Donor Care and F2f Specialist

5 giorni fa

Milano, Italia CBM Italia ETS A tempo pieno

**SAFEGUARDING**
Tutti coloro che collaborano a qualunque titolo con CBM Italia devono essere resi pienamente consapevoli dell’esistenza di rischi di abuso e sfruttamento, anche sessuale, a danno delle bambine, dei bambini e degli adolescenti e di adulti in situazioni di maggiore vulnerabilità. CBM Italia intende fare tutto quanto sia in suo potere per prevenire, segnalare e rispondere a tali problemi. Il personale di CBM Italia, il personale di organizzazioni partner ed i loro rappresentanti dovranno sempre dimostrare i più alti standard di comportamento nei confronti dei minori e adulti in condizione di vulnerabilità.
**POSIZIONE**
La risorsa verrà inserita all’interno nel dipartimento Communication & Fundraising, nel team Donor Care.
Il ruolo prevede di promuovere le attività della nostra organizzazione per acquisire nuovi donatori e fidelizzare i donatori già presenti. Lo svolgimento dell’attività potrà essere sia in ufficio sia fuori sede, ad esempio in luoghi pubblici come eventi, piazze o centri commerciali attraverso il contatto diretto con i cittadini.

**RESPONSABILIA’ PRINCIPALI**
- Promuovere i valori e le campagne dell’organizzazione attraverso il dialogo diretto con il pubblico;
- acquisire nuovi donatori regolari tramite adesioni F2F;
- mantenere relazioni con i donatori (prevalentemente tramite canale telefonico);
- partecipare ad eventi ed iniziative per rappresentare l’organizzazione insieme al team;
- collaborare con il team per migliorare costantemente approcci e strumenti di comunicazione;
- monitorare le adesioni e aggiornare le anagrafiche in data base.

**ESPERIENZE E QUALIFICHE SPECIFICHE**
- Esperienza di almeno 2 anni in attività a contatto con il pubblico;
- empatia, ascolto attivo e orientamento al risultato;
- ottime capacità di gestire lo stress;
- ottime doti organizzative e precisione;
- solide capacità relazionali, predisposizione al lavoro in team;
- forte orientamento al problem solving e alla proattività;
- interesse verso il settore No Profit.
- condivisione della mission, dei valori di CBM Italia e dei principi della Safeguarding Policy;
**STUDI E COMPETENZE LINGUISTICHE/INFORMATICHE**
- Laurea triennale o diploma in ambito umanistico e scienze sociali;
- ottima padronanza di strumenti di lavoro, in particolare Microsoft Office 365;
- conoscenza della lingua inglese scritta e parlata liv. B2.

**COSA OFFRIAMO**
- Contratto a tempo determinato 6 mesi;
- CCNL Terziario, RAL commisurata all’esperienza e ticket da 8€;
- Orario di lavoro 40 ore a settimana con possibilità di lavorare in smartworking;
- Ambiente inclusivo e flessibile in cui è al centro il benessere della persona.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €1.500,00 - €1.700,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali

  • Donor Care Executive

    5 giorni fa

    Milano, Italia Azione contro la Fame A tempo pieno

    Azione contro la Fame Via Rubens, 3 20148 - Milano **Ruolo: Donor care executive - focus database** **Sede**:Milano **Reporting**:Donor Care & Development Coordinator **Durata**:Tempo indeterminato **Data inizio**:al più presto **AZIONE CONTRO LA FAME** Azione contro la Fame è un’organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni...

  • Donor Care and Fundraising Assistant

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sightsavers Italia ETS A tempo pieno

    L'Associazione Sightsavers Italia ETS ricerca una risorsa dedicata alle attività di relazione con i propri donatori e prospect con l'obiettivo di contribuire alle attività di Donor Care e di registrazione e amministrazione delle donazioni.La risorsa dovrà avere buone capacità organizzative e di rispetto delle scadenze, nonché una forte attenzione ai...

  • Account Major Donor

    2 settimane fa

    Milano, Italia FAI - FONDO PER L'AMBIENTE ITALIANO ETS A tempo pieno

    FAI - Fondo per l'Ambiente Italiano ETS è una fondazione senza scopo di lucro nata nel 1975, sul modello del National Trust, con il fine di tutelare e valorizzare il patrimonio storico, artistico e paesaggistico italiano. Con il contributo di tutti cura in Italia luoghi speciali per le generazioni presenti e future; educa all'amore, alla conoscenza, alla...

  • Account Major Donor

    17 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia FAI - Fondo per l'Ambiente Italiano A tempo pieno

    FAI - Fondo per l'Ambiente Italiano ETS è una fondazione senza scopo di lucro nata nel 1975, sul modello del National Trust, con il fine di tutelare e valorizzare il patrimonio storico, artistico e paesaggistico italiano.Con il contributo di tutti cura in Italia luoghi speciali per le generazioni presenti e future; educa all'amore, alla conoscenza, alla...

  • Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Italia Acqua Di Parma A tempo pieno

    The Customer Care Specialist will take care of pre e post sales activities of WW and e-commerce customers in compliance with the Group's procedures and with the goal of maintaining the level of service defined and consistent with the brand identity of our Maison. He/she will have the following resonsibilities: - Processing all inquiries addressed to Acqua...

  • Responsabile Donatori Individui

    1 settimana fa

    Milano, Italia Vidas A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a **Responsabile donatori individui.** All’interno della Direzione Promozione e Sviluppo, VIDAS ODV ricerca un/a**:RESPONSABILE DONATORI INDIVIDUI** che a riporto del Direttore promuoverà una visione globale dell’intero programma di donazioni individuali, sviluppando le strategie di raccolta fondi coerenti con gli obiettivi...

  • Responsabile Donatori Individui

    1 settimana fa

    Milano, Italia VIDAS A tempo pieno

    La Direzione Promozione & Sviluppo composta da un team di 20 persone e ha in carico la comunicazione e la raccolta fondi di VIDAS ODV e della Fondazione Vidas. Raccoglie circa 20 milioni di euro ogni anno, da oltre 40.000 donatori, attraverso attività di individual giving, major donor giving e lasciti. All’interno della Direzione Promozione e Sviluppo,...

  • Category Specialist Personal Care

    3 giorni fa

    Milano, Italia Bolton Group A tempo pieno

    work Bolton Home & Personal Care - domain Sales - schedule Permanent - location_on Milano, IT Category Specialist Personal Care - Siamo alla ricerca di un Category Specialist da inserire nella nostra funzione Trade Marketing Personal Care nella Business Unit Home & Personal Care, con sede nel nostro HQ a Milano. - Come farai la differenza - In qualità di...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pieno

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Junior Category Specialist Home Care

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Bolton A tempo pieno

    Bolton Home & Personal CareSalesPermanentMilano, ITJunior Category Specialist Home CareSiamo alla ricerca di un Junior Category Specialist da inserire nella nostra funzione Trade Marketing Home Care nella Business Unit Home Care, Personal Care & Beauty, con sede nel nostro HQ a Milano.Come farai la differenzaIn qualità di Junior Category Specialist,...