Technical Account Manager

2 giorni fa

Roma, Italia R1 GROUP A tempo pieno

R1 S.p.A. è la società capogruppo di R1 Group, che affianca le aziende nei processi di business grazie alle continue attività di project management e alle più moderne soluzioni dei partner.

R1 S.p.A è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intraprendere importanti progetti di integrazione di sistemi, grazie alle competenze tecniche del personale e alla solidità finanziaria certificata con Rating 1 CRIBIS D&B.

In vista di un ampliamento dell'organico, siamo alla ricerca di un Technical account manager da inserire nel nostro team di Roma.

Le attività che vedranno coinvolta la risorsa saranno le seguenti:

- Ascoltare e comprendere le esigenze aziendali in riferimento alla struttura tecnologica, presentando possibili soluzioni;
- Individuare la figura IT in grado di risolvere eventuali problemi tecnici o apportare modifiche richieste;
- Fornire indicazioni per l'implementazione, la distribuzione e il funzionamento delle soluzioni da adottare, implementare, aggiornare;
- Governare il progetto tecnico, e in caso più progetti e stabilire le corrette priorità;
- Identificare le eventuali criticità;
- Assicurare la qualità della soluzione tecnologica in uso;
- Dare supporto al settore commerciale dell'azienda nelle attività di prevendita e post vendita dei prodotti e servizi Informatici;
- Coordinare l'intero processo di erogazione del servizio e garantire che il livello erogato sia aderente agli SLA concordati con il cliente.
- Monitorare la customer satisfaction;
- Acquisire nuove certificazioni sui prodotti/piattaforme specifiche di interesse aziendale e rinnovare quelle in possesso;
- Partecipare ai corsi di formazione per l'aggiornamento periodico di soluzioni informatiche organizzati ed autorizzati dall'azienda.

Completano il profilo buona capacità di relazionarsi con il cliente, buona abilità nella gestione di multi progetti e relativo scheduling, attitudine al problem solving, propensione alle relazioni interpersonali e al loro in team.

  • Technical Senior Account Manager

    2 settimane fa

    Roma, Italia Randstad Enterprise A tempo pieno

    Il Contesto Aziendale Il nostro cliente è un Gruppo Industriale Internazionale leader a livello mondiale nei settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza, con una solida presenza globale e un ruolo di protagonista nei principali programmi strategici. L'azienda si impegna a fornire capacità tecnologiche multidominio ed è partner tecnologico e industriale di...

  • Technical Account Manager

    5 giorni fa

    Roma, Italia AMA A tempo pieno

    **Chi Siamo** Con oltre 5 anni di comprovata esperienza nelle soluzioni di teleassistenza, AMA, consociata di Ubisoft, aiuta le strutture sanitarie e le imprese industriali di qualunque dimensione ad accelerare la trasformazione del proprio ambiente di lavoro in uno smart workplace. La nostra piattaforma di realtà assistita XpertEyeTM, leader nel mercato,...

  • Strategic Technical Account Manager, Security Solutions

    1 settimana fa

    roma, Italia Fortinet, Inc. A tempo pieno

    A cybersecurity company is seeking a Technical Account Manager based in Rome. In this role, you will analyze customer technical needs to provide tailored support, ensuring optimal product performance and customer satisfaction. The ideal candidate will have over 6 years of experience in technical support, a degree in Computer Science, and solid knowledge of...

  • Technical Account Manager

    4 settimane fa

    Roma, Italia Fortinet A tempo pieno

    As a Technical Account Manager, you will develop a deep understanding of the customer business and technical needs that will be used to provide tailored technical support solutions. Your proactive guidance will help keep the customers' mission-critical environments healthy by identifying potential issues before they become problems and improving the overall...

  • Technical Account Manager

    1 settimana fa

    roma, Italia Fortinet, Inc. A tempo pieno

    Job Schedule Full time Job Description As Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customer business/technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to their needs and challenges. Your proactive guidance will help keeping the customers mission critical environments healthy by identifying...

  • Senior Technical Account Manager

    4 settimane fa

    Roma, Italia Randstad Enterprise A tempo pieno

    Il Contesto Aziendale Il nostro cliente è un Gruppo Industriale Internazionale leader a livello mondiale nei settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza, con una solida presenza globale e un ruolo di protagonista nei principali programmi strategici. L'azienda si impegna a fornire capacità tecnologiche multidominio ed è partner tecnologico e industriale di...

  • Area Technical Manager

    3 settimane fa

    Roma, Italia Zoetis A tempo pieno

    Role Description È responsabile dell’area tecnica per tutto il business swine nelle aree assegnate. È il punto di riferimento dell’eccellenza tecnica di Zoetis nella propria area al servizio dei nostri clienti interni, Account Managers e Area Business Manager, ed esterni, Veterinari ed Aziende. Supporta il National Technical Manager nel training degli...

  • Technical Account Manager

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Fortinet A tempo pieno

    DescriptionAs Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customerbusiness/technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to theirneeds and challenges. Your proactive guidance will help keeping the customers mission criticalenvironments healthy by identifying potential issues before they become...

  • Senior Technical Account Manager

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Randstad Enterprise A tempo pieno

    Il Contesto AziendaleIl nostro cliente è un Gruppo Industriale Internazionale leader a livello mondiale nei settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza, con una solida presenza globale e un ruolo di protagonista nei principali programmi strategici. L'azienda si impegna a fornire capacità tecnologiche multidominio ed è partner tecnologico e industriale di...

  • Technical Account Manager

    7 giorni fa

    Roma, Italia AWS EMEA SARL (Italy Branch) A tempo pieno

    3+ years of technical engineering experience - Experience in operational parameters and troubleshooting for one (1) of the following: Compute / Storage / Networking / CDN / Databases / DevOps / Big Data and Analytics / Security / Applications Development in a distributed systems environment - Bachelor’s Degree in Computer Science/Math/related discipline...