IT Service Specialist

4 giorni fa

Greater Genoa Metropolitan Area, Italia Hays A tempo pieno

La tua nuova azienda

Per uno dei maggiori player sul mercato, leader nel settore energetico siamo all ricerca di un/una IT Service Specialist che guiderà l'evoluzione e la gestione dei servizi IT per l'area Metering & Billing, assicurando efficienza operativa, qualità del servizio e allineamento con gli obiettivi strategici aziendali.

Il tuo nuovo ruolo

La risorsa dovrà:

  • Gestire, coordinare e supervisionare i servizi IT legati ai sistemi di Metering & Billing, assicurando continuità, performance e qualità.
  • Gestire fornitori esterni (software vendor, outsourcer, system integrator) assicurando il rispetto degli SLA e dei KPI contrattuali.
  • Collaborare con la funzione IT Demand Management per analizzare i requisiti funzionali e definire le roadmap evolutive dei sistemi.
  • Monitorare e gestire le attività di incident e problem management, request fulfillment, change management

Di cosa hai bisogno per aver successo

Il/La candidato/a ideale è una persona che possiede:

  • Conoscenza di architetture e processi relativi all'ambito prevalentemente Billing (di fatturazione)
  • Conoscenza e utilizzo operativo del mondo database SQL
  • Familiarità con framework ITSM (es. ITIL), metodologie di project management (es. Agile, Waterfall).
  • Familiarità con strumenti di IT Service Management: ticketing, knowledge management e workflow automation.
  • Rappresenta un plus il possesso della certificazione ITIL Foundation.

Sede di lavoro: Genova con modalità di lavoro ibrida (previsto smart working 2 gg settimanali).

Economics: 50K + ticket + premi.

Cosa devi fare ora

Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornate del tuo CV alla mail:

Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.

I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito , sono pregati di inviare il proprio CV in formato Word, indicando il rife /I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.

  • IT Specialist – Customer Management

    1 settimana fa

    Greater Bolzano Metropolitan Area, Italia Iveco Group A tempo pieno

    The CompanyThe headquarters is located in Bolzano, at the former Lancia plant, a historic manufacturer of industrial vehicles founded in 1937 and integrated into the Iveco Group in 1975. Iveco Defence Vehicles has an independent internal structure entirely dedicated to research and development, with full access to the company's extensive engineering...

  • IT-Specialist

    1 settimana fa

    Greater Bolzano Metropolitan Area, Italia Niederstätter A tempo pieno

    IT-SUPPORT & INFRASTRUCTURE SPECIALISTUnsere Systeme laufen rund – dank Menschen, die wissen, was sie tun. Wenn du gerne technische Herausforderungen löst, Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, Systeme am Laufen zu halten und zu verbessern, dann bist du bei uns genau richtig. Deine AufgabenHauptverantwortlich für den IT-Support – du sorgst...

  • JUNIOR IT SPECIALIST

    3 settimane fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia PharmaLite A tempo pieno

    ANNUNCIO DI LAVORO – IT JUNIOR SPECIALIST Posizione: IT Junior Specialist Settore: Servizi di Telemedicina e Prodotti Veterinari Sede: (In sede / Remoto / Ibrido) Tipologia di contratto: Stage / Full-Time / Freelance Descrizione della posizione Siamo alla ricerca di un IT Junior Specialist motivato e intraprendente per supportare la promozione online di...

  • IT Service Manager

    2 settimane fa

    Greater Como Metropolitan Area, Italia Mareum A tempo pieno

    ComoSiamo alla ricerca, per un nostrocliente, di un/unaIT Service Manager | Responsabile team helpdeskda inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità dicoordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo all'ottimizzazione...

  • ERP Specialist, IT Manufacturing, Supply Chain, Quality

    2 settimane fa

    Greater Bolzano Metropolitan Area, IT Iveco Group A tempo pieno

    The Company The company headquarters is located in Bolzano, Northern Italy, at the plant formerly owned by Lancia, a renowned manufacturer of industrial vehicles founded in 1937 and incorporated into the Iveco Group in 1975. Iveco Defence Vehicles boasts an independent internal structure entirely dedicated to research and development, with full access to the...

  • it manager

    6 giorni fa

    Greater Bologna Metropolitan Area, Italia DUNE Talent A tempo pieno

    IT Service ManagerIl nostro cliente è una grande azienda italiana, parte di un gruppo internazionale di origine Francese. Si occupa di soluzioni integrate per la movimentazione dei materiali – Noleggio, vendita e assistenza tecnica.In un'ottica di potenziamento del team Italiano, siamo alla ricerca di un IT Service Manager.RESPONSABILITÀGestione...

  • service desk

    2 settimane fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia Dacomat Srl A tempo pieno

    Opportunità SERVICE DESK / WORKPLACE SUPPORT – MilanoStiamo cercando una risorsa Service Desk / Workplace Support da inserire in un contesto strutturato per attività di supporto IT agli utenti interni.Attività principaliGestione e risoluzione dei ticket IT, incluse eventuali escalationSostituzione, riparazione e riconfigurazione dei PC...

  • Information Technology Service Management Specialist

    1 settimana fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia BaxEnergy A tempo pieno

    Due to the growth of our team, Intellisync is looking for anITSM Specialistwith strong knowledge of IT Service Management (ITSM) processes and advanced expertise in ITSM platforms — particularlyBMC Helix.The ideal candidate has proven experience in configuring, customizing, and managing ITSM platforms to support the implementation and optimization of...

  • IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

    2 settimane fa

    Greater Como Metropolitan Area, IT Mareum A tempo pieno

    Como Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...

  • IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

    2 settimane fa

    Greater Como Metropolitan Area, Italia Mareum A tempo pieno

    Como Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...