Customer Care Manager

1 giorno fa

Venezia, Italia Microtec A tempo pieno

In qualità di Customer Care Manager, riporterà direttamente al CEO e gestirà il nuovo Customer Service Center, mantenendo alta la soddisfazione del cliente. In questo ruolo avrà inoltre la responsabilità di ottimizzare i processi e sviluppare il servizio offerto.

**Le Sue mansioni**
- Strutturazione e riorganizzazione del dipartimento After Sales in un moderno e innovativo Customer Care Center
- Trasformazione del Customer Care in un centro di profitto
- Sviluppo strategico e implementazione di nuove idee per il miglioramento del Customer Care, assicurando un alto livello di soddisfazione del cliente
- Crescita del business con nuovi prodotti per il servizio al cliente
- Definizione di KPI e introduzione di sistemi di controllo per registrare la produttività
- Coordinamento e ottimizzazione delle operazioni e i processi di lavoro
- Supporto alla direzione per varie tematiche e progetti

**Il Suo profilo**
- Laurea in ambito tecnico
- Esperienza in ruoli affini, se nel mondo industriale costituisce un vantaggio
- Precedente esperienza nello sviluppo di servizi ed offerte, preferibilmente in ambito B2B
- Ottime capacità di comunicazione ed organizzative
- Determinazione e orientamento al risultato
- Buona padronanza della lingua inglese, la conoscenza del tedesco costituisce un vantaggio
- Disponibilità a viaggiare

  • Territory Manager Wound Care

    1 settimana fa

    Venezia, Veneto, Italia Mölnlycke Health Care A tempo pieno

    TERRITORY MANAGER – WOUND CARE (VENETO CENTRALE + FRIULI VENEZIA GIULIA)Make your next move matterAt Mölnlycke, we believe that real impact starts with peoplePeople who are bold enough to challenge the status quo.People who care deeply for their work, their colleagues, and the world around them.People who know exactly why they do what they do.As a global...

  • Addetto/a Customer Care

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Solostudenti srl A tempo pieno

    **SoloStudenti Srl**, agenzia immobiliare leader nel settore delle locazioni per studenti universitari, con sede a **Mestre**, ricerca una risorsa da inserire con **contratto part-time** con la seguente mansione: **Ruolo**: - **Addetto/a al Customer Care** **Principali mansioni**: - Gestione dei ticket di assistenza (apertura, monitoraggio,...

  • Head of Customer Care

    1 settimana fa

    Venezia, Italia MiCROTEC Srl A tempo pieno

    In qualità di Head of Customer Care, riporterà direttamente al Chief Customer Officer e gestirà il Customer Care, mantenendo alta la soddisfazione del cliente. In questo ruolo avrà inoltre la responsabilità di ottimizzare i processi e sviluppare il servizio offerto. Le Sue mansioni - Sviluppo strategico e implementazione di nuove idee per il...

  • Addetto Customer Care

    1 settimana fa

    Venezia, Italia C&N Farmaceutici Srl A tempo pieno

    SettoreVendita all'ingrosso di farmaci e prodotti parafarmaceuticiC&N farmaceutici, a Casier ( Treviso ) opera nel commercio e nella distribuzione all'ingrosso di prodotti farmaceutici.Ricerchiamo un/a addetto/a ad attività di customer care con funzione di supporto al sales manager:Le principali mansioni:Gestione delle richieste dei clienti riguardanti...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Venezia, Italia OVS spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* **Customer Care...

  • Italian Speaking Customer Care Advisor In Lisbon With Relocation Bonus

    6 ore fa

    Venezia, Italia Elemental Insights A tempo pieno

    Italian Speaking Customer Care Advisor in Lisbon with relocation bonusJoin to apply for theItalian Speaking Customer Care Advisor in Lisbon with relocation bonusrole atElemental InsightsWe are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a Italian-speaking Customer Care Advisor in Lisbon.As a Customer Advisor Agent, you will play...

  • Italian-Speaking Customer Care Advisor – Lisbon

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    A customer service company is seeking an Italian-speaking Customer Care Advisor to join their team in Lisbon.In this role, you will ensure a positive experience for Italian-speaking customers by addressing inquiries and resolving issues via email and phone.Candidates should have a customer-centric attitude and strong communication skills.The position offers...

  • Italian Speaking Customer Care Advisor in Lisbon with relocation bonus

    1 giorno fa

    Venezia, Italia Elemental Insights A tempo pieno

    Italian Speaking Customer Care Advisor in Lisbon with relocation bonus Join to apply for the Italian Speaking Customer Care Advisor in Lisbon with relocation bonus role at Elemental Insights We are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a Italian‑speaking Customer Care Advisor in Lisbon. As a Customer Advisor Agent, you...

  • CUSTOMER CARE ITALIA/ESTERO

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Tazzetti A tempo pieno

    Il Gruppo Tazzetti, leader europeo nell'industria dei fluidi refrigeranti e gas speciali, tecnologie e servizi ambientali ricerca a supporto dell'area commerciale un/a CUSTOMER CARE ITALIA/ESTERO Il/la candidato/a, si richiede abbia maturato un'esperienza preferibilmente in un contesto industriale dinamico e strutturato gestendo ordini di vendita,...

  • Responsabile Customer Care Telefonico

    7 giorni fa

    Venezia, Italia Modulo Group Srl A tempo pieno

    Per conto di una catena di oltre 20 punti vendita nel nord est Italia in forte crescita che rappresenta nel territorio un primario marchio dell’industria italiana dell’ARREDAMENTO allo scopo di implementare il team del MARKETING e COMUNICAZIONE, ricerchiamo: **_RESPONSABILE CUSTOMER CARE TELEFONICO - RETAIL - MESTRE_** **DETTAGLI DELL’ OFFERTA DI...