Customer Support Specialist

3 giorni fa

Imola, Italia MyAppFree A tempo pieno

**Your mission**:

- Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall.
- Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter.
- Provide friendly and informative responses to questions and concerns.
- Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement.
- Offer guidance on self-help resources and FAQs.
- Collect feedback from users about their experience with the offerwall service.
- Share user insights and suggestions with the team for continuous improvement.
- Seek ways to enhance the quality of support provided.

**Your profile**:
You are an experienced Customer Support Specialist looking for a new challenge. Your natural talent for communication ensures that customers always feel heard and valued. Thriving in high-paced environments, you excel at problem-solving and turning a negative experience into a positive one.

**Why us?**:

- Our colleagues come from all corners of the globe and by joining the MAF team, you become a part of an inclusive environment.
- To support your career development, we offer a budget for training courses or events to help you improve your skills and stay up-to-date with the latest innovations in your field.
- We want to make sure our employees eat a healthy lunch. Therefore, we provide warm lunch meals with enough options for those with special wishes.
- We offer flexible hours, a great way to work productively and maintain a healthy work-life balance. Additionally, we provide all the high-quality equipment required to do the best job possible.
- Annually, we organize several team-building days where we learn to build on each other and have a lot of fun.

**About us**:
MAF is a leading company in digital advertising, designing the ultimate solutions to address the needs of advertisers and publishers in the industry of Performance App Marketing. We have been awarded 6th and 3rd global on Appsflyer Performance Index, and TOP10 (Italy) and TOP 100 (Europe) for best growing startups by the Financial Times.

  • Customer Support Specialist – Japanese speaker

    2 settimane fa

    Imola, Emilia-Romagna, Italia MAF A tempo pieno

    Who are you?You are an experienced Customer Support Specialist looking for a new challenge. Your natural talent for communication ensures that customers always feel heard and valued. Thriving in high-paced environments, you excel at problem-solving and turning a negative experience into a positive one.Who are we?MAF is a leading company in digital...

  • Junior Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Imola, Italia La Gioielleria - Gruppo Cantelli A tempo pieno

    **Chi siamo**: Siamo un’azienda giovane e intraprendente con radici solide. Il nostro team è formato da persone che hanno dedicato la propria vita al meraviglioso e sfaccettato mondo dell’oro e dei diamanti. Siamo già presenti in tutta Italia con 35 negozi, con un ulteriore piano di sviluppo per i prossimi anni. Il segreto del nostro successo sta nelle...

  • Support Channel Specialist Call Center

    1 giorno fa

    Imola, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Il tuo nuovo ruoloPerHera Comm S.p.A., società di vendita di energia elettrica e gas naturale del Gruppo Hera, siamo alla ricerca di una figura comeSupport Channel Specialist Call Centerper la nostra sede diBologna.La figura si occuperà di garantire che i fornitori eroghino il servizio secondo gli standard contrattuali definiti dalla Committente,...

  • Support Channel Specialist Call Center

    1 giorno fa

    Imola, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Job DescriptionIl tuo nuovo ruoloPerHera Comm S.p.A., società di vendita di energia elettrica e gas naturale del Gruppo Hera, siamo alla ricerca di una figura comeSupport Channel Specialist Call Centerper la nostra sede diBologna.La figura si occuperà di garantire che i fornitori eroghino il servizio secondo gli standard contrattuali definiti dalla...

  • Specialista Value Management

    17 ore fa

    Imola, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Un'azienda nel settore energetico cerca un Specialista Customer Value Management e Back Office per la sua sede di Rimini. Il candidato ideale deve avere una laurea in discipline economiche oppure ingegneria gestionale, insieme a esperienze precedenti nella gestione di processi di Customer Service e Back Office. Il ruolo include la gestione delle richieste...

  • Specialista Value Management

    16 ore fa

    Imola, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Un'azienda nel settore energetico cerca un Specialista Customer Value Management e Back Office per la sua sede di Rimini. Il candidato ideale deve avere una laurea in discipline economiche oppure ingegneria gestionale, insieme a esperienze precedenti nella gestione di processi di Customer Service e Back Office. Il ruolo include la gestione delle richieste...

  • Specialista Customer Value Management e Back Office

    17 ore fa

    Imola, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Per Hera Comm S.p.A., società controllata dal Gruppo Hera che si occupa di vendita di energia elettrica e gas naturale, siamo alla ricerca di una figura come Specialista Customer Value Management e Back Office (Categoria Protetta L. 68/99) per la nostra sede di Rimini.Gestirai e coordinerai le richieste Post Sales nell'area Commodity (gas naturale, energia...

  • Specialista Customer Value Management e Back Office

    16 ore fa

    Imola, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Per Hera Comm S.p.A. , società controllata dal Gruppo Hera che si occupa di vendita di energia elettrica e gas naturale, siamo alla ricerca di una figura come Specialista Customer Value Management e Back Office (Categoria Protetta L. 68/99) per la nostra sede di Rimini . Gestirai e coordinerai le richieste Post Sales nell'area Commodity (gas naturale,...

  • Specialista Customer Value Management e Back Office

    6 giorni fa

    Imola, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Job DescriptionIl tuo nuovo ruoloPerHera Comm S.p.A., società controllata dal Gruppo Hera che si occupa di vendita di energia elettrica e gas naturale, siamo alla ricerca di una figura comeSpecialista Customer Value Management e Back Office (Categoria Protetta L. 68/99)per la nostra sede diRimini.Cosa faraiGestirai e coordinerai le richieste Post Sales...

  • Cbm - Customer Base Specialist- Imola

    2 settimane fa

    Imola, Italia Dentalpro A tempo pieno

    DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 255 centri dentistici di proprietà, 2.000 dipendenti e circa 1.500 odontoiatri e igienisti professionisti iscritti all’Albo. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in 16 Regioni (74 province) nei migliori centri commerciali e nelle principali città...