Customer Service Representative

3 giorni fa

Lainate, Italia CooperSurgical A tempo pieno

ExternalDescriptionStr

ExternalQualificationsStr

**Knowledge, Skills and Abilities**:

- Ottimo utilizzo di Excel, Salesforce, Cognos o altri sistemi gestionali
- Ascolto attivo ed empatia con un approccio amichevole
- Altamente proattivo e in grado di lavorare con successo sia da solo che all'interno di un team per obiettivi predeterminati
- Auto-motivato con la capacità di stabilire le priorità e organizzarsi in modo efficace
- Buone capacità interpersonali e comunicatore efficace
- Risoluzione del conflitto
- Mentalità aperta e adattabile
- Attenzione al dettaglio
- Conoscenza dei prodotti e del servizio
- Reattività
- Ragionamento veloce

**Experienza**:

- Minimo 3 anni di esperienza lavorativa in ruoli commerciali
- Esperienza di lavoro in aziende multinazionali, con organizzazioni complesse ea matrice

**Formazione**:

- Diploma di scuola superiore.
- Livello base di inglese, scritto e parlato

InternalQualificationsStr

**Knowledge, Skills and Abilities**:

- Ottimo utilizzo di Excel, Salesforce, Cognos o altri sistemi gestionali
- Ascolto attivo ed empatia con un approccio amichevole
- Altamente proattivo e in grado di lavorare con successo sia da solo che all'interno di un team per obiettivi predeterminati
- Auto-motivato con la capacità di stabilire le priorità e organizzarsi in modo efficace
- Buone capacità interpersonali e comunicatore efficace
- Risoluzione del conflitto
- Mentalità aperta e adattabile
- Attenzione al dettaglio
- Conoscenza dei prodotti e del servizio
- Reattività
- Ragionamento veloce

**Experienza**:

- Minimo 3 anni di esperienza lavorativa in ruoli commerciali
- Esperienza di lavoro in aziende multinazionali, con organizzazioni complesse ea matrice

**Formazione**:

- Diploma di scuola superiore.
- Livello base di inglese, scritto e parlato

InternalResponsibilitiesStr

Questo elenco contiene le funzioni principali e non è esaustivo. Le mansioni possono variare in base alle esigenze aziendali.
- Ricevere ordini dai clienti
- Verificare e inserire gli ordini corretti nel sistema ERP Oracle
- Correggere le eccezioni e inserirle in Oracle dopo aver verificato con i venditori, ed eventuale approvazione delle eccezioni da parte del responsabile di area / direttorevendite secondo la matrice di autorizzazione
- Eventuale rilascio dell'ordine dopo aver verificato la soluzione dei problemi di credito relativi al cliente
- Collaborazione con il team Customer Sales per quanto riguarda il CRM
- Assistenza post vendita ai clienti per problematiche relative a ordini arretrati, ritardi nei tempi di consegna, ecc.
- Eventuale emissione di note di credito
- Supporto nella gestione dei set di fitting _delle lenti a contatto _

ExternalResponsibilitiesStr

Questo elenco contiene le funzioni principali e non è esaustivo. Le mansioni possono variare in base alle esigenze aziendali.
- Ricevere ordini dai clienti
- Verificare e inserire gli ordini corretti nel sistema ERP Oracle
- Correggere le eccezioni e inserirle in Oracle dopo aver verificato con i venditori, ed eventuale approvazione delle eccezioni da parte del responsabile di area / direttorevendite secondo la matrice di autorizzazione
- Eventuale rilascio dell'ordine dopo aver verificato la soluzione dei problemi di credito relativi al cliente
- Collaborazione con il team Customer Sales per quanto riguarda il CRM
- Assistenza post vendita ai clienti per problematiche relative a ordini arretrati, ritardi nei tempi di consegna, ecc.
- Eventuale emissione di note di credito
- Supporto nella gestione dei set di fitting _delle lenti a contatto_

  • Customer Service Representative

    5 giorni fa

    Lainate, Italia ANDRITZ BONETTI SpA A tempo pieno

    Customer Service Representative Uomo/Donna con background commerciale **Skills**: - Buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente anche francese - Residenza nei dintorni di Lainate - Follow up clienti - Emissione di offerte - Inserimento degli ordini nel sistema gestionale SAP ( di cui sarebbe gradita conoscenza ) - Emissione di conferme di...

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Lainate, Italia ANDRITZ AG A tempo pieno

    Job family: Sales, Marketing & Product Management - Business area: Pulp & Paper Service - Contract location: Lainate, IT - Working location: Lainate - Location type: Office Location / Office-based - Contract type: Permanent - Job description: - ANDRITZ Bonetti is since 2022 part of the ANDRITZ Group. Established in 1923, Bonetti is a global manufacturer and...

  • Global Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Andritz A tempo pieno

    A global manufacturer in the paper industry is seeking a customer service representative to manage inquiries, resolve issues, and provide logistical support. The ideal candidate will have excellent English skills, knowledge of Italian, and familiarity with SAP. Experience in customer service is preferred, with strong communication abilities essential. This...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    lainate, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    OverviewOur colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day.Where we need you:Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via ClericiServes as the key...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Lainate, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    OverviewOur colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day.Where we need you:Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via ClericiServes as the key...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    lainate, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    Overview Our colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day. Where we need you: Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via Clerici Serves as the...

  • Customer Service Specialist

    1 giorno fa

    lainate, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    Overview Our colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day. Where we need you: Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via Clerici Serves as the...

  • Customer Service Team Lead

    3 settimane fa

    Lainate, Italia ManpowerGroup Talent Solutions A tempo pieno

    Customer Service Team Lead Join to apply for the Customer Service Team Lead role at ManpowerGroup Talent Solutions. Manpower is recruiting a Customer Service Team Lead for a leading multinational company based in Lainate. What You’ll Do This role leads the European Customer Service team, responsible for customer care for intercompany and export distributor...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Lainate, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per un'importante azienda in zona Lainate (MI) cerchiamo n. 1 CUSTOMER SERVICE. L'azienda si occupa di realizzazione di etichette per il settore automotive. La risorsa dovrà occuparsi di gestione ordini clienti e relativo acquisto materiale dal fornitore. E' richiesta pertanto una buona conoscenza di gestionali ERP di pianificazione vendite e acquisti, e...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Lainate, Lombardia, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    Ready to take a fresh step in your career?Our colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day.Where we need you:Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation:...