Customer Care Lingua Tedesca Per Dainese
2 settimane fa
LHH Recruitment Solutions ricerca per Dainese Spa, storica azienda di produzione di equipaggiamento tecnico-sportivo, riconosciuta su scala internazionale, una figura di
**Customer Care Specialist B2C**, al fine di consolidare l’organico interno.
La risorsa inserita, riportando al Responsabile dell’Ufficio Customer Service, sarà il punto di riferimento per il cliente finale, su area internazionale, per tutte le esigenze occorse in fase di post-vendita.
**Responsibilities**
**Responsabilità**
La risorsa sarà incaricata delle seguenti mansioni:
- Gestire la prima interfaccia di richiesta del cliente, tramite il sistema di ticketing dell'hub del servizio, assegnato su base di specifica competenza linguistica e di area;
- Redigere report ed analisi rispetto ai processi di gestione delle richieste dei clienti, tramite un sistema di archiviazione digitale;
- Collaborare in sinergia con il dipartimento post-vendita, al fine di gestire le garanzie dei clienti, rispetto a tutto il parco prodotti Dainese Spa, fornendo supporto anche nella gestione dei resi.
**Your Profile**
**Profilo**
Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche:
- Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico;
- Necessaria pregressa esperienza di almeno due anni in ruoli di Customer Care / Back-office, verso il canale B2C (utilizzatore finale);
- Conoscenza fluente della lingua inglese e tedesca;
- Dimestichezza con i principali applicativi digitali oltre che con le piattaforme specifiche per l’interfaccia col cliente;
- Marcata predisposizione all’ascolto attivo e alla comunicazione interpersonale;
- Precisione e puntualità nella gestione dell’operatività quotidiana completano il profilo.
**Sede di lavoro**: Vicenza + smart working fino a due giorni a settimana
**Si offre**: inserimento diretto con retribuzione fissa + mensa interna + welfare/benefit aziendali
LI-LT1
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Treasury Specialist Intern
2 settimane fa
Vicenza, Italia Dainese A tempo pienoVicenza, Veneto, Italia Head Office **Descrizione azienda**: Dainese is the global leader in protective equipment and apparel of excellence for motorcycling and dynamic sports. Headquartered in Vicenza, Italy, the company has a presence in EMEA, APAC and the Americas. Dainese owns three prestigious brands - Dainese, AGV and TCX - which are synonymous with...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno**Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **Customer Care Specialist **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **DACH**. **Posizione**: **Di che cosa ti occuperai: All’interno del Customer Care team a diretto riporto del...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Vicenza, Italia Altro A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care, contribuendo alla...
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pienoPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all'interno del team Customer Care, contribuendo alla...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Vicenza, Italia Passionebeauty A tempo pienoPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Specialistcon focus sulmercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all'interno del team Customer Care, contribuendo alla costruzione...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Vicenza, Italia Altro A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Specialistcon focus sulmercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all'interno del team Customer Care, contribuendo alla costruzione...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Vicenza, Italia Altro A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Specialistcon focus sulmercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care, contribuendo alla...
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia PassioneBeauty A tempo pienoPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Specialistcon focus sulmercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all'interno del team Customer Care, contribuendo alla costruzione...
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Sales Analyst Intern
2 settimane fa
Vicenza, Italia Dainese A tempo pienoVicenza, Veneto, Italia Head Office **Descrizione azienda**: **Dainese è leader mondiale nella produzione di abbigliamento e dispositivi di protezione di eccellenza per il motociclismo e gli sport dinamici. Con sede a Vicenza, in Italia, l'azienda è presente in EMEA, APAC e nelle Americhe. Dainese possiede tre marchi prestigiosi - Dainese, AGV e TCX -...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Vicenza, Italia PassioneBeauty A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano. La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care, contribuendo alla...
