Front Office Agent e Direttore Operativo a Como

1 settimana fa

Como, Italia CC Hotel Srl A tempo pieno

**CC Hotel srl**, gruppo solido e in forte espansione, seleziona personale per due strutture alberghiere 4 stelle, situate nella zona di **Como**.
Siamo alla ricerca di personale da inserire in un ambiente giovane e dinamico dove l’impegno nel soddisfare qualsiasi richiesta del cliente è il nostro punto di forza:
**- Front Office Agent**
Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente francese e/o tedesco);
Esperienza comprovata di almeno 2 anni al front office in strutture alberghiere di medesimo livello;
Disponibilità a lavorare su turni diurni/notturni e a lavorare in team;
Spiccata predisposizione all’accoglienza, all’empatia ed al problem solving;
Buona confidenza con gli strumenti informatici ed in particolare al pacchetto office e al gestionale di gestione alberghiera (Syshotel);
Si offre contratto a tempo pieno, stagionale, da marzo ad ottobre.
Inquadramento commisurato al livello di esperienza maturato

**- Direttore Operativo** qualificato e motivato: questa figura sarà responsabile della gestione quotidiana delle attività funzionali dell’hotel.

**Responsabilità principali**:

- Coordinare e supervisionare tutte le attività operative dei reparti front Office, housekeeping, food&beverage e del reparto manutenzione;
- Assicurare il corretto flusso comunicativo tra i reparti;
- Essere un punto di riferimento per il personale e gli ospiti, intervenendo direttamente per risolvere eventuali problematiche e migliorare l’esperienza di soggiorno;
- Garantire una gestione efficiente delle risorse umane, supportando i responsabili dei vari reparti nella gestione del personale e nella pianificazione delle attività operative;
- Assistere nella gestione e monitoraggio delle performance dei reparti, in linea con gli standard della struttura;
- Partecipare attivamente ai briefing e ai report operativi, fornendo feedback e soluzioni per migliorare i processi.
- Si richiede esperienza consolidata in strutture 4 stelle, preferibilmente con almeno 5 anni di esperienza in posizioni operative simili;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente francese e/o tedesco);
- Ottime capacità di gestione del tempo, problem solving e leadership, con un approccio pratico e orientato ai dettagli;
- Ottime doti relazionali, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
- Contratto full time di un anno, con retribuzione commisurata alle capacità e all’esperienza, con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.

Non si fornisce alloggio.

  • Front desk

    1 settimana fa

    Como, Italia Villa Liberty - Lake Como Rooms & SPA A tempo pieno

    Villa Liberty - Lake Como Rooms & SPA , è una location esclusiva, immersa nel verde, studiata per il turista cosmopolita in cerca di privacy, eleganza e relax a un passo dal lungo lago e dal centro della città di Como. Sita in Via G. Rosales 1 (Como). La Villa dispone di camere e suite con finiture ricercate oltre a una private SPA, una palestra attrezzata...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Como, Italia Hosco A tempo pieno

    HoscoA Front Office Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As a Front Office Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Como, Italia The Padel Resort | Como Hills Hotel A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**: The Padel Resort | Via Pasquale Paoli, 55 Como **Tipo di contratto**: full-time **Descrizione**:The Padel Resort** e **Como Hills Hotel** rappresentano due realtà uniche nel panorama dell’ospitalità sul Lago di Como: uniamo sport, benessere e accoglienza di livello internazionale. Per rafforzare il nostro team di reception,...

  • Impiegato Front Office Como

    2 giorni fa

    Como, Italia Vetrocar & Bus S.p.A. A tempo pieno

    Vetrocar & Bus SpA, azienda leader italiana in riparazione e sostituzione cristallo auto, è alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team al **Centro di Como.** Se sei in cerca di un lavoro dinamico, con opportunità di crescita professionale e personale, **VetroCar** ti sta cercando! **Requisiti** - **possiedi la patente B** - hai buone...

  • Front office

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia Sheraton Lake Como Hotel A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura di Front Office Turnante da inserire in un team dinamico e orientato all'eccellenza dell'esperienza ospite.Il nostro Front Office Team è il cuore pulsante dell'hotel: ingloba Guest Relations, Concierge, la gestione del Virtual Concierge attraverso gli strumenti Marriott, oltre alla cura della reputazione e del feedback dei...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Como, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoA Front Office Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As a Front Office Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Front Office Lead – Bilingual Italian/English, Como

    5 giorni fa

    Como, Italia MAMA SHELTER A tempo pieno

    A unique hospitality company in Como is seeking a Front Office Manager to lead its opening team at MAMA SHELTER. The ideal candidate will ensure personalized customer interactions, manage a team effectively, and drive sales while maintaining a warm and inviting atmosphere. Fluency in Italian and English is crucial, alongside strong leadership skills. Join us...

  • Front Office Lead – Bilingual Italian/English, Como

    1 giorno fa

    como, Italia MAMA SHELTER A tempo pieno

    A unique hospitality company in Como is seeking a Front Office Manager to lead its opening team at MAMA SHELTER. The ideal candidate will ensure personalized customer interactions, manage a team effectively, and drive sales while maintaining a warm and inviting atmosphere. Fluency in Italian and English is crucial, alongside strong leadership skills. Join us...

  • Front Office Agent

    1 giorno fa

    Como, Italia GiGroup H-5473 A tempo pieno

    Front Office Agent - Apertura Palazzo Genazzini Bellagio Luogo di lavoro: ComoLa filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:FRONT OFFICE AGENTCOSA TROVERAI· un progetto di rinascita in un luogo unico...

  • Guest Experience Agent

    3 settimane fa

    Como, Italia Hosco.com A tempo pieno

    A global hospitality company is seeking a Front Office Agent to deliver exceptional reception services and improve guest experiences from check-in to check-out in Como, Italy. You will manage guest queries, maintain efficient reception operations, and ensure compliance with hotel standards. Candidates should possess strong customer service skills, a positive...