Senior Customer Care Executive
6 ore fa
Il/La customer care junior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un orientamento alla vendita. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di mercato. Conosce e rispetta le politiche dell'azienda.
Responsabilità:
Gestione delle Interazioni Clienti: Rispondere alle richieste dei clienti attraverso i canali di comunicazione aziendali (email, chat, telefono, social).
Consulenza e Vendita: Fornire consulenza ai clienti, durante appuntamenti in presenza o virtuali e telefonicamente, per guidarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l'azienda. Garantire un'esperienza cliente positiva, coerente con i valori e le linee guida di Nabè.
Feedback e Miglioramenti: Raccogliere feedback dai clienti e lavorare con il team per implementare miglioramenti nell'offerta e nel servizio.
Gestione delle Situazioni Difficili: Affrontare e risolvere eventuali reclami o problemi, se necessario coordinandosi con altri responsabili del team o con altri reparti, garantendo la soddisfazione del cliente.
Aggiornamento e Collaborazione: Mantenersi aggiornat* sulla concorrenza, sulle tendenze di mercato e sui prodotti di Nabè. Interagire con tutti i dipartimenti per assicurare un servizio omogeneo e coordinato.
Iniziative Commerciali: Identificare opportunità di vendita e lavorare con il team di vendita per convertire le interazioni del servizio clienti in opportunità commerciali.
Obiettivi e Prospettive:
La risorsa si occuperà principalmente della gestione delle richieste dei clienti e delle operatività di base del reparto, con l'obiettivo di crescere e sviluppare maggiori competenze e responsabilità, in linea con la crescita di Nabè.
Requisiti:
- Precedente esperienza, anche breve, a contatto con il pubblico o in reparti di customer care.
- Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata; buona conoscenza dell'inglese (altre lingue come francese o tedesco sono da considerarsi un plus)
- Forte capacità di apprendimento.
- Capacità organizzative, precisione e attenzione al dettaglio.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti.
- Forte orientamento al cliente, per la risoluzione dei problemi e per la soddisfazione del cliente.
- Conoscenza pacchetto office
L'offerta di lavoro si intende rivolta a persone di tutti i generi, in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006.
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Senior Customer Care Officer
6 ore fa
Pistoia, Toscana, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Assistant junior customer care
6 ore fa
Pistoia, Toscana, Italia Ali Lavoro A tempo pienoAnnuncio di Lavoro: Assistente Junior Customer CareSede di lavoro: PistoiaOrario: full-time dal lunedì al venerdìContratto: sostituzione maternitàSettore: fabbricazione mobiliDESCRIZIONE DEL RUOLO:Ali SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, seleziona per azienda strutturata con sede aPistoianr. 1Assistente Junior Customer Carepersostituzione...
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Addetta/O Al Custumer Service
6 ore fa
Pistoia, Toscana, Italia Il Sogno Continua A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Addetto/a al customer careLa risorsa all'interno, avrà le seguenti mansioni:accoglienza clienti e consulenzagestione delle pratiche in arrivo con inserimento in agenda operativa;La risorsa ricercata deve aver maturato una breve esperienza pregressa nello svolgimento delle mansioni.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi,...
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Pistoia, Toscana, Italia Hitachi Rail A tempo pienoChi siamoUna carriera in Hitachi Rail rappresenta un investimento per il futuro.DescrizioneJob DescriptionHitachi Rail is looking for an enthusiastic self-motivatedSenior Mechanical Architecture Engineerwho thrives in a fast-paced environment. The successful candidate is comfortable performing a wide range of tasks in Engineering Department. The position is...
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Pistoia, Toscana, Italia Hitachi A tempo pienoLocation:Pistoia, Tuscany, ItalyJob ID: R0105869Date Posted: Company Name:Hitachi Rail S.p.A.Profession (Job Category):OtherJob Schedule: Full timeRemote:NoAbout UsA career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the...
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Senior Process Engineer
6 ore fa
Pistoia, Toscana, Italia Hovione A tempo pienoJoin a Market Leader:Hovione is an independent family owned international group of companies. From the beginning, we have set ourselves above and apart through our innovative technological and productive capabilities, reaching a top spot in the world market as an integrated Contract Development and Manufacturing Company dedicated to helping Pharmaceutical...
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Heating Field Service Engineer
6 ore fa
Pistoia, Toscana, Italia Daikin Industries Ltd. A tempo pienoEntity: Daikin PortugalJob Category: Customer Care and Technical ServiceLocation:Árvore, PTJob Requisition ID: 2639Daikin Europe NV (DENV) is a subsidiary of Daikin Industries Limited, a major Japanese company and the world's largest producer and supplier of HVAC-R (heating, ventilation, air conditioning and refrigeration) solutions, including heating pumps...
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Train System Engineer
6 ore fa
Pistoia, Toscana, Italia Hitachi A tempo pienoLocation:Pistoia, Tuscany, ItalyJob ID: R0102631Date Posted: Company Name:Hitachi Rail S.p.A.Profession (Job Category):OtherJob Schedule: Full timeRemote:NoAbout UsA career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the...
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Senior Customer Care Officer
28 minuti fa
Pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Senior Customer Care Officer
22 minuti fa
Pistoia, Italia Altro A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Senior Customer Care Officer
19 minuti fa
pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Senior Customer Care Officer
3 minuti fa
pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Senior Customer Care Officer
2 ore fa
Pistoia, Provincia di Pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Senior Customer Care Officer
28 minuti fa
pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Senior Customer Care Officer
1 ora fa
Pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Senior Customer Care Officer
16 minuti fa
Pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Senior Customer Care Officer
56 minuti fa
Pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
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Senior Customer Care Officer
1 ora fa
pistoia, Italia Nabè A tempo pienoIl/La customer care senior di Nabè possiede ottime capacità comunicative, un approccio centrato sul cliente e un forte orientamento commerciale. Collabora attivamente in team, interagendo ogni giorno con genitori e bambini con comprensione ed empatia. E' molto preparat* e aggiornat* su tutti i prodotti Nabè e della concorrenza, oltre che sulle tendenze di...
