Customer Service

5 giorni fa

Padova, Italia Safilo A tempo pieno

**Job description**
Job Summary & Mission:
We are currently seeking a Customer Care Representative who will report to the Team coordinator Customer Care to join us as a valuable member of our dynamic Customer Care team in Padova.

How you will contribute
- You will hold complete ownership of assigned Customers’ portfolio and related lifecycle, with the aim of optimizing both Operations and Sales results by liaising directly with the Key account manager
- You will hold complete ownership of proactive planning and execution of activities and estimations towards revenue targets in a seamlessly efficient operational flow:

- Complete order flow management from order acquisition to order invoice in compliance with agreed trade terms
- Delivery flow management by liaising directly with Sales Execution, Logistics and Customer whilst acting as first point of contact in the event of any query or issue
- Support during sales events such as Buying days, brands/product presentations, Customer visits, etc. through active participation in both organizational preparation and live execution
- Customer master data management ensuring timely maintenance, accuracy and completeness
- Backorders and open orders portfolio management

You will act as Customers first point of contact in case of order to cash topics: managing and solving Customers complaints, identifying and escalating priority issues, providing to Customers all product and service information they may need.

**Required Skills**:

- **Bachelor/Master’s degree in Languages or similar**:

- **Experience in B2B customer service environment**:

- **Good working knowledge of Office Pack (Excel)**:

- **Fluent in English - any additional language as a plus**:

- **Customer
- oriented**:

- **Problem - solving attitude with strong focus on results**:

- **Team player**:

- **Knowledge of Incoterms, customs rules and triangulations as a plus**
- Please send your CV together with your authorization to the treatment of personal data according to the Italian Law (Legislative Decree 196/2003)._
- Safilo is an Equal Opportunity Employer. This company does not and will not discriminate in employment and personnel practices on the basis of race, sex, age, disability, religion, national origin or any other basis prohibited by applicable law._

Job Reference: BPO00953

  • Customer Service

    6 giorni fa

    padova, Italia Manpower MESTRINO Mercato A tempo pieno

    Azienda del settore medicaleManpower filiale di Mestrino, cercaAddetto/a Customer Service  Sede di lavoro: Padova zona colliTipologia contratto:  tempo determinato/indeterminato Descrizione del ruolo: Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all interno dell ufficio Customer Service. La figura sarà...

  • Customer Service

    3 giorni fa

    Padova, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower filiale di Mestrino, cerca Addetto/a Customer Service Sede di lavoro: Padova zona colli Tipologia contratto: tempo determinato/indeterminato Descrizione del ruolo: Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio Customer Service. La figura sar responsabile della gestione dei...

  • Customer Service

    9 minuti fa

    Padova, Provincia di Padova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower filiale di Mestrino, cerca Addetto/a Customer Service Sede di lavoro: Padova zona colli Tipologia contratto: tempo determinato/indeterminato Descrizione del ruolo: Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio Customer Service. La figura sar responsabile della gestione dei...

  • customer service

    4 ore fa

    Padova, Veneto, Italia Safilo A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE – FRENCH SPEAKERJob Summary & MissionWe are currently seeking a Customer Care Representative who will report to the Team coordinator Customer Care to join us as a valuable member of our dynamic Customer Care team in Padova.How You Will ContributeYou will hold complete ownership of assigned Customers' portfolio and related lifecycle, with...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Padova, Italia energetika srl A tempo pieno

    Azienda Leader nel Settore, ricerca Personale da inserire nel proprio Customer Service nella sede di Padova. Offresi Contratto Impiegatizio a tempo indeterminato. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Piano incentivi - Tredicesima Esperienza: - addetto/a...

  • Customer Service Manager

    2 settimane fa

    Padova, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è una tech start-up che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'accesso e l'esperienza lavorativa di tutti. La nostra piattaforma, completamente digitalizzata, offre un accesso semplice, immediato e trasparente ad un'ampia gamma di incarichi, ma anche supporto personalizzato e un follow-up costante per aiutarli a crescere...

  • Customer Service Manager

    1 settimana fa

    Padova, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Per importante Azienda cliente, primaria realtà nel settore Building&Costruction specializzata nella realizzazione di innovativi progetti residenziali attraverso interventi di rigenerazione urbana, offrendo un servizio unico di personalizzazione totale degli immobili, stiamo cercando un Customer Service Manager. In particolare, il Customer Service Manager...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Maserà Di Padova, Italia Albini & Pitigliani SpA A tempo pieno

    Il Customer Service gestirà le richieste dei clienti, risolvendo problemi relativi a contratti e bollette.

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Padova, Italia Krupps A tempo pieno

    **Krupps** ti offre l’opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia. Stiamo cercando persone altamente motivate, con la voglia di mettersi in gioco in una realtà in continua crescita. **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** Stiamo selezionando un/una...

  • Remote Customer Service

    2 giorni fa

    Padova, Italia Altro A tempo pieno

    A leading technology company in Padova is seeking a Junior Service Admin Coordinator to enhance customer service and coordinate requests with Field Service Engineers. The ideal candidate should have a high school diploma and excellent interpersonal skills. Proficiency in both English and Italian is mandatory, while experience in order administration and...