Customer Service Agent

5 giorni fa

Rimini, Emilia-Romagna, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

Chi Siamo

Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo esperienze turistiche complete — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con i principali Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all'estero.

Con oltre 40 anni di esperienza e un team di più di 100 professionisti, siamo riconosciuti per l'eccellenza dei nostri prodotti e per l'adozione delle migliori soluzioni digitali nel settore.

In Italcamel mettiamo le persone al centro:
crediamo che siano il nostro valore più prezioso. Se desideri un ambiente dinamico, stimolante e pieno di opportunità di crescita, entra a far parte del nostro team

Il Ruolo: Customer Service Agent

Hai una passione per il turismo e cerchi un'opportunità di crescita in un contesto giovane, internazionale e dinamico? Italcamel ti sta cercando

Nel nostro team Operations sarai al centro dell'azione, garantendo un servizio clienti di eccellenza, gestendo prenotazioni e collaborando con reparti come Finance, Sales & Product e IT. Ogni giornata sarà diversa, ricca di sfide e opportunità per fare la differenza.

Sede di lavoro:
i nostri uffici a Rimini, con aree relax, giardino e parcheggio.

Cosa farai

  • Gestirai prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionali.
  • Interagirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA in Italia e all'estero, via telefono ed email.
  • Fornirai assistenza professionale, rapida e personalizzata ai clienti per ogni esigenza.
  • Collaborerai con hotel e fornitori per garantire esperienze impeccabili ai nostri clienti.

Chi cerchiamo

Cerchiamo persone positive, energiche e motivate. Il candidato ideale:

  • Parla fluentemente italiano e inglese
  • Lavora bene in team e collabora attivamente con i colleghi
  • Ha ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
  • Possiede forte orientamento al cliente: ama risolvere problemi e soddisfare le persone
  • È flessibile, mantiene la calma sotto pressione e lavora con determinazione

Plus:

  • Esperienza di almeno 6 mesi/1 anno nel settore turistico (hospitality, tour operator, OTA)
  • Conoscenza di piattaforme come Zendesk
  • Conoscenza dello spagnolo

Cosa offriamo

  • Formazione completa:
    sarai seguito in ogni fase del tuo percorso
  • Contratto diretto Italcamel:
    niente agenzie interinali
  • Full time (40 ore settimanali)
    con stipendio competitivo, commisurato all'esperienza
  • Opportunità di crescita:
    costruisci una carriera nel turismo
  • Ambiente giovane e dinamico
    con lavoro di squadra al centro
  • Uffici moderni
    con spazi relax, parcheggio e giardino

Perché Italcamel?

Siamo un punto di riferimento nel settore turistico, con una solida presenza internazionale. Unendoti a noi, avrai l'opportunità di crescere in un contesto stimolante e collaborativo, affiancata da colleghi appassionati che ti supporteranno in ogni fase.

Inclusività

In Italcamel promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo: accogliamo candidati qualificati senza discriminazioni di razza, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o età.

Se il turismo è la tua passione e vuoi crescere in una realtà dove fare la differenza,
candidati oggi stesso

  • Customer Service Agent

    5 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Chi SiamoSiamoItalcamel, uno dei principali Tour Operator italiani con sede a Rimini, leader nel settore Incoming in Italia dal 1979. Offriamo servizi turistici come hotel, trasferimenti, visite ed escursioni per individuali e gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OLTA in Italia e all'estero.Con oltre40 anni di...

  • Service Officer

    3 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Dawaam A tempo pieno

    Dawaam is recruiting Service Officers (SO) on behalf of a Libyan company managing visa processing operations for an EU Embassy.The Service Officer will be responsible for receiving applicants, entering their information into the VFS system (training provided), and ensuring all applications are processed with accuracy, professionalism, and courtesy.Key...

  • Addetto/a Assistenza Clienti Operativa

    1 giorno fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Azienda leader nel settore della distribuzione prodotti per la cura della casa, cerca figura da aggiungere al reparto di customer service.La figura selezionata si occuperà di:gestire le esigenze e i problemi dei clienticomunicare con i team di vendita i dati raccolti. Requisiti:flessibilitàcapacità di problem solvingcapacità...

  • Tecnico Trasfertista

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia SCM Group spa A tempo pieno

    Scm Group è la risposta alla costante ricerca di innovazione SCM, che nasce nel 1952 con la missione di offrire la più ampia gamma di soluzioni nel settore del legno.Oggi, grazie a un desiderio di crescita costante, il Gruppo offre soluzioni per la lavorazione anche di altri materiali, come compositi, plastica, vetro, metallo e marmo.Riconosciamo il valore...

