Service Manager ambito Sicurezza
2 giorni fa
Posizione Clariter Group è alla ricerca di un / a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Il ruolo si inserisce nell’area Sicurezza e prevede la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l’efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente. Responsabilità Principali Gestire end-to-end i servizi di sicurezza assegnati, con particolare focus su Vulnerability Management e Patch Management; Garantire il rispetto di SLA / OLA, KPI e processi operativi attinenti alla sicurezza; Coordinare attività e ticket tra diversi fornitori, assicurando la corretta classificazione e assegnazione delle vulnerabilità; Analizzare la reportistica di sicurezza, individuare rischi, definire priorità e supportare il cliente nella pianificazione dei piani di remediation; Effettuare escalation verso i team tecnici in caso di ritardi, scadenze SLA imminenti o anomalie negli alert automatici; Gestire la comunicazione verso il cliente, traducendo elementi tecnici in un linguaggio orientato al business e al rischio residuo; Contribuire al miglioramento continuo dei processi, della qualità del servizio e della coerenza dei dati presenti in CMDB. Competenze Richieste Strumenti di Vulnerability Management – esperienza con Qualys (lettura report, understanding delle severity, asset tagging) e conoscenza di strumenti equivalenti (Tenable, Rapid7); IT Service Management – conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e gestione delle configurazioni, capacità di gestione di SLA / OLA e definizione e controllo di KPI complessi, familiarità con processi di Patch Management e cicli di vita del software; Cybersecurity Basics – conoscenza delle metriche CVSS e dei bollettini CVE, capacità di distinguere ambiti tecnologici (SO, DB, Middleware, VMware) per la corretta assegnazione dei ticket; Data Analysis – ottima padronanza di Excel e/o BI tools per analisi dati di export, validazione dei calcoli dei KPI temporali e controllo qualità dei dataset. Esperienza Ideale Seniority: 5‑7 anni di esperienza in ruoli di IT Service Management; background preferenziale da ruoli quali SOC Manager, Vulnerability Analyst evolutivo verso PM/SM, Service Manager in contesti infrastrutturali complessi con focus sulla sicurezza. Certificazioni (preferenziali) ITIL v4 CompTIA Security+ Qualys Certified Specialist Sede e modalità di lavoro Sede: Roma – Modalità: Full Remote Chi siamo Clariter nasce nel 2010 e guida i Clienti nel complesso scenario competitivo digitale, offrendo soluzioni tecnologiche e risultati di business tangibili con la suite di servizi QALYA® . I Center of Excellence QALYA® coprono l’intero ciclo di vita di un prodotto digitale: dalla comprensione del cliente allo sviluppo di soluzioni innovative, fino ai test di qualità e sicurezza. Un team transdisciplinare, una community europea di crowdsourcing e un ecosistema tecnologico d’avanguardia sono i nostri punti di forza. Presi in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, siamo il motore dell’innovazione continua. L’annuncio è rivolto a candidati di qualunque genere, età e nazionalità, nel rispetto delle leggi 903 / 77, 125 / 91, 215 / 03 e 216 / 03. #J-18808-Ljbffr
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Service Manager Sicurezza IT
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda nel settore tecnologico è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di sicurezza presso un cliente a Roma. La posizione prevede responsabilità in Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale ha 5-7 anni di esperienza e solide competenze in strumenti di sicurezza e gestione dei servizi. Offerta...
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Service Manager Sicurezza IT
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda nel settore IT cerca un Service Manager con esperienza di 5-7 anni per gestire servizi di sicurezza, focalizzandosi su Vulnerability Management. La figura dovrà garantire il rispetto di SLA e KPI, coordinando attività tra fornitori. È richiesta la conoscenza di strumenti di Vulnerability Management e IT Service Management. La...
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Service Manager Sicurezza IT
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn importante fornitore di servizi digitali cerca un Service Manager per gestire servizi di sicurezza in un contesto remoto. Il candidato ideale deve avere 5-7 anni di esperienza in IT Service Management e conoscere strumenti di Vulnerability Management come Qualys. La posizione prevede la responsabilità di garantire la qualità e la continuità dei...
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Service manager
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia Aubay Italia A tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Service Manager. La risorsa verrà inserita all’interno del team Service Operations nell’ambito della funzione Service and Business Operations, ed...
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Service Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. A tempo pienoAzienda KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. è la filiale italiana della Multinazionale Giapponese KYOCERA Document Solutions Inc. È un’azienda dinamica, leader nel mercato del “Print & Document Management”, rappresenta un consulente a valore aggiunto per il cliente grazie alla qualità del servizio pre e post‑vendita, garantendo soluzioni...
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Service Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia BIP A tempo pienoJoin to apply for the Service Manager role at BIP. Entra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Quale sarà la tua sfida? Siamo il partner strategico e operativo preferenziale per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. La nostra Practice Consulting è nata nel 2003 e...
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Service Manager
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Fincons Group A tempo pienoFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities , Financial Services e Insurance , International Institutions ,...
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Service Delivery Manager
16 ore fa
WorkFromHome, Italia WIIT - The Premium Cloud A tempo pienoService Delivery Manager In WIIT, società italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity....
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Service Manager
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Adentis Italia A tempo pienoCHI SIAMO Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della...
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Service Manager
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia M.C. Engineering Srl A tempo pienoMC Engineering è una dinamica società di consulenza informatica , con sedi a Torino, Milano, Roma e Bari. Lavoriamo a stretto contatto con realtà innovative nel mondo ICT, portando avanti progetti che spaziano tra vari settori. Per noi, le persone sono al centro di tutto : puntiamo su un continuo aggiornamento, sulla crescita costante e sull’ eccellenza...