Técnico Help Desk di Ii Livello
1 settimana fa
**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori
**Chi Cerchiamo?**
Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.
**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento
**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese
**Orari di lavoro?**
Full-time
**Sede di lavoro?**
Roma e dintorni
**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
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Tecnico Help Desk Ii° Livello
4 ore fa
Roma, Italia Altro A tempo pienoTecnico help desk II° livello at Gruppo MaggioliMaggioli è una Family Company alla guida di un Gruppo di società che operano in Europa e America Latina.In oltre 100 anni, ha costruito e sviluppato competenze e soluzioni di eccellenza per supportare Pubblica Amministrazione, Sanità, Aziende e Liberi Professionisti affiancandoli nel percorso di...
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Help Desk II Livello – Consulente Tecnico Clienti
3 settimane fa
Roma, Italia ELCO Srl A tempo pienoUna società tecnologica in Italia cerca un tecnico per il team Help Desk di II livello. Il candidato si occuperà di fornire assistenza remota agli utenti, analizzare log e Debug di codice. È richiesta esperienza di un anno e diploma in ambito informatico. Completano il profilo buone capacità comunicative, problem solving e attitudine al lavoro in team....
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Help Desk Ii Livello
4 giorni fa
Roma, Italia Netgroup A tempo pieno**Netgroup** operante nel settore ICT come polo tecnologico di eccellenza in grado di offrire soluzioni e servizi ad alto valore aggiunto per grandi e complesse realtà produttive, pubbliche e private indirizzando la propria offerta al mercato Industry, Telco e Corporate, ricerca un **Help Desk di II livello** che sia in possesso dei seguenti requisiti: -...
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Help Desk di Ii° Livello
4 giorni fa
Roma, Italia Apprendo Srl A tempo pienoNoi di Apprendo s.r.l. non ci fermiamo mai e siamo sempre in cerca di nuovi talenti! Inizia la tua avventura: siamo una start-up italiana, che nasce con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento nei settori Web 3, App, Gaming e VR, portando innovazione digitale in ambienti diversi e facendo arrivare le nostre soluzioni a milioni di persone. Siamo...
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Help Desk
4 giorni fa
Roma, Italia Laser Romae A tempo pienoSei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...
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Help Desk I° Livello
4 giorni fa
Roma, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca per importante compagnia assicurativa in zona Roma Centro (RM) un HELP DESK DI I° LIVELLO. La risorsa supporterà la rete agenziale nell’utilizzo della nuova piattaforma, nello specifico: - prenderà in carico il ticket per provvedere all'assistenza da remoto; - darà un supporto di primo livello nella gestione del progetto; -...
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Help Desk Roma
4 giorni fa
Roma, Italia R1 GROUP A tempo pieno**R1 S.p.A. **è la società capogruppo di **R1 Group**, che affianca le aziende nei processi di business grazie alle continue attività di project management e alle più moderne soluzioni dei partner. R1 S.p.A è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intraprendere importanti progetti di integrazione di sistemi, grazie alle...
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Help Desk
3 giorni fa
Roma, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pienoGEB SOFTWARE SRL è una realtà da anni affermata nel panorama dello sviluppo e della consulenza IT e partner strategico di aziende di primo piano nel panorama nazionale e internazionale. Siamo alla ricerca di un help desk da inserire full time presso la nostra sede di Roma sita in zona Flaminio. Cerchiamo persone dinamiche, serie e professionali che...
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Técnico Help Desk di Ii Livello
1 settimana fa
Roma, Italia Everience srl A tempo pieno**Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...
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Técnico Help Desk di Ii Livello
6 giorni fa
Roma, Italia Everience srl A tempo pieno**Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...