Help Desk Lingua Tedesca
1 settimana fa
AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi:
**HELP DESK | LINGUA TEDESCA**
Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza **Help Desk (I livello)** dedicato e si occuperanno di:
- Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione inbound;
- Supporto ai tecnici installatori e attività di roll out postazioni client;
- Supportare il cliente e fornire assistenza utilizzando piattaforma multicanale (gestione telefonica, back office, mail, chat ecc);
- Supporto sia in fase di pre-vendita che di post-vendita e troubleshooting di primo livello;
- gestione specialistica di secondo livello, per guidare l’utente nella soluzione di procedure o task complessi.
Si richiede:
- Pregressa esperienza maturata in contesti di assistenza telefonica e help desk;
- **Conoscenza livello C1 / Madrelingua della lingua Tedesca;**:
- Cortesia ed Efficacia: capacità di problem solving sulla base di procedure e indicazioni condivise con la committenza.
Una competenze base in elettrotécnica / elettronica (settore energie rinnovabili/inverter solari) costituirà titolo preferenziale, non indispensabile.
Si offre:
- **CCNL delle Telecomunicazioni (part time di 20h) 3 livello a Tempo Determinato con una durata iniziale di 3 mesi finalizzato all'assunzione a Tempo Indeterminato;**:
- Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati;
- Attività svolta in **Smart Working**;
- Piattaforma Servizi Welfare Ebitemp.
Luogo di Lavoro: in **Smart Working** - sede per formazione a Paderno Dugnano (MI)
Orario di Lavoro**:Part Time 20 ore** - Disponibilità a lavorare su turni di 4 ore nella fascia **lunedì - venerdi** tra le 8:00 e le 19:00 (8h/gg per 5gg).
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Junior Help Desk Agent
1 settimana fa
Milano, Italia Tas A tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Bologna, Roma o Milano giovani con una conoscenza fluente della lingua tedesca, interessati ad intraprendere un percorso professionale all'interno dell'area Support. Nello...
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Junior Help Desk Agent
2 settimane fa
Milano, Italia Tas A tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Bologna, Roma o Milano giovani con una conoscenza fluente della lingua tedesca, interessati ad intraprendere un percorso professionale all'interno dell'area Support.Nello...
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Junior Help Desk Agent
4 settimane fa
Milano, Italia TAS A tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Bologna, Roma o Milano giovani con una conoscenza fluente della lingua tedesca, interessati ad intraprendere un percorso professionale all'interno dell'area Support. Nello...
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Impiegata Help Desk
7 giorni fa
Milano, Italia EXPERIM SRL A tempo pienoPer importante istituto bancario, siamo alla ricerca di 1 RISORSA per attività di HELP DESK, in ambito assicurativo/previdenziale. Sono richieste: - conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta); - precisione, ordine e metodo di lavoro; - buone capacità informatiche; - capacità di comunicazione e ascolto. Costituiscono un plus: - conoscenza...
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Help Desk
1 settimana fa
Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pienoL’Azienda nostra Cliente da oltre 20 anni è leader sul mercato nazionale per la realizzazione di **software gestionali** in ambito medico-sanitario ed è entrata di recente a far parte di un Gruppo Multinazionale. Per la riorganizzazione e il potenziamento del proprio reparto post-vendita **Customer Care** siamo alla ricerca di una figura di: **HELP...
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Provincia di Milano, Lombardia, Italia Technesy Holding spa A tempo pienoIn INGO ridefiniamo il futuro della Customer Experience con un approccio Next Gen innovativo e fuori dagli schemi. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende che si affidano a noi grazie ad un’intera gamma di servizi multicanale progettata per rendere completa e speciale...
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Service/Help Desk Agent
4 settimane fa
Milano, Italia TAS A tempo pienoTAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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Help Desk Specialist Settore Elettronica
2 settimane fa
Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: **HELP DESK SPECIALIST | SETTORE ELETTRONICA - LINGUA FRANCESE** Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza help desk (I e II livello) dedicato e si occuperanno di: - Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività -...
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Help Desk
5 giorni fa
Milano, Italia Jr Italy A tempo pienoPosizione: Help Desk Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti...
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Help Desk Agent
6 giorni fa
Milano, Italia Tas A tempo pienoTAS Sp A, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
