Tirocinio - Operatore Linea D'emergenza 114
4 giorni fa
La Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all’emergenza rivolto a bambini ed adolescenti.
Dal 1987 SOS Il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia.
Ascolta quotidianamente bambini e adolescenti e offre risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la collaborazione con istituzioni, associazioni e altre realtà territoriali.
La linea 114 - Children's Emergency Service aggiunge alla tradizionale linea telefonica un servizio di ascolto multicanale. Riceve e gestisce segnalazioni di situazioni di disagio, abuso, pericolo o emergenza a danno di bambini e giovani, interfacciandosi con la rete dei servizi territoriali che tutelano bambini e adolescenti.
Per migliorare il servizio stiamo cercando tirocinanti flessibili, fortemente motivati con ottime capacità organizzative e di problem solving.
ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ
Il tirocinante, supportato da un operatore senior, avrà il compito di svolgere le seguenti attività:
- Accoglienza e supporto nella gestione delle richieste di aiuto provenienti da bambini e adolescenti (tramite linea telefonica, chat, social media e Internet).
- Attività di ricerca e approfondimento delle problematiche legate all'emergenza e ai servizi in generale
REQUISITI:
Laurea Magistrale in Scienze umanistiche e sociali (preferibilmente giurisprudenza, sociologia, criminologia)
Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)
Maturata esperienza in ambito di progetti e attività rivolti all’infanzia e all’adolescenza
Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi territoriali
Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, Google Suite,...)
Disponibilità ad operare su turni (compresi notturni e festivi)
Condivisione della mission di SOS Il Telefono Azzurro ETS
Ottime capacità di comunicazione e negoziazione; precisione; capacità organizzative e di problem solving
Dinamismo e capacità di lavorare in squadra
Buone capacità di gestione dello stress
Costituiscono requisiti preferenziali ai fini della valutazione:
- Documentate esperienze di studio o lavoro all’estero
- Pregressa esperienza in servizi di consulenza per via telefonica
- Esperienze di volontariato
SEDE: Palermo
COME CANDIDARSI
- Un curriculum formativo e lavorativo aggiornato redatto in lingua inglese
- Una lettera motivazione in lingua inglese
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente.
Ascolto - emergenza - infanzia - adolescenza - psicologia dello sviluppo - consulenza telefonica - TelefonoAzzurro.
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palermo, Italia Altro A tempo pienoLa Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all’emergenza rivolto a bambini ed adolescenti.Dal 1987 SOS Il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti...
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TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - PALERMO
1 settimana fa
Palermo, Italia Altro A tempo pienoLa Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all’emergenza rivolto a bambini ed adolescenti.Dal 1987 SOS Il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti...
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TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - PALERMO
2 settimane fa
Palermo, Italia Altro A tempo pienoLa Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all’emergenza rivolto a bambini ed adolescenti.Dal 1987 SOS Il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti...
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TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - PALERMO
1 settimana fa
Palermo, Italia Altro A tempo pienoLa Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti. Dal 1987 SOS Il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti...
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Operatore Servizio Di Emergenza 114
6 ore fa
PALERMO, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno**Operatore Servizio 114 Emergenza Infanzia - Palermo** *Dal **** la Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia.Ascolta quotidianamente bambini e adolescenti e offre...
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Operatore Servizio di Emergenza 114
4 giorni fa
Palermo, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pieno**Operatore Servizio 114 Emergenza Infanzia - Palermo** - Dal 1987 la Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia. Ascolta quotidianamente bambini e adolescenti e offre...
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Operatore Linea D'emergenza 114
4 giorni fa
Palermo, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoPOSIZIONE La seconda fase, nell'ambito dei servizi di consulenza orientati alla tutela dei minori in situazioni di disagio, prevede l'efficace gestione delle attività di ascolto multicanale attraverso l'accoglienza e la gestione delle richieste di aiuto. ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ - Accoglienza delle richieste di aiuto provenienti da bambini e...
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Tirocinio: Operatore Emergenza 114 – ascolto multi‑canale
2 settimane fa
Palermo, Italia Altro A tempo pienoUn'organizzazione dedica valorosa all'infanzia cerca tirocinanti motivati per supportare il servizio di ascolto multi-canale. I candidati ideali possiedono una Laurea Magistrale in Scienze umanistiche e sociali, una buona padronanza dell'inglese e capacità organizzative. Le responsabilità includono la gestione delle richieste di bambini e adolescenti e la...
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Tirocinio Operatore Telefonico
7 giorni fa
Palermo, Italia Eurorate Srl A tempo pienoStage operatore telefonico settore finanziamenti Eurorate srl, Agenzia in attività finanziaria per Prexta SpA, gruppo Bancario Mediolanum, è una realtà specializzata nella consulenza Creditizia, attiva nel settore dei prestiti personali e della cessione del quinto. Operiamo con metodo, formazione e attenzione al cliente, all'interno di un gruppo solido...
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Palermo, Italia Altro A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione Il tirocinante, affiancato da un operatore...
