Addetto/a Supporto Clienti E-commerce

3 giorni fa

Taranto, Italia STAFF SPA A tempo pieno

Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1

ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE

**Responsabilità principali**
- Gestione delle richieste clienti pre e post-vendita (informazioni, assistenza ordini, reclami).
- Gestione di resi, rimborsi, giacenze e svincoli amministrativi.
- Coordinamento con magazzino e corrieri per la risoluzione di problematiche operative.
- Supporto alle attività di registrazione contabile legate alle vendite online.
- Aggiornamento e gestione di database clienti, ordini e performance di servizio.
- Utilizzo di strumenti CRM, piattaforme eCommerce (in particolare PrestaShop) e marketplace digitali.
- Sviluppo e standardizzazione di processi operativi, linee guida e risposte tipo.
- Adozione di strumenti digitali e soluzioni di AI per velocizzare e migliorare il servizio clienti.
- Integrazione API per sistemi di messaggistica integrata
- Sviluppo di un database per gestione casi e creazione di numero di protocollo corrispondenti
- Creazione di processi per ottimizzazione e velocizazzione procedure

**Requisiti**
- Spiccate capacità organizzative e di pianificazione del lavoro.
- Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente e al commercio
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare su più attività in parallelo.
- Esperienza pregressa in ambito commerciale, eCommerce o customer care.
- Ottima padronanza di Microsoft Excel e strumenti di gestione dati.
- Esperienza nell'uso di gestionali e database.
- Conoscenza di PrestaShop e dei principali marketplace online.
- Familiarità con strumenti CRM e ticketing.
- La conoscenza del settore autoricambi, officine o carrozzerie, e una passione per auto, moto e meccanica, rappresentano un importante valore aggiunto.

Contratto full time a tempo determinato in somministrazione con finalità inserimento a tempo indeterminato.

Sede di Lavoro Faggiano (TA)

Nome dell'azienda: STAFF SPA

Settore: Vendite

Ruolo: Altro

Data di assunzione: 09/02/2026

Anni di esperienza: 2-3 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Laurea Triennale

Patente: B

ESPERIENZA PREGRESSA

CONOSCENZA MONDO AUTO/OFFICINE

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    2 giorni fa

    taranto, Italia Staff S.p.A. A tempo pieno

    Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...

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    16 ore fa

    Taranto, Italia Staff S.p.A. Filiale di Bari A tempo pieno

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    18 ore fa

    taranto, Italia Staff S.p.A. Filiale di Bari A tempo pieno

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    2 giorni fa

    Taranto, Italia STAFF SPA A tempo pieno

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    2 giorni fa

    Taranto, Italia Staff Spa A tempo pieno

    Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...

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    1 giorno fa

    Taranto, Puglia, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCELa risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...

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    2 giorni fa

    Taranto, Italia Staff Spa A tempo pieno

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    16 ore fa

    Taranto, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di tutte le attività amministrative e...

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    Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di tutte le attività amministrative e...