Specialista Microsoft Intune Specialist

Descrizione azienda La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una
Posizione Specialista Microsoft Intune Specialist
R6 — Specialista Workplace Engineering (CoE)
Finalità del ruolo
Specialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali : engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi.
Il Workplace gestisce i dispositivi e l’ utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell’identità , che è di competenza dei Core Services (R7).
Layer / Sede
Principali responsabilità e attività
Progettazione e gestione dell’ endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android ; gestione di AVD e Windows 365 .
Gestione dell’ esperienza di autenticazione dell’utente finale : enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID , MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli.
Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.
Definizione degli standard dei dispositivi , automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site.
Competenze tecniche richieste
Device & Endpoint Management
Intune / Endpoint Manager
Imaging e packaging Windows 10/11
Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business Manager
Microsoft Defender for Endpoint
Gestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You)
AVD e Windows 365
Utilizzo degli strumenti di autenticazione
Enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID
MFA / passwordless e Conditional Access dal punto di vista del dispositivo / utente
Troubleshooting degli accessi
Non è richiesta l’amministrazione della directory
Produttività e collaborazione (client)
Applicazioni Microsoft 365
Esperienza lato client di Teams / Webex
Monitoraggio della digital experience
Requisiti Requisiti normativi / GxP
Gestione del change control per endpoint validati
Data integrity
Sicurezza, GDPR e NIS2
Documentazione predisposta per audit ( audit-ready )
Certificazioni (preferibili)
Microsoft 365 Certified (Modern Desktop / Endpoint Administrator)
Certificazioni / competenze nella gestione dei dispositivi Apple
ITIL (preferibile)
E’ richiesta una buona conoscenza dell’inglese (minimo B2)
Seniority
Minimo tre anni di esperienza ; senior workplace / device engineer.
Altre informazioni Luogo di lavoro Sede di Pomezia
Orario di lavoro central office.
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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