Second Level Netzwerk-support Spezialist

5 giorni fa

Bolzano Bozen, Italia KONVERTO AG A tempo pieno

Bozen

Du bist gerne in Kontakt mit Kunden, siehst technische Problemstellungen als eine Herausforderung und möchtest verschiedene technische Anfragen bearbeiten?
Werde Teil unseres Second Level Support Teams und nutze die Chance für deine persönliche Weiterentwicklung.

WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Netzwerk, IT-Security und Voice-Telefonie
- selbständige Lösung von Supportanfragen, auch mittels Remote-Zugriff
- Dokumentation der Arbeitsschritte im zentralen Ticketingsystem
- aktiver Wissensaustausch und enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support sowie anderen technischen Fachbereichen

WAS BRINGST DU MIT?
- Absolvent einer Ober
- oder Fachschule oder vergleichbare technische Ausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld
- analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
- Interesse an komplexen Aufgabenstellungen und neuen Themenbereichen
- deine Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und präzise
- gute Team
- und Organisationsfähigkeit
- sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache

UNSERE LEISTUNGEN:

- einen Buddy der dich in deiner Onboarding-Phase unterstützt
- zahlreiche Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch Trainings, Fortbildungen und Zertifizierungen über unsere KONVERTO Academy
- Karrieremöglichkeiten
- erfahrenes und hilfsbereites Team, das sich gerne neuen Herausforderungen stellt
- Essensgutscheine, diverse Zusatzversicherung und zusätzliche Einzahlungen in den Pensionsfond
- Ergebnisprämie und Welfare-Leistungen
- die Chance, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten
- KONVERTO Club

Über KONVERTO

Wir liefern smarte und innovative IT-Lösungen, für den Privat
- und Businessbereich und unterstützen unsere Kunden im digitalen Alltag und bei komplexen Geschäftsprozessen. Mit unserem Know-How entwickeln wir innovative Services für Digitalisierung und moderne Arbeitswelten und schaffen individuelle Lösungen. Diese Lösungen richten sich nach den Bedürfnissen unserer Kunden und schaffen neue Lebensqualität und eine Steigerung des Marktwertes im geschäftlichen Umfeld. Dabei achten wir stets auf Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit in Service und Leistung. Zusammen mit unseren Mitarbeitern verwirklichen wir unsere Mission „IT for life and business“.
- Unternehmen: KONVERTO AG
- Standort: Bozen
- Abteilung: Second Level

  • It-mitarbeiter/in Im Second Level

    5 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia KONVERTO AG A tempo pieno

    Bozen Du bist gerne in Kontakt mit Kunden, siehst technische Problemstellungen als eine Herausforderung und möchtest verschiedene technische Anfragen bearbeiten? Werde Teil unseres Second Level Support Teams und nutze die Chance für deine persönliche Weiterentwicklung. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS? - Fehleranalyse und Behebung von Störungen -...

  • Mitarbeiter/in Im Technischen Support

    2 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia KONVERTO AG A tempo pieno

    Bozen Du bist gerne in Kontakt mit Kunden, siehst technische Problemstellungen als eine Herausforderung und möchtest verschiedene Anfragen bearbeiten? Werde Teil unseres Info Center Teams und nutze die Chance für deine persönliche Weiterentwicklung. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS? - Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und...

  • Ground Operations Support Officer

    7 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia SkyAlps A tempo pieno

    Per SkyAlps, azienda leader nel settore dell'aviazione regionale, siamo alla ricerca di un/a **Ground Operations Support Officer (M/F/d)**. La figura sarà responsabile del coordinamento e supporto delle attività di gestione operative di terra presso gli aeroporti della rete, con particolare attenzione all’assistenza ai passeggeri, soprattutto in caso di...

  • Leiter It-Support

    23 ore fa

    Bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, eine auf den ICT-Sektor spezialisierte Personalberatung, sucht für ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozeneine/n Leiter/in IT-Support (w/m/d).Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT-Support-Prozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden...

  • Leiter It-Support

    7 ore fa

    Bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, eine auf denICT-Sektor spezialisierte Personalberatung, sucht für einrenommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozeneine/nLeiter.integration (w/m/d).Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT-Supportprozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden...

  • Leiter IT-Support

    3 giorni fa

    bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, eine auf den ICT-Sektor spezialisierte Personalberatung, sucht für ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozen eine/n Leiter.integration (w/m/d).Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT‑Supportprozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden...

  • Leiter It-Support

    6 ore fa

    Bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, eine auf den ICT-Sektor spezialisierte Personalberatung, sucht für ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozen eine/n Leiter.integration (w/m/d).Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT-Supportprozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden...

  • Leiter IT-Support

    2 giorni fa

    bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder , eine auf den ICT-Sektor spezialisierte Personalberatung , sucht für ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozen eine/n Leiter.integration (w/m/d) . Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT‑Supportprozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden...

  • Leiter IT-Support

    7 giorni fa

    Bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, eine auf den ICT-Sektor spezialisierte Personalberatung, sucht für ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozen eine/n Leiter.integration (w/m/d). Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT‐Supportprozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden...

  • B2 German Content Reviewer

    2 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia AetherCore A tempo pieno

    **_Lisbon is calling!_** **Opportunity in Lisbon - German Content Moderators (Entry-Level)** We are hiring **German-speaking Content Moderators** to join our team in **Lisbon, Portugal**. No prior experience is required, and full training is provided. **What we’re looking for**: - **Fluent, or B2+ level in German** - Minimum **B2 level of English** -...