Service Manager
4 ore fa
**RIF. 3215: SERVICE MANAGER (After Sales B2B)**
**Cliente**: Una delle principali multinazionali europee nella distribuzione di componentistica B2B
**Contenuti della posizione**:
Il Service Manager, coordina una decina di persone che costituiscono il team di supporto tecnico e di servizi a valore aggiunto (servizi offerti ad alcuni clienti, interamente customizzati). La sua attività consiste principalmente nel garantire la qualità e l’efficacia dei servizi offerti dal Team, in termini di esaustività delle offerte, di completezza e correttezza dei dati, di qualità delle relazioni con i clienti interni ed esterni. Dovrà assicurarsi che il proprio team implementi una costante comunicazione con i fornitori al fine di sviluppare un’ efficace cooperazione con loro. Per garantire il raggiungimento degli obiettivi previsti, la persona prescelta dovrà mettere in atto opportuni sistemi di gestione, di formazione e di sviluppo dei propri collaboratori e di monitoraggio costante dei principali KPI richiesti al Team a livello Aziendale e di Gruppo.
**Requisiti**:
- Laurea in economia o laurea in ingegneria gestionale;
- Esperienza pregressa (almeno 5 anni) di guida di piccoli Team (almeno 4-5 persone);
- Preferibile esperienza maturata in un ambiente di post vendita, service;
- Buona conoscenza di SAP, BW e MS-Office;
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
Il manager che stiamo cercando è un leader con un ottimo approccio interpersonale, empatico, con un’elevata capacità di guida, formazione e supporto del proprio Team. È una persona con un buon orientamento al cliente interno ed esterno, capace di assicurare una mentalità “customer first”, individuando le migliori soluzioni anche attraverso l’interazione con le altre funzioni aziendali, allineando le specificità del Team agli obiettivi aziendali.
**Sede di Lavoro**: Milano Nord Est. La presenza in ufficio sarà su base ibrida: è prevista la possibilità di lavorare da casa e frequentare gli uffici almeno un giorno a settimana.
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Service Manager
3 giorni fa
Milano, Italia EDR Service Srl A tempo pienoEDR Service® è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service,...
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Service Manager Officina
1 settimana fa
Milano, Italia Varco Spa A tempo pieno**Varco spa, **Concessionaria Ford dal 1965, ricerca una risorsa per il ruolo di **Service Manager d' officina**. Il /la Service Manager ha l' incarico di _monitorare, coordinare e migliorare_ le attività di Vendita e Post-Vendita della Concessionaria, per i Reparti Ricambi e Service. In particolare per il Reparto Service, l' incarico verte sul...
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Service Manager
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Gruppo Trade Srl A tempo pienoGruppo Trade S.r.l., Service Managed Provider, è una società specializzata nella gestione remota e on-site dei client, dei server e del network a livello nazionale.Per ampliamento del proprio organico, ricerca un Service Manager IT.La figura si occuperà di:Coordinare i team tecnici e le attività di supporto IT su clienti enterprise;Garantire il rispetto...
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Service Manager
1 settimana fa
Milano, Italia MF Consultant A tempo pieno**MF Consultant -**società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; HR Outsourching e Co-Sourcing; Learning & Development e Servizi Welfare. Per importante azienda cliente specializzata nel settore dell’automazione industriale, controllo dei processi altamente tecnologici e nell’elettronica di potenza siamo alla ricerca di...
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Service manager
3 giorni fa
milano, Italia DILS srl A tempo pienoWe are looking for an IT Service Manager with experience in coordinating technical teams and managing complex IT services. The role is key to ensuring service quality, performance monitoring, and smooth communication with stakeholders.What you will doCoordinate daily operations and technical team workflowsPlan, organize, and oversee service activitiesAct as...
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IT Service Manager
49 minuti fa
Milano, Italia DILS srl A tempo pienoIT Service Manager Join to apply for the IT Service Manager role at DILS srl Siamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici. La risorsa avrà un ruolo chiave nell’assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con...
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Service manager
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia DILS srl A tempo pienoWe are looking for an IT Service Manager with experience in coordinating technical teams and managing complex IT services. The role is key to ensuring service quality, performance monitoring, and smooth communication with stakeholders.What you will doCoordinate daily operations and technical team workflowsPlan, organize, and oversee service activitiesAct as...
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Service manager
3 giorni fa
Milano, Italia DILS srl A tempo pienoWe are looking for an IT Service Manager with experience in coordinating technical teams and managing complex IT services. The role is key to ensuring service quality, performance monitoring, and smooth communication with stakeholders. What you will do Coordinate daily operations and technical team workflows Plan, organize, and oversee service activities Act...
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Service Manager
4 ore fa
Milano, Italia MAW Men at Work S.p.A. A tempo pienoMAW Men at Work s.p.a. Divisione Search & Selection, Filiale di Sesto S. G. MAW Search and Selection - Divisione Industria & Engineering, per importante azienda che opera nel settore elettromeccanico ricerca un: SERVICE MANAGER La risorsa riporterà alla Direzione e avrà le seguenti principali responsabilità: - Coordinare e gestire il personale addetto...
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IT Service Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Amministrazione e Segreteria A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. IT Service Manager con esperienza internazionale Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto...
