ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

5 giorni fa

Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

Etjca S.p.a.

Etjca Group Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center &Customer Care
ricerca per importante Cliente di
Vimodrone
:

Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FIAMMINGO- Livello madrelingua FIAMMINGO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO 2026.
Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.

In particolare, si occuperà di:

  • Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;
  • Raccogliere e verificare i dati dei clienti;
  • Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;
  • Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;
  • Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;
  • Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.

Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua FIAMMINGA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.
Si offre:

  • Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.
  • Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)
  • Contratto PART TIME 30H settimanali
  • Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
  • Benefit: Portatile Aziendale
  • Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.

Skills richieste:

  • Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FIAMMINGA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana
  • Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
  • Buone capacità di utilizzo del PC
  • Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
  • Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
  • Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
  • Interesse per il settore Automotive

Sede di Lavoro: Vimodrone

catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito

Il servizio è gratuito.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo

  • assistenza clienti inbound in lingua fiamminga

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    Vimodrone, Lombardia, Italia ETJCA S.P.A. A tempo pieno

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    5 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca Group Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO POLACCO- Livello madrelingua POLACCO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO 2026.Descrizione Mansione: La...

  • customer care inbound

    7 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca spa Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center&Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO OLANDESE- Livello madrelingua OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da DICEMBRE2025.Descrizione Mansione:La...

  • Operatore servizio clienti

    7 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Randstad Inhouse A tempo pieno

    Informazioni sull'aziendaRicerchiamo degli ADDETTI AL CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno diassistenza telefonicadi tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center.Retribuzione e pacchetto retributivocontratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;contratto part-time 20 ore ...

  • Addetto Customer Care

    5 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Assist Digital A tempo pieno

    Sede: Vimodrone (MI) – Viale Martesana 12 – M2 Cologno SudPer la nostra sede di Vimodrone stiamo ricercando Addetti al Customer Care per attività di Assistenza Clienti Inbound in ambito Automotive, dedicate al servizio di Noleggio Auto a Medio/Lungo Termine.Chi sei?Hai un'ottima dialettica e buone capacità di comunicazione.Possiedi padronanza del...

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    2 settimane fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Synergie Italia A tempo pieno

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  • customer service part time

    7 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDASynergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE PART TIME - INGLESE / FRANCESE / TEDESCOPOSIZIONELe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle...

  • costumer service part time- spagnolo

    5 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDASynergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE PART TIME - SPAGNOLOPOSIZIONELe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che...