Lavori attuali relativi a Customer Service Advisor - Roma - Atradius
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Customer Service Advisor
3 settimane fa
Roma, Italia Cross Border Talents A tempo pienoCross Border Talents is a leading global recruitment company that specializes in sourcing top talent for businesses across various industries. Our mission is to connect companies with the best candidates and help individuals find fulfilling career opportunities. Job Overview We are currently seeking a highly motivated and customer-focused individual to join...
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Customer Service Advisor
2 settimane fa
Roma, Italia Entain A tempo pienoUn'azienda leader nel settore cerca un Customer Service Advisor a Roma. La posizione richiede un madrelingua italiano con ottime capacità di comunicazione e utilizzo del pacchetto Office. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido e flessibile, con interventi quotidiani per il benessere dei dipendenti e un'assicurazione sanitaria integrativa. È necessaria una...
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Consulente Customer Service
16 ore fa
Roma, Lazio, Italia WEX A tempo pienoSei appassionato di fornire un servizio eccellente? Sei alla ricerca di un nuovo ruolo gratificante, con un'organizzazione che si preoccupa veramente delle sue persone? Se è così, non lasciarti sfuggire questa entusiasmante opportunità di consulente del servizio clienti*Il Team e il Ruolo*WEX Europe Services Ltd in Italia è un reseller di carte...
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Customer Service Advisor
2 giorni fa
Roma, Italia Umana spa A tempo pienoPer DHL Express, società leader mondiale nel settore dei servizi trasporto espresso e logistici, riconosciuta per il quarto anno consecutivo come il miglior ambiente di lavoro in Europa secondo Great Place to Work - Umana S.p.A., filiale di Roma, cerca N.1 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ADVISOR PART-TIME._ - La risorsa verrà_ inserita in un contesto dinamico...
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Roma, Italia Cross Border Talents A tempo pienoA leading global recruitment company is seeking a motivated Customer Service Advisor in Rome, Italy. You will provide exceptional service, build client relationships, and handle inquiries. The ideal candidate has strong communication skills and problem-solving abilities. This position offers a positive work environment, paid time off, and the opportunity to...
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Customer Service Advisor
2 giorni fa
Roma, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pienoWe are looking for an advisor to join our team focused on taking care of financial and bank credit management activities as well as customer care services to support a leading car manufacturer’s sales network, our customer. The customer care advisor we are recruiting will take care of customer management in order to: - process assistance requests,...
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Consulente Customer Service
18 ore fa
Roma, Lazio, Italia WEX A tempo pienoSei appassionato di fornire un servizio eccellente? Sei alla ricerca di un nuovo ruolo gratificante, con un'organizzazione che si preoccupa veramente delle sue persone? Se è così, non lasciarti sfuggire questa entusiasmante opportunità di consulente del servizio clientiIl Team e il RuoloWEX Europe Services Ltd in Italia è un reseller di carte carburante...
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Italian Customer Advisor
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoCross Border Talents is recruiting a Italian Customer Advisor to work in Lisbon, Portugal. Since 2014 we have been Outsmarting the Digital Skills' Shortage with Global Recruiters and Algorithms. Our mission is to connect Talent with Top Employers based in beautiful cities, where the quality of life is a big plus for our candidates' journey. Our 3 Seals of...
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Accettatore / Service Advisor
1 settimana fa
Roma, Italia Pica moto A tempo pienoSi cerca Accettatore / Service advisor da inserire in organico. Requisiti: - capacità meccaniche, montaggio smontaggio accessori, propensione alla vendita, buona dimestichezza nell'utilizzo dei computer, capacità gestionali. Sede ad Anzio. Inviare CV con foto.
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Italian-Speaking Customer Care Advisor — Lisbon
3 settimane fa
Roma, Italia Cross Border Talents A tempo pienoA customer service firm is looking for a motivated Italian-speaking Customer Care Advisor in Lisbon. The role involves addressing customer inquiries and resolving issues, ensuring a seamless experience for Italian-speaking customers. Candidates must be fluent in Italian and proficient in English. The position offers a competitive compensation package and...
Customer Service Advisor
3 settimane fa
Roma/Milano
**Job Description**:
Per la sede di ROMA o MILANO ricerchiamo un Advisor da inserire all'interno del nostro CUSTOMER SERVICE. La risorsa dovrà appartenere alle categorie protette.
Il Customer Service Center è il front office di Atradius che lavora a diretto supporto delle richieste dei clienti del ramo credito, agendo da interfaccia con Assicurati, Agenti e Broker.
Il CSC è inoltre responsabile della fornitura e mantenimento dei servizi online, ivi inclusa l’implementazione delle API (Application Program Interface).
Garantisce la continuità del servizio ed ha l’obiettivo di conseguire la massima soddisfazione del Cliente, offrendo risposte chiare, tempestive e pertinenti.
Quali sono le principali responsabilità della posizione?
Gestire le richieste telefoniche di Assicurati ed intermediari in merito a questioni relative alla polizza di assicurazione del credito, alle valutazioni di limiti di credito, ai mancati pagamenti, alle azioni di recupero e ai servizi online. Identificare le richieste che necessitano di interventi di valutazione técnica anche di competenza di altre unità, offrendo soluzioni immediate ove possibile e mantenendo la responsabilità di fornire un riscontro al cliente/intermediario. Svolgere attività di valutazione su richieste di proroga / ordini in corso. Svolgere attività di formazione sui servizi online a disposizione del Cliente Predisporre report e statistiche volte a identificare il grado di soddisfazione dei Clienti.
Quali sono i requisiti?
Diploma in Ragioneria o Diploma di Laurea in discipline economiche Conoscenza generale del business dell’assicurazione, con preferenza per esperienza nell’assicurazione del Credito Capacità relazionali e di lavoro in team, Problem solving, gestione delle situazioni di picco lavorativo. Determinazione, Dinamismo, Flessibilità e Orientamento all’innovazione tecnologica con passione per le materie informatiche
Conoscenza del pacchetto Office, Word, Excel, Access
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, con preferenza per chi ha studiato all’estero o avuto delle esperienze in lingua
Cosa offriamo?
Un ambiente internazionale e dinamico
Un pacchetto retributivo di sicuro interesse
Formazione adeguata e continuo supporto per lo sviluppo del potenziale della risorsa.
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Atradius is a global provider of credit insurance, bond and surety, collections and information services, with a strategic presence in over 50 countries. The products offered by Atradius protect companies around the world against the default risks associated with selling goods and services on credit. Atradius is a member of Grupo Catalana Occidente (GCO.MC), one of the largest insurers in Spain and one of the largest credit insurers in the world.
