Customer Relationship Excellence Specialist

22 ore fa


Bologna, Italia Ducati Motor Holding S.p.A A tempo pieno

All'interno della Direzione CRM siamo alla ricerca di un **Customer Relationship Excellence Specialist** che verrà inserito a supporto di progetti di customer care, affiancando il team esistente nelle seguenti **attività**:

- acquisizione e retention della customer base;
- gestione del customer lifecycle attraverso azioni mirate ad attrarre e fidelizzare i clienti nel tempo;
- ricerche di mercato;
- social listening;
- social engagement;
- lead generation (invito a eventi, campagne telefoniche...);
- customer satisfaction surveys.

**Si richiede**:

- laurea in Scienze della Comunicazione, Lingue, Economia o titolo di studi affine;
- fluente conoscenza delle lingua francese e spagnola, scritta e parlata; la fluente conoscenza della lingua inglese rappresenterà requisito preferenziale;
- buona conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento agli applicativi PowerPoint ed Excel;
- ottime capacità organizzative e relazionali;
- comprovata capacità di lavorare per obiettivi;
- orientamento al problem solving;
- creatività.



  • Bologna, Italia ARAG A tempo pieno

    Join ARAG S.r.l. – A Global Leader in Precision Farming Solutions ARAG S.r.l. designs, manufactures, and supplies advanced components and systems for crop spraying, weed control, and crop protection, serving the Precision Farming sector. With a strong foundation in research, technological innovation, sustainability, and a people-centric approach, ARAG has...


  • Bologna, Italia ARAG A tempo pieno

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  • Bologna, Italia Coesia A tempo pieno

    **About Coesia** Coesia is a group of innovation-based industrial and packaging solutions companies operating globally, headquartered in Bologna, Italy, and fully owned by Isabella Seràgnoli. Coesia's companies are leaders in automation solutions for multiple industries, ranging from automated processing and packaging machinery, testing and vision systems,...


  • Bologna, Italia MAW Men At Work A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna ricerca per importante azienda multinazionale con sede a Bologna e operante nel settore farmaceutico-medicale, un/una **DIRECT CUSTOMER SPECIALIST** Come Direct Customer Specialistsarai parte del team dedicato alla gestione ordini, alla gestione dei rapporti con i nostri interlocutori e clienti...


  • Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Technology Specialist – Corteva Agriscience Join our growing team as a Customer Technology Specialist, providing technical support for commercial teams, business partners, and farmers for our Crop Protection products portfolio.ResponsibilitiesAccountable for technical expertise for a group of Crop Protection products and crops.Support sales team...


  • Bologna, Italia Unieuro A tempo pieno

    Unieuro, con una rete capillare di oltre 500 punti vendita su tutto il territorio nazionale tra negozi diretti, affiliati e la sua piattaforma digitale unieuro.it,è la più grande catena italiana di elettronica di consumo e di elettrodomestici. Unieuro Batte. Forte. Sempre. **Unieuro - Customer Care Quality Specialist**: Per rafforzare il suo Team...


  • Bologna, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...


  • Bologna, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

    48 offerte di lavoro customer support specialist Randstad Talent Selection, è la divisione Randstad specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e con esperienza professionale.Il nostro cliente è una dinamica e solida azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di macchinari industriali su commessa, situata nelle vicinanze...


  • Bologna, Italia fortil A tempo pieno

    Fortil è un gruppo di consulenza ingegneristica attivo sul territorio europeo dal 2009 . Supportiamo i nostri partner nel successo dei loro progetti tecnici in vari settori come l'Industry, l'IT o il care. Oggi siamo più di 2.700 dipendenti su 13 Paesi . Lavorare con noi significa lavorare in un Team ambizioso, in un contesto multiculturale e...


  • BOLOGNA, Italia Dila Recruitment A tempo pieno

    A leading recruitment company is seeking a Customer Support Specialist to work remotely.The role requires fluency in Italian and very good English communication skills.Responsibilities include handling customer inquiries and maintaining satisfaction for a significant brand.The position offers competitive salary and full support for relocation to Greece...