Customer Service

2 settimane fa

Padova, Italia Safilo A tempo pieno

**Job description**
Job Summary & Mission:
We are currently seeking a Customer Care Representative who will report to the Team coordinator Customer Care to join us as a valuable member of our dynamic Customer Care team in Padova.

How you will contribute
- You will hold complete ownership of assigned Customers’ portfolio and related lifecycle, with the aim of optimizing both Operations and Sales results by liaising directly with the Key account manager
- You will hold complete ownership of proactive planning and execution of activities and estimations towards revenue targets in a seamlessly efficient operational flow:

- Complete order flow management from order acquisition to order invoice in compliance with agreed trade terms
- Delivery flow management by liaising directly with Sales Execution, Logistics and Customer whilst acting as first point of contact in the event of any query or issue
- Support during sales events such as Buying days, brands/product presentations, Customer visits, etc. through active participation in both organizational preparation and live execution
- Customer master data management ensuring timely maintenance, accuracy and completeness
- Backorders and open orders portfolio management

You will act as Customers first point of contact in case of order to cash topics: managing and solving Customers complaints, identifying and escalating priority issues, providing to Customers all product and service information they may need.

**Required Skills**:

- **Bachelor/Master’s degree in Languages or similar**:

- **Experience in B2B customer service environment**:

- **Good working knowledge of Office Pack (Excel)**:

- **Fluent in English - any additional language as a plus**:

- **Customer
- oriented**:

- **Problem - solving attitude with strong focus on results**:

- **Team player**:

- **Knowledge of Incoterms, customs rules and triangulations as a plus**
- Please send your CV together with your authorization to the treatment of personal data according to the Italian Law (Legislative Decree 196/2003)._
- Safilo is an Equal Opportunity Employer. This company does not and will not discriminate in employment and personnel practices on the basis of race, sex, age, disability, religion, national origin or any other basis prohibited by applicable law._

Job Reference: BPO00953

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Padova, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda nel settore Technology: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa entrerà a far parte di un team di lavoro e si occuperà di tutto il ciclo dell'ordine e assistenza al cliente. In particolare...

  • Addetto/A Customer Service

    2 giorni fa

    Padova, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Il Customer Service Italia gestirà gli ordini dei clienti, garantendo la soddisfazione e occupandosi delle attività post-vendita.

  • Addetta/o Customer Service

    2 settimane fa

    Padova, Italia Kelly Services A tempo pieno

    **Job description**: Kelly, per azienda in zona MESTRINO (PD), seleziona: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** **Mansioni**: La Risorsa, grazie ad un iniziale periodo di affiancamento con il Customer Service Manager, cui riferisce direttamente, si occupa di gestire tutte le richieste dei clienti in modo efficiente ed economico, seguendo le regole e le...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    Padova, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Customer Service Representative

    4 giorni fa

    Padova, Italia Barry Wehmiller Companies Inc A tempo pieno

    Informazioni sulla Divisione: BW Flexible Systems è un produttore globale di sistemi di imballaggio per il riempimento e l'insacchettamento di prodotti alimentari e non alimentari. I nostri sistemi di imballaggio sono progettati e fabbricati per ottimizzare l'efficienza e il valore generato dalle linee di imballaggio dei clienti durante l'intero ciclo di...

  • Customer Service Senior

    3 giorni fa

    Padova, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede a Borgoricco (PD), con più di 150 dipendenti, operante da oltre 40 anni nel settore delle cucine professionali, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER SERVICE SENIOR, da assumere direttamente a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Borgoricco (PD) Il ruolo di CUSTOMER SERVICE...

  • Customer Service Specialit

    2 settimane fa

    Padova, Italia SUITEX INTERNATIONAL MILANO Srl A tempo pieno

    Per una performante azienda operante nel settore della moda Suitex sta selezionando una risorsa da inserire nel Customer Service Team. Sarà a diretto riporto del Customer Service Coordinator ed avrà la gestione in totale autonomia operativa, in base alle linee guida aziendali, del processo completo riferito al supporto della clientela in termini di...

  • CUSTOMER SERVICE

    1 settimana fa

    Padova, Italia JR Italy A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.a., filiale di Vicenza, ricerca per un'importante azienda cliente, leader internazionale nel settore delle tecnologie per tenute industriali, un: Customer Service Responsabilità Il candidato selezionato si occuperà delle seguenti attività: Supporto alla forza vendita Pianificazione degli ordini Inserimento ordini di vendita Gestione...

  • Customer service

    6 giorni fa

    Padova, Italia Orienta filiale di padova A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit - filiale di Padova, ricerca, per azienda cliente di CAMPO SAN MARTINO (PD) un/una CUSTOMER SERVICE. CONTESTO L'azienda è una realtà metalmeccanica strutturata, di circa 120 dipendenti, che si occupa della produzione di impianti avicoli d'avanguardia. MANSIONE Redazione offerte di vendita Emissione degli ordini di vendita...

  • Service Delivery

    2 settimane fa

    Padova, Italia Altro A tempo pieno

    A multinational corporation is seeking a Service Support Manager in Padova, Italy. The Manager will oversee customer support operations, lead project management efforts, and manage the service team. Candidates should have an engineering degree, be fluent in English and Italian, and have at least 5 years of experience in commissioning and after-sales roles....