Customer Care Specialist

2 settimane fa

Firenze, Italia VINO.COM (3ND S.r.l.) A tempo pieno

**CUSTOMER CARE SPECIALIST (Native Swedish Speaker with English language required)**

**Key responsibilities**:

- Provide quotes, assistance during orders, and cope with customer complaints.
- Resolve customer problems, including shipping issues, and provide suggestions or recommendations about products.
- Manage any warehouse and logistics-related issues.
- Work proactively to ensure the supply chain doesn’t cause delays in delivery to the customer.

**What you’ll need to succeed**:

- Native Swedish speaker with a high level of fluency in English. A good command of the Italian language is a plus.
- High School Diploma or equivalent. Having 1-2 years of experience in a Customer Service environment is a plus but not a strict requirement.
- Experience in empathically engaging customers and anticipating their needs, both domestically and internationally.
- Good problem-solving and analytical skills.
- Strong attention to detail and proactive attitude.
- Self-motivated, self-confident, reliable, and capable of planning and following up on outstanding issues.

**About you**:

- You’re empathetic and have strong interpersonal skills.
- You’re able to adapt to changing priorities and deadlines in a dynamic, fast-paced environment.
- You have a positive mindset and attitude.
- You’re a team player.

The job requires the ability to commute to our headquarters located in Florence city center (10 min. walking distance from Santa Maria Novella train station).

**What we offer**:
Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Lingua:

- Svedese (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

  • Strategic Tender

    11 ore fa

    Firenze, Italia Quadrifoglio Group A tempo pieno

    Un'azienda di arredamento per uffici e spazi contract cerca un/una Customer Care & Tender Specialist a Firenze.La figura si occuperà delle gare d'appalto, gestendo analisi, documentazione e ordini.Si richiedono laurea (preferibilmente giuridica), esperienza con Excel e ottime capacità relazionali.L'ambiente di lavoro è dinamico e offre opportunità di...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Firenze, Provincia di Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di Supportare l’esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di Supportare l’esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...

  • Customer Care

    11 ore fa

    Firenze, Italia Quadrifoglio Group A tempo pieno

    Quadrifoglio Group nasce nel **** dalla passione per il mondo dell'arredo ufficio, dell'hospitality e degli spazi contract.Dopo oltre trent'anni di esperienza, il Gruppo ha ampliato i propri orizzonti ed è oggi articolato in Design Office, Design Living e Design Lighting.Ogni nostro progetto mette al centro tre valori fondamentali: benessere, persone e...

  • Customer Care

    4 giorni fa

    firenze, Italia Quadrifoglio Group A tempo pieno

    Quadrifoglio Group nasce nel 1991 dalla passione per il mondo dell'arredo ufficio, dell'hospitality e degli spazi contract.Dopo oltre trent'anni di esperienza, il Gruppo ha ampliato i propri orizzonti ed è oggi articolato in Design Office, Design Living e Design Lighting.Ogni nostro progetto mette al centro tre valori fondamentali: benessere, persone e...

  • Customer Care

    3 giorni fa

    firenze, Italia Quadrifoglio Group A tempo pieno

    Quadrifoglio Group nasce nel 1991 dalla passione per il mondo dell'arredo ufficio, dell'hospitality e degli spazi contract.Dopo oltre trent'anni di esperienza, il Gruppo ha ampliato i propri orizzonti ed è oggi articolato in Design Office, Design Living e Design Lighting.Ogni nostro progetto mette al centro tre valori fondamentali: benessere, persone e...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Palestra Evolution A tempo pieno

    Si ricerca un/una customer care specialist per implementazione del nostro organico. La risorsa si occuperà di assistere i clienti dalla loro iscrizione e per tutta la durata dell’abbonamento fornendo assistenza técnica riguardo le attività più consone alle esigenze del cliente. Dovrà inoltre, tramite software fornito dall’azienda, controllare la...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un / una ADDETTO / A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali. Nello...

  • Customer Care Representative...

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia spa, filiale di Firenze, seleziona per importante azienda di Pelletteria:IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - english & french speakerPosizioneLa risorsa individuata lavorerà all'interno dell'Ufficio Customer Service e si occuperà di fornire supporto al cliente nelle fasi di pre e post vendita dei prodotti di pelletteria (borse, portafogli,...