Service Manager
2 settimane fa
4 days ago Be among the first 25 applicantsFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions, Manufacturing, Media, Public Administration e Transportation, Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti, così come servizi di system integration di pacchetti internazionali, soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore e in Off-Shore. Il Gruppo conta oggi 2800 collaboratori e diverse sedi in Italia, Svizzera, UK, Germania, Francia, Belgio, Stati Uniti ed India.Nel’ottica di un potenziamento dell’organico, il Gruppo è alla ricerca di un profilo:Technical LeadNello specifico ricerchiamo una persona con una esperienza importante nella gestione operativa dei contratti di application maintenance Service, nell'ambito dei processi di Billing, metering e Credito per Utilities. Il/a candidato/a ideale avrà la gestione end-to-end dei servizi di AMS per clienti enterprise, interfaccia diretta con il cliente per la gestione delle richieste, escalation e reporting/sal.Competenze e requisitiOttima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di Billing in ambito Utilities;Ottima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di metering/credito in ambito Utilities;Ottima conoscenza degli strumenti di Business Analysis;Esperienza con metodologie ITIL V3/V4 e gestione incident/problem/change;Buona conoscenza di strumenti di ticketing ServiceNow, Remedy, Jira Service Management;Autonomia nella gestione end-to-end di sviluppi complessi e delle diverse fasi di progetto;Esperienza nel coordinamento di team operativi: pianificazione delle attività di presa in carico, prioritizzazione, risoluzione bug, monitoraggio dei livelli di servizio (KPI/SLA/OLA) e gestione delle performance;Inglese B2Cosa offriamoUn percorso di carriera strutturato, volto alla valorizzazione e al potenziamento delle competenze;Accesso ai programmi di formazione e certificazione aziendali;Contesto internazionale, giovane e stimolante.Sede di lavoro ibrida: Bari. È richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte.La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%. I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui all’art. 13 Dlgs 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).Seniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionEngineering and Information TechnologyIndustriesIT Services and IT Consulting#J-18808-Ljbffr
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Service Manager ambito Sicurezza
4 settimane fa
bari, Italia Altro A tempo pienoPosizione Clariter Group è alla ricerca di un / a Service Manager per un importante Cliente a Roma. Il ruolo si inserisce nell’area Sicurezza e prevede la responsabilità di garantire la qualità, la continuità e l’efficacia dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management forniti al cliente.Responsabilità Principali Gestire end-to-end...
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Service Manager Sicurezza It
5 giorni fa
Bari, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna innovativa azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di Vulnerability Management e IT Service Management.La posizione richiede esperienza di 5-7 anni in ambito IT Service Management, conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e strumenti come Qualys.Si offre un'opportunità di lavoro completamente remota, con focus...
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Service Manager Sicurezza IT
1 giorno fa
bari, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna innovativa azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. La posizione richiede esperienza di 5-7 anni in ambito IT Service Management, conoscenza avanzata delle logiche di CMDB e strumenti come Qualys. Si offre un'opportunità di lavoro completamente remota, con focus...
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Global Customer Service Manager
2 giorni fa
Bari, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER??Chi siamoOWAY è l'unicoBRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALEcon l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamentePLASTIC-FREE.Dal ****, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e...
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Call Center Service Delivery Manager
6 giorni fa
Bari, Italia Nethex A tempo pieno**Descrizione dell’annuncio**: Nethex, realtà del gruppo Soft Stratgey, specializzata nell’ambito del Call Center, è alla ricerca di un Call Center Service Delivery Manager a cui saranno assegnate le seguenti responsabilità: **Responsabilità principali**: - Gestire le operations quotidiane dei progetti assegnati; - Fornire leadership e supporto al...
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Service Manager
3 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Fincons Group A tempo pienoFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions,...
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Service Manager
2 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Fincons Group A tempo pienoFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions,...
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It Service Manager
2 settimane fa
Bari, Italia Fincons Group A tempo pienoUna società internazionale di consulenza IT è alla ricerca di un Service Manager per gestire operativamente i contratti di application maintenance Service, soprattutto nei processi di Billing e metering per Utilities.Il candidato ideale avrà esperienza e autonomia nella gestione di progetti complessi.Si offre un contesto di lavoro ibrido a Bari, programmi...
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IT Service Manager
2 settimane fa
bari, Italia Fincons Group A tempo pienoUna società internazionale di consulenza IT è alla ricerca di un Service Manager per gestire operativamente i contratti di application maintenance Service, soprattutto nei processi di Billing e metering per Utilities. Il candidato ideale avrà esperienza e autonomia nella gestione di progetti complessi. Si offre un contesto di lavoro ibrido a Bari,...
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Service Manager
2 settimane fa
Bari, Italia Fincons Group A tempo pienoFincons Groupè unasocietà internazionale di consulenza ITche da oltre40 anniaccompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro.Alle aziende dei settoriEnergy & Utilities,Financial ServiceseInsurance,International...