  • Hotel Contract Manager

    5 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Chi SiamoItalcamel opera nel turismo italiano dal 1979, con sede a Rimini, occupandosi di Incoming per gruppi e individuali. Offriamo servizi turistici completi: hotel, trasferimenti, visite guidate ed escursioni, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OLTA in Italia e all'estero.Da oltre 40 anni, il nostro obiettivo è...

  • Junior CAD Solutions Specialist

    1 giorno fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Colombini Group A tempo pieno

    Chi siamoColombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con una capacità produttiva che integra estetica, precisione tecnica e scala industriale. I nostri prodotti cucine, living, camere, uffici uniscono modularità e personalizzazione, con una filiera che parte dal progetto e arriva all'ambiente finito.L'organizzazione...

  • Tecnico commerciale

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Febal Casa A tempo pieno

    Tecnico CommercialeChi siamoColombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con una capacità produttiva che integra estetica, precisione tecnica e scala industriale. I nostri prodotti cucine, living, camere, uffici uniscono modularità e personalizzazione, con una filiera che parte dal progetto e arriva all'ambiente...

  • Flight Customer Service Agent

    1 settimana fa

    Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **Flight Customer Service Agent** **Sede**: Rimini **Contratto**: Tempo determinato **Contesto**: Realtà internazionale, digitale e dinamica **Hai passione per il mondo dei viaggi e un approccio logico e analitico?** Stiamo cercando un/una Flight Customer Service Agent da inserire nel nostro team di assistenza clienti. La risorsa sarà responsabile della...

  • Flight Customer Service Agent

    6 giorni fa

    Rimini, Italia Easy Market A tempo pieno

    Customer service - **Hai passione per il mondo dei viaggi e un approccio logico e analitico?** **Stiamo cercando un/una Flight Customer Service Agent da inserire nel nostro team di assistenza clienti.**: - **Ruolo**: - **La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste relative alle prenotazioni di biglietteria aerea, offrendo supporto...

  • Junior Hotel

    4 giorni fa

    Rimini, Italia Easy Market A tempo pieno

    **Junior Hotel & Activities Customer Service Agent**: - di Easy Market- Customer service Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del Team di Customer Service (reparto hotel & attività) per supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni alberghiere e di servizi accessori effettuate sui sistemi...

  • Flight Customer Service Agent

    2 settimane fa

    Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di Customer Service in qualità di **Flight Customer Service Agent**. **L'attività consiste in**: - Gestione delle richieste del cliente relative a biglietteria aerea e autonoleggio - Assistenza post-vendita multicanale: conversazioni...

  • Tourism Customer Service Agent — Growth

    5 giorni fa

    Rimini, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Un operatore turistico italiano con sede a Rimini cerca un Customer Service Agent appassionato di turismo.La figura avrà il compito di gestire prenotazioni e servizi turistici per clienti internazionali, interagendo con agenzie e tour operator.Richiesta la fluente conoscenza di italiano e inglese, oltre a capacità organizzative e forte orientamento al...

  • Tourism Customer Service Agent — Growth

    2 settimane fa

    Rimini, Italia Altro A tempo pieno

    Un operatore turistico italiano con sede a Rimini cerca un Customer Service Agent appassionato di turismo. La figura avrà il compito di gestire prenotazioni e servizi turistici per clienti internazionali, interagendo con agenzie e tour operator. Richiesta la fluente conoscenza di italiano e inglese, oltre a capacità organizzative e forte orientamento al...

  • Tourism Customer Service Agent — Growth

    4 giorni fa

    Rimini, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Un operatore turistico italiano con sede a Rimini cerca un Customer Service Agent appassionato di turismo. La figura avrà il compito di gestire prenotazioni e servizi turistici per clienti internazionali, interagendo con agenzie e tour operator. Richiesta la fluente conoscenza di italiano e inglese, oltre a capacità organizzative e forte orientamento al...

  • Customer Service Agent

    4 giorni fa

    Rimini, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Chi Siamo Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo esperienze turistiche complete — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con i principali Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all’estero. Con...

  • Customer Service Agent

    4 giorni fa

    Rimini, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Chi Siamo Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo esperienze turistiche complete — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con i principali Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all’estero. Con...

  • Customer Service Agent

    5 giorni fa

    Rimini, Italia Italcamel Accommodation & Destination Services A tempo pieno

    Chi Siamo Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal ****. Offriamo esperienze turistiche complete — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con i principali Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all'estero. Con...