Addetto/A Supporto Clienti E-Commerce
2 giorni fa
Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di tutte le attività amministrative e contabili connesse alle vendite online.In costante coordinamento con magazzino, logistica, corrieri e fornitori, assicura che ogni transazione sia gestita con precisione, tempestività e attenzione al cliente, contribuendo a ridurre errori, ritardi e criticità operative.Responsabilità principali Gestione delle richieste clienti pre e post-vendita (informazioni, assistenza ordini, reclami).Gestione di resi, rimborsi, giacenze e svincoli amministrativi.Coordinamento con magazzino e corrieri per la risoluzione di problematiche operative.Supporto alle attività di registrazione contabile legate alle vendite online.Aggiornamento e gestione di database clienti, ordini e performance di servizio.Utilizzo di strumenti CRM, piattaforme eCommerce (in particolare PrestaShop) e marketplace digitali.Sviluppo e standardizzazione di processi operativi, linee guida e risposte tipo.Adozione di strumenti digitali e soluzioni di AI per velocizzare e migliorare il servizio clienti.Integrazione API per sistemi di messaggistica integrata Sviluppo di un database per gestione casi e creazione di numero di protocollo corrispondenti Creazione di processi per ottimizzazione e velocizazzione procedure Requisiti Spiccate capacità organizzative e di pianificazione del lavoro.Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente e al commercio Precisione, affidabilità e capacità di lavorare su più attività in parallelo.Esperienza pregressa in ambito commerciale, eCommerce o customer care.Ottima padronanza di Microsoft Excel e strumenti di gestione dati.Esperienza nell'uso di gestionali e database.Conoscenza di PrestaShop e dei principali marketplace online.Familiarità con strumenti CRM e ticketing.La conoscenza del settore autoricambi, officine o carrozzerie, e una passione per auto, moto e meccanica, rappresentano un importante valore aggiunto.Contratto full time a tempo determinato in somministrazione con finalità inserimento a tempo indeterminato.Sede di Lavoro Faggiano (TA) I candidati sono invitati a leggere l' informativa privacy nell'apposita sezione del sito web .Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******).Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:**** per la Parità di Genere.Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.I Ministero del Lavoro e P.S. prot.n.**********.Nome dell'azienda: STAFF SPA Settore: Vendite Ruolo: Altro Data di assunzione: 09/02/2026 Anni di esperienza: 2-3 anni Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Laurea Triennale Patente: B ESPERIENZA PREGRESSA CONOSCENZA MONDO AUTO/OFFICINE
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3 giorni fa
Taranto, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE **Responsabilità principali** - Gestione delle richieste clienti pre e post-vendita (informazioni, assistenza ordini, reclami). - Gestione di resi, rimborsi, giacenze e svincoli amministrativi. - Coordinamento con...
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2 giorni fa
taranto, Italia Staff S.p.A. A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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15 ore fa
Taranto, Italia Staff S.p.A. Filiale di Bari A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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16 ore fa
taranto, Italia Staff S.p.A. Filiale di Bari A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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15 ore fa
taranto, Italia Staff S.p.A. A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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2 giorni fa
Taranto, Italia Staff Spa A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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2 giorni fa
Taranto, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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1 giorno fa
Taranto, Puglia, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCELa risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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16 ore fa
taranto, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di tutte le attività amministrative e...
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15 ore fa
Taranto, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di tutte le attività amministrative e...
