Customer Service Employee

4 giorni fa

Novara, Italia PPG Industries A tempo pieno

**Customer Service Specialist (sost. mat.)**

**Gestisce gli ordini, fornisce assistenza e assicura il servizio alle aziende clienti attraverso supporto telefonico.**

**Attività**:

- **Assistenza telefonica ai clienti e alla rete vendita sullo stato degli ordini e spedizioni, concordando dettagli logistici e modalità di consegna**:

- **Gestione delle offerte e inserimento degli ordini tramite gestionale**:

- **Gestione Customer Master Data - verifica e applicazione della procedura Export Compliace**:

- **Monitoraggio degli ordini a sistema verificando il rispetto delle condizioni di vendita**:

- **Controllo dell’interfacciamento tra i clienti e le funzioni interne dell’azienda con particolare attenzione su eventuali criticità e segnalazioni**:

- **Gestione delle attività di back office commerciale, sia per i clienti italiani che per quelli esteri**:

- **Comunicazione con l’ufficio amministrativo,** l’ufficio marketing,** la Supply Chain e i** laboratori**

**Requisiti**:

- **Orientamento al cliente e al customer care**:

- **Breve esperienza a contatto con il cliente (vendita, customer service o affini)**:

- **Ottime doti interpersonali per poter costruire un rapporto di fiducia e rispetto**:

- **Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows**:

- **Capacità di interpretare un problema e dare una soluzione**:

- **Capacità di comunicazione** e **negoziazione**:

- **Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio**

**Cosa offriamo**:

- **Contratto per sostituzione maternità di circa 7-8 mesi**:

- **Mensa aziendale**:

- **Contesto internazionale**

**ABOUT US**:
**PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD**

**The PPG Way**

Every single day at PPG:
**We partner with customers to create mutual value.**

We are insightful, dedicated and proactive. We have intimate knowledge of the market and our customers. We focus on practical solutions that make a difference.

**We are “One PPG” to the world.**

We are better and stronger together. We leverage our scale to reach new markets and introduce innovative technologies as we differentiate and disrupt our markets.

**We trust our people every day, in every way.**

We enable and empower our people to make the right decisions. We are inclusive, transparent and respectful. Our feedback is clear and actionable.

**We make it happen.**

We have a passion for winning. We achieve. We deliver with discipline and integrity. We bring our best energy to our work. We decide and act intelligently and quickly.

**We run it like we own it.**

We respect one another by being responsible and accountable. We always act in the best interest of our company, customers, shareholders and our communities.

**We do better today than yesterday - everyday.**

We continuously learn. We develop our people to grow our businesses.

**PPG Way: (**Click here to learn more about the PPG Way**)**

Benefits will be discussed with you by your recruiter during the hiring process.

  • Customer Service Employee

    8 ore fa

    Novara, Italia PPG Industries A tempo pieno

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    7 giorni fa

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    novara, Italia Manpower NOVARA Bus Profess A tempo pieno

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  • Customer Care Employee

    2 settimane fa

    Novara, Piemonte, Italia Etjca Group A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

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