Helpdesk IT
7 giorni fa
Location
On-site at our end client in Milan (Pharma sector)
Working period
January 7th to January 14th (excluding Saturday and Sunday)
Hours: 9:00 AM – 6:00 PM (1-hour lunch break, flexible between 12:00 and 2:00 PM)
Key responsibilities
First-level troubleshooting and ticket management via ServiceNow
User support for Microsoft 365 and Azure environments
Managed print systems support (Canon devices and print server)
Authentication management via Ping ID
Escalation of complex issues to the global second-level support team
Required skills
Proven experience in first-level IT support
Hands-on experience with ServiceNow or similar ticketing systems
Proficiency in Microsoft 365, Azure, Canon printing systems, and print servers
Familiarity with authentication platforms (e.g., Ping ID)
Fluent English (technical interview in English required)
Additional
info
On-site presence at the client's premises is mandatory
No expense reimbursement provided
Lunch is not included
Contract & Compensation
Occasional service contract or freelance (Partita IVA)
Compensation details will be shared in the second
interview
Selection process
Technical interview in English to assess skills
To apply: Please send your updated CV and a short cover letter in English.
Note: Reliability, autonomy in ticket management, and strong English communication skills are essential for this role.
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Helpdesk
2 giorni fa
Greater Milan Metropolitan Area, IT Randstad Digital Italia A tempo pienoNice to meet you. We are Randstad Digital. Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione...
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Helpdesk
1 giorno fa
Greater Milan Metropolitan Area, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoNice to meet you. We are Randstad Digital. Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione...
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TECNICO INFORMATICO
7 giorni fa
Greater Milan Metropolitan Area, Italia National Job Agenzia per il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca in occasione dell'evento Olimpionico...
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TECNICO INFORMATICO
1 settimana fa
Greater Milan Metropolitan Area, Italia National Job Agenzia per il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca in occasione dell'evento Olimpionico...
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IT Service Manager | Responsabile team helpdesk
2 giorni fa
Greater Como Metropolitan Area, IT Mareum A tempo pienoComo Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...
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IT Service Manager | Responsabile team helpdesk
1 giorno fa
Greater Como Metropolitan Area, Italia Mareum A tempo pienoComo Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...
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HelpDesk IT
2 settimane fa
Greater Milan Metropolitan Area, Italia everience Italia A tempo pienoSiamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noiEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in...
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Tecnico helpdesk IT
6 giorni fa
Greater Milan Metropolitan Area, IT Gamma Studio A tempo pienoIl Tecnico IT di Primo Livello funge da primo punto di contatto per l'assistenza tecnica agli utenti finali, gestendo richieste di supporto relative a hardware, software e problemi di base di rete. Risolve la maggior parte delle issues comuni in modo rapido per minimizzare i tempi di inattività, escalando solo i casi complessi ai livelli superiori. Questo...
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Helpdesk IT
1 settimana fa
Milan, Provincia di Milano, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pienoLa SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto...
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Helpdesk IT
1 settimana fa
Milan, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pienoLa SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: - Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server -...
