Customer care inbound

5 giorni fa

Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

Etjca S.p.a.

Etjca Group Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center &Customer Care
ricerca per importante Cliente di
Vimodrone
:

Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO POLACCO- Livello madrelingua POLACCO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO 2026.
Descrizione Mansione
: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.

In particolare, si occuperà di:

  • Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;
  • Raccogliere e verificare i dati dei clienti;
  • Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;
  • Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;
  • Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;
  • Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.
  • Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua POLACCA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.

Si offre
:

  • Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.
  • Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)
  • Contratto PART TIME 30H settimanali
  • Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
  • Benefit: Portatile Aziendale
  • Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.

Skills richieste:

  • Richiesta ottima conoscenza della LINGUA POLACCA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana
  • Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
  • Buone capacità di utilizzo del PC
  • Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
  • Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
  • Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
  • Interesse per il settore Automotive

Sede di Lavoro: Vimodrone

catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito

Il servizio è gratuito.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo

  • customer care inbound

    7 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca spa Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center&Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO OLANDESE- Livello madrelingua OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da DICEMBRE2025.Descrizione Mansione:La...

  • Customer care inbound

    5 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia ETJCA S.P.A. A tempo pieno

    Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact CenterandCustomer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO SPAGNOLO - Livello madrelingua SPAGNOLO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da DICEMBRE 2025.Descrizione Mansione: La...

  • Addetto Customer Care

    5 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Assist Digital A tempo pieno

    Sede: Vimodrone (MI) – Viale Martesana 12 – M2 Cologno SudPer la nostra sede di Vimodrone stiamo ricercando Addetti al Customer Care per attività di Assistenza Clienti Inbound in ambito Automotive, dedicate al servizio di Noleggio Auto a Medio/Lungo Termine.Chi sei?Hai un'ottima dialettica e buone capacità di comunicazione.Possiedi padronanza del...

  • Customer care spagnolo ottimo

    5 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con spagnolo ottimo.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...

  • Customer care polacco ottimo

    2 settimane fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo polacco.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...

  • Customer care tedesco ottimo

    2 settimane fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone,Addetti/e al customer care e al back office, con ottimo tedesco.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.È...

  • call center inbound

    7 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDASynergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, ricerca per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE INBOUND PART TIME - SETTORE ENERGETICOPOSIZIONELe risorse scelte, dopo un periodo di formazione propedeutico all'inserimento, saranno in grado di lavorare in ambito ENERGIA E FORNITURE ELETTRICHE.Nello...

  • Customer Care e Back Office

    7 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un impiego Part Time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti)che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center.Si offre: contratto in...

  • ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

    5 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca Group Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FIAMMINGO- Livello madrelingua FIAMMINGO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO 2026.Descrizione Mansione: La...

  • assistenza clienti inbound in lingua fiamminga

    5 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia ETJCA S.P.A. A tempo pieno

    Etjca Group, Agenzia per il Lavoro – Divisione Contact Center and Customer Care, seleziona per un'importante azienda cliente con sede a Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello C1-C2 LINGUA FIAMMINGA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Gennaio...