Addetto Funzione Clienti

6 giorni fa

Milano, Italia E-Work A tempo pieno

**e-work SpA** ricerca, **per MM Spa ADDETTO FUNZIONE CLIENTI.**
- Mansioni di back office con acquisizione delle posizioni contrattuali che a seguito di esito postalizzazione negativo e quindi mancato recapito di tutta la corrispondenza del servizio Idrico sono oggetto di bonifica anagráfica, assicurando il corretto rispetto delle disposizioni aziendali nell'utilizzo della modulistica prevista da parte del cliente;
- Verificare il sistema dei dati censiti (nominativo - indirizzo di spedizione) rispetto ai dati restituiti dal fornitore esterno;
- Verifiche, anche telefoniche, sui diversi sistemi e banche dati per la certificazione del reale fruitore del servizio;
- Predisposizione con relativa protocollazione ed invio delle comunicazioni al reale fruitore del servizio perché si determini rispetto alla regolarizzazione della posizione contrattuale;
- Aggiornamento a sistema dell'anagráfica;
- Report di monitoraggio e rendicontazione delle posizioni trattate;
- Interfacciarsi con le altre funzioni aziendali competenti e coinvolte nei processi relativi alla gestione del rapporto contrattuale con i clienti, assicurando il supporto informativo e operativo di volta in volta necessario.

**Il profilo professionale deve essere in possesso dei seguenti requisiti**:

- Laurea triennale in ambito giuridico/economico/umanistico o in ambito equivalente e/o Diploma di Scuola Media Superiore;
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella gestione commerciale del cliente. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza della normativa di settore relativa al Servizio Idrico Integrato, con particolare riferimento alle Delibere ARERA sulla qualità contrattuale (in particolare, Del. ARERA 655/2015/R/idr);
- Conoscenza del sistema di CRM; costituirà titolo preferenziale la capacità di operare in ambiente SAP-CRM e il possesso di certificazione ECDL ovvero di altra abilitazione/certificazione di ambito informatico. È richiesta una buona conoscenza di MS Office (Word, Excel, Access);
- Costituirà titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di lavorare in team, buona gestione dello stress, autonomia e flessibilità ed attenzione al cliente esterno ed interno.

**INSERIMENTO CONTRATTUALE**:Tempo determinato in somministrazione per 6 mesi, CCNL GAS ACQUA, livello 2°

**BUONO PASTO**:è previsto un TK elettronico da € 9,00 per ogni giornata di presenza di almeno 4 ore.

**ORARIO DI LAVORO**: FULL-TIME - 38,5 ore settimanali,** **dal lunedì al giovedì dalle ore 8.00 alle 16.45 e il venerdì dalle ore 8.00 alle 16.30 con 1 ore di pausa.

**SEDE DI LAVORO**: Milano - via Borsieri, 4

Disponibilità sin da subito.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

Settore: Pubblica amministrazione

Ruolo: Amministrazione/Paghe e contributi

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

  • Addetto/a Funzione Clienti Back Office

    6 giorni fa

    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    **e-work SpA** ricerca, per **MM Spa** **ADDETTO/A FUNZIONE CLIENTI BACK OFFICE** La risorsa selezionata sarà inserita** nella funzione Clienti, dove svolgerà attività di back office in conformità con le delibere di ARERA.** Si occuperà di acquisizione e gestione delle richieste contrattuali, reclami e segnalazioni, garantendo il rispetto delle...

  • Addetto Area Funziona Attuariale

    2 settimane fa

    Milano, Italia Arrow srl A tempo pieno

    Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management. Il nostro cliente, un'importante Compagnia Assicurativa operante nel ramo Vita e Danni e presente a livello internazionale, ci ha commissionato la ricerca di un/a **Addetto Area Funziona Attuariale - Ramo Danni** **La figura...

  • Addetto Area Funzione Attuariale

    2 settimane fa

    Milano, Italia Arrow srl A tempo pieno

    Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management. Il nostro cliente, un'importante Compagnia Assicurativa operante nel ramo Vita e Danni e presente a livello internazionale, ci ha commissionato la ricerca di un/a **Addetto Area Funzione Attuariale - Ramo Vita** **La figura si...

  • Addetto Area Funziona Attuariale

    1 settimana fa

    Milano, Italia Arrow srl A tempo pieno

    Arrow, storica società di ricerca e selezione, ricerca per importante compagnia assicurativa un/a **Addetto Area Funziona Attuariale - Ramo Danni** **La figura si occuperà di**: - Validazione e monitoraggio nel continuo delle Technical Provisions/Riserve Local Gaap; - Verifica e controllo delle riserve in ambito Local e in ambito Solvency II, sia in...

  • Addetto Area Funzione Attuariale

    2 settimane fa

    Milano, Italia Arrow srl A tempo pieno

    Arrow, storica società di ricerca e selezione, ricerca per importante compagnia assicurativa un/a **Addetto Area Funzione Attuariale - Ramo Vita** **La figura si occuperà di**: - Validazione e monitoraggio nel continuo delle Technical Provisions/Riserve Local Gaap; - Analisi dei movimenti delle Technical Provisions; - Verifica e controllo delle riserve...

  • Addetto Funzione Business Support

    2 settimane fa

    Milano, Italia Mediobanca Premier A tempo pieno

    Mediobanca Premier è la banca del Gruppo Mediobanca dedicata alla **gestione del risparmio e degli investimenti** delle famiglie italiane. Rappresenta l’evoluzione dell’offerta di Wealth Management del Gruppo coniugando il** modello di consulenza di CheBanca!**, l'innovativa banca digitale multicanale, con la **competenza **e la **solidità di...

  • Addetto Area Funzione Attuariale

    6 giorni fa

    Milano, Italia Arrow srl A tempo pieno

    Arrow, storica società di ricerca e selezione, ricerca per importante compagnia assicurativa un/a **Addetto Area Funzione Attuariale - Ramo Vita** **La figura si occuperà di**: - Validazione e monitoraggio nel continuo delle Technical Provisions/Riserve Local Gaap; - Analisi dei movimenti delle Technical Provisions; - Verifica e controllo delle riserve...

  • Addetto Servizio e Gestione Clienti

    5 giorni fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    Openjobmetis spa, ricerca per Gruppo Francese primo produttore al mondo nel settore lattiero-caseario, attivo dal 1882 Addetto/a customer service / gestione ordini Posizione presa ordine telefonica inserimento ordine cliente su sistema gestionale controllo prezzi estrazioni Excel gestioni rapporti con funzioni interne ed esterne gestione posta...

  • Stage Funzione Business Support

    3 settimane fa

    Milano, Italia Mediobanca Premier A tempo pieno

    Mediobanca Premier è la banca dedicata alla gestione del risparmio e degli investimenti delle famiglie italiane. É inoltre il partner ideale per gli imprenditori che possono beneficiare di una piattaforma d'offerta completa e dei servizi di finanza straordinaria, da sempre core business di Mediobanca. Approccio responsabile, profonda conoscenza dei...

  • Stage Funzione Business Support

    4 giorni fa

    Milano, Italia Mediobanca Premier A tempo pieno

    Mediobanca Premier è la banca dedicata alla gestione del risparmio e degli investimenti delle famiglie italiane.É inoltre il partner ideale per gli imprenditori che possono beneficiare di una piattaforma d'offerta completa e dei servizi di finanza straordinaria, da sempre core business di Mediobanca.Approccio responsabile, profonda conoscenza dei mercati e...