Contact Center Operator

6 giorni fa


Genoa, Italia Altro A tempo pieno

Overview Randstad Italia SpAcerca per un prestigioso player del settore marittimo unOPERATORE CONTACT CENTERfluente inTEDESCO . La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuperà di gestire le relazioni con i clienti per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d'eccellenza, agendo come primo punto di contatto per ogni necessità informativa e operativa.Si offre un inserimento concontratto stagionale . È richiesta la disponibilità a lavorare con orariopart-timesu turni distribuiti dal lunedì alladomenica .ResponsabilitàGestione Flussi Telefonici:Gestire quotidianamente contatti in entrata e uscita (inbound/outbound) per promuovere i servizi di navigazione e ottimizzare l'esperienza d'acquisto degli interlocutori.Supporto Operativo:Svolgere in autonomia le attività di back-office necessarie alla corretta elaborazione delle pratiche amministrative.Ciclo della Prenotazione:Fornire assistenza nella fase di preventivazione e acquisto, nonché nella gestione post-vendita per modifiche, rimborsi o riprotezioni dovute a cambi operativi.Assistenza Tecnica B2B:Operare come help desk per le agenzie di viaggio, fornendo chiarimenti tecnici e risolvendo problematiche sui sistemi di prenotazione.CompetenzeFormazione:Diploma di scuola superiore o Laurea, preferibilmente con focus in ambito turistico o linguistico.Competenze Linguistiche:Ottima padronanza della lingua tedesca.Skill Digitali:Padronanza degli strumenti informatici di base e del Pacchetto Office.Flessibilità:Disponibilità a lavorare su turni e nel periodo estivo.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).#J-18808-Ljbffr



  • Genoa, Liguria, Italia GRANDI NAVI VELOCI A tempo pieno

    Fondata nel 1992, parte del Gruppo MSC, GNV è una delle principali compagnie di navigazione operanti nel settore del trasporto passeggeri e merci. Con una flotta di 26 navi, la Compagnia opera 33 linee in 8 Paesi, servendo e collegando Italia (Sardegna e Sicilia), Spagna (Baleari), Francia, Albania, Tunisia, Marocco, Algeria e Malta.CONTACT CENTER OPERATOR...


  • Genoa, Liguria, Italia GRANDI NAVI VELOCI A tempo pieno

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  • Genoa, Liguria, Italia GNV A tempo pieno

    A diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...


  • Genoa, Liguria, Italia GNV A tempo pieno

    A diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - FRANCESE & ARABO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...

  • CONTACT CENTER OPERATOR

    2 settimane fa


    Genoa, Italia Altro A tempo pieno

    A diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...


  • Genoa, Italia Altro A tempo pieno

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  • CONTACT CENTER OPERATOR

    2 settimane fa


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  • Genoa, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda sanitaria cerca Operator di Contact Center a Genova. I candidati svolgeranno attività come prenotazioni sanitarie, gestione telefonate e inserimento dati. Si offre un contratto a tempo determinato con un orario di 25 ore settimanali e turni flessibili. L'azienda mira a un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza la formazione continua, offrendo...


  • Genoa, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di trasporti marittimi cerca un/a CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO per massimizzare le vendite attraverso il servizio al cliente. La figura dovrà gestire attività telefoniche inbound e outbound, offrendo assistenza sia in fase pre-vendita che post-vendita e supportando le agenzie. È richiesta una buona conoscenza della lingua spagnola e l'uso...