il loro business.E allora, cosa significa essere un Customer Success Specialist in Complaion?Come Customer Success Specialist, sarai il punto di riferimento per i Nuovi Clienti. Siamo un team piccolo, quindi avrai alte responsabilità, e ownership sin dal giorno 0. In particolare, sarai responsabile di:Gestire end-to-end il supporto da zero a certificato: (i) onboarding: supporterai Imprenditori, CEO, COO, CTO,... nell'onboarding in piattaforma (ii) gestione partners: sarai responsabile della gestione dei partner per garantire un approccio all-in-one (auditors, corsi di formazione,...) (iii) supporto nel processo: gestirai touch point ricorrenti nel processo per garantire una certificazione veloce ed efficienteSupportare nella definizione di Strategia, e Prodotto: identificare necessità dei clienti per sviluppare nuovi frameworks, features, o flussiIn breve, le responsabilità di un Customer Success Specialist sono ampie, andando da relazione con clienti, a supporto prodotto, strategia e... tanto hustlingTi interessa? Sei la persona giusta se...Laurea triennale/ magistrale2y+ di esperienza Client-facing (Customer Success,
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
Milan, Italia Complaion A tempo pieno🤔 Descrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO. 🏌️ Tre caratteristiche principali : (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la...
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
Greater Milan Metropolitan Area, IT Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO. ️ Tre caratteristiche principali : (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance...
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Customer Success Specialist
14 ore fa
Greater Milan Metropolitan Area, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO. ️ Tre caratteristiche principali : (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance...
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Customer Success Specialist
3 giorni fa
Greater Milan Metropolitan Area, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida: Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO. Tre caratteristiche principali: (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance (ii)...
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Customer Success Specialist
1 settimana fa
Milan, Italia nCore HR A tempo pienoPanoramica Il profilo di Customer Success Specialist è responsabile delle attività di pre-sales e post sales a supporto di clienti enterprise nell'utilizzo della piattaforma nCore HR, ATS innovativo AI-powered. Il ruolo è operativo e di forte visibilità, con impatto diretto sul mantenimento e la soddisfazione della base clienti: agirai da ponte tra i...
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Customer Success Manager
16 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoAiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l’esperienza dei clienti finali. Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l’innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success...
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Customer Success Manager
5 giorni fa
Milan, Italia ServiceNow A tempo pienoJob DescriptionAs a key member of the Customer Success team, you will be a trusted advisor and single point of contact for your portfolio of customers, guiding them on their post-sale journey to maximize the value of their ServiceNow investment. You will build strategic, long-term relationships with customers, drive adoption, and ensure business outcomes are...
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Customer Success Engineer
14 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoWe’re redefining cloud and Kubernetes resource optimization with AI. Join us!Akamas is a software platform that reshapes IT resource optimization through AI, automation, and the domain expertise we’ve developed by working with some of the most demanding enterprise customers worldwide, achieving unprecedented levels of performance, efficiency, and cost...
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Customer Success Engineer
13 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoWe’re redefining cloud and Kubernetes resource optimization with AI. Join us!Akamas is a software platform that reshapes IT resource optimization through AI, automation, and the domain expertise we’ve developed by working with some of the most demanding enterprise customers worldwide, achieving unprecedented levels of performance, efficiency, and cost...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Milan, Italia Skillvue A tempo pienoOverviewGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.We are a fast-growing HR tech startup in Italy. Skillvue is a Skill AI Assessment platform (SaaS) to hire top-skilled candidates and measure employee skill, culture, and leadership at scale to upskill and grow the workforce by leveraging AI. In today\'s evolving labour market, skills have...
