Lavori attuali relativi a Customer Service Manager - Padova - iziwork

  • Junior Customer Service

    7 giorni fa

    Padova, Italia Krupps Srl A tempo pieno

    Krupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una **Junior Customer Service.** Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come **Junior Customer Service **all’interno dell’Ufficio Tecnico. La...

  • customer service

    5 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Safilo A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE – FRENCH SPEAKERJob Summary & MissionWe are currently seeking a Customer Care Representative who will report to the Team coordinator Customer Care to join us as a valuable member of our dynamic Customer Care team in Padova.How You Will ContributeYou will hold complete ownership of assigned Customers' portfolio and related lifecycle, with...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Padova, Italia Krupps Srl A tempo pieno

    Krupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una **Customer Service Specialist**. Stiamo selezionando un/una **Customer Service Specialist** con almeno 1 anno di esperienza all’interno di un Ufficio...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa

    Maserà di Padova (PD), Italia The Tour Guy A tempo pieno

    Our Company: The team working at The Tour Guy is creating a user ecosystem that revolutionizes how travelers connect with destinations. We genuinely believe in the record of humanity and how learning about our cultures (good and bad) can improve us as individuals and bring us closer as a group. We achieve that through thoughtful and well-constructed travel...

  • Customer Service

    3 giorni fa

    padova, Italia Manpower MESTRINO Mercato A tempo pieno

    Azienda del settore medicaleManpower filiale di Mestrino, cercaAddetto/a Customer Service  Sede di lavoro: Padova zona colliTipologia contratto:  tempo determinato/indeterminato Descrizione del ruolo: Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all interno dell ufficio Customer Service. La figura sarà...

  • Customer Service

    3 giorni fa

    Padova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower filiale di Mestrino, cerca Addetto/a Customer Service Sede di lavoro: Padova zona colli Tipologia contratto: tempo determinato/indeterminato Descrizione del ruolo: Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio Customer Service. La figura sar responsabile della gestione dei...

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Padova, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower filiale di Mestrino, cerca Addetto/a Customer Service Sede di lavoro: Padova zona colli Tipologia contratto: tempo determinato/indeterminato Descrizione del ruolo: Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio Customer Service. La figura sar responsabile della gestione dei...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Padova, Provincia di Padova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower filiale di Mestrino, cerca Addetto/a Customer Service Sede di lavoro: Padova zona colli Tipologia contratto: tempo determinato/indeterminato Descrizione del ruolo: Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio Customer Service. La figura sar responsabile della gestione dei...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Padova, Italia Safilo A tempo pieno

    **Job description** Job Summary & Mission: We are looking for a **Customer Service Representative** within EMEA Customer Service structure in Global Customer Operations department. The resource is in charge of the operational management of the customers on a daily basis, ensuring efficiency and effectiveness in the process of order management. **Key...

  • Junior Customer Service

    2 settimane fa

    Padova, Italia Krupps Srl A tempo pieno

    Krupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una: **JUNIOR CUSTOMER SERVICE** Stiamo selezionando una risorsa che, affiancata e formata dal Service Manager, supporterà il cliente e i colleghi nella...

Customer Service Manager

2 settimane fa

Padova, Italia iziwork A tempo pieno

Iziwork è una tech start-up che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'accesso e l'esperienza lavorativa di tutti.
La nostra piattaforma, completamente digitalizzata, offre un accesso semplice, immediato e trasparente ad un'ampia gamma di incarichi, ma anche supporto personalizzato e un follow-up costante per aiutarli a crescere professionalmente.

**Descrizione posizione**:
Per importante Azienda cliente, primaria realtà nel settore Building&Costruction specializzata nella realizzazione di innovativi progetti residenziali attraverso interventi di rigenerazione urbana, offrendo un servizio unico di personalizzazione totale degli immobili, stiamo cercando un Customer Service Manager.

In particolare, il Customer Service Manager (o Responsabile Customer Service) si occuperà di:

- pianificare le strategie e le attività operative del servizio clienti, dal pre al post-vendita;
- coordinare e supervisionare l’attività del team interno e dei partner esterni (es. call center), in ottica di ottimizzazione di processi, procedure e strumenti del servizio di assistenza;
- gestire il CRM e l'attività di segmentazione analisi e strategie;
- presidiare continuativamente e completamente il customer care, al fine di minimizzare i tempi di risposta/risoluzione di problematiche e massimizzare la qualità del servizio;
- analizzare le richieste della clientela e monitorare il livello di soddisfazione del servizio erogato;
- raccogliere feedback dai clienti rielaborando le informazioni a uso delle diverse aree funzionali (marketing, sales, logística, produzione), in ottica di risoluzione delle problematiche ricorrenti e di continuo miglioramento del livello qualitativo di prodotti/servizi;
- sviluppare un approccio customer-centric e omnicanale del servizio clienti;
- monitoraggio dei KPI e redazione di report periodici a uso del management.

Orario di lavoro: Full Time

Luogo di lavoro: Padova

Retribuzione ed inquadramento verranno stabiliti in sede di colloquio conoscitivo in base alla pregressa esperienza maturata.

**Retribuzione e Benefit**:
Compenso: 35.000 € - 50.000 € per anno

**Prerequisiti**:

- Consolidata esperienza nel ruolo;
- Conoscenza della lingua inglese e dei principali software CRM e di office automation;
- Ottime capacità analitiche e familiarità nella gestione/analisi statistica dei dati;
- Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative, organizzative e di leadership, con forte attitudine al problem solving.
- Esperienza: Più di 5 anni