Tender & Customer Service Specialist
2 settimane fa
Pharma Point per conto di un'importante azienda farmaceutica, con un porfolio di prodotti specialistici, è alla ricerca di un
Tender & Customer Service Specialist
La risorsa, riportando al General Manager Italia, coordinerà un team dedicato, promuovendo un approccio integrato tra tender management e Customer Service.
Principali responsabilità:
- Analisi capitolati gare, preparazione e invio documentazione
- Gestione del rapporto con clienti pubblici e privati per aspetti contrattuali, amministrativi e logistici
- Monitoraggio dei KPI di servizio, livelli di evasione ordini e customer satisfaction
- Collaborazione interfunzionale con le aree marketing, vendite, regulatory e supply chain
- Collaborare con i fornitori di appalti esterni per la redazione della documentazione necessaria;
- Supporto alla direzione commerciale per analisi post-gara, pricing, forecast e reportistica
- Attività di assistenza clienti e post-vendita
- Gestione delle deviazioni assieme al dipartimento Quality Assurance
- Laurea in discipline economiche o giuridiche
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruolo analogo nel settore farmaceutico o medicale
- Solida conoscenza della normativa relativa agli appalti pubblici in ambito sanitario
- Conoscenza fluente di Excel e buona padronanza dell'inglese
- Ottime doti organizzative, relazionali e orientamento al problem-solving
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Milano, Lombardia, Italia BSH Home Appliances A tempo pienoTomorrow is our home.Start at BSH Home Appliances Group if you believe in delivering quality: As a leading manufacturer of home appliances and solutions, we can rely on our employees who do their best. With our global brands Bosch, Siemens, Gaggenau and Neff as well as our local brands, we fully trust in their excellent work. In return, they know we will...
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Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sonova Group A tempo pienoScopo del ruoloIl/LaCustomer Service & Order Management Specialistfornisce supporto diretto alla clientela, gestendo con precisione e tempestività le richieste dei clienti e l'inserimento degli ordini di vendita. Garantisce un'elevata qualità del servizio, contribuendo all'efficienza dei processi interni e alla soddisfazione del cliente, nel rispetto delle...
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Junior Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia SG COMPANY SB SPA A tempo pienoChi siamo:Winning S.r.l. è una società di Sales Promotion & Digital Solutions, che opera nel settore da 35 anni al servizio di grandi aziende nazionali e multinazionali. Le attività core di Winning comprendono l'ideazione e la progettazione di manifestazioni a premio e attività loyalty B2B e B2C nonché la loro gestione e realizzazione tecnico...
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Customer Service Contact Center
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia BSH Home Appliances A tempo pienoTomorrow is our home.Find out how you can enjoy, grow and perform at BSH Home Appliances Group: As a leading manufacturer of home appliances and solutions, we encourage commitment and open-mindedness among our employees. With our global brands Bosch, Siemens, Gaggenau and Neff as well as our local brands, our focus truly is on innovation. And that doesn't...
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Customer Service Contact Center
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia BSH Elettrodomestici Italia A tempo pienoTomorrow is our home.Find out how you can enjoy, grow and perform at BSH Home Appliances Group: As a leading manufacturer of home appliances and solutions, we encourage commitment and open-mindedness among our employees. With our global brands Bosch, Siemens, Gaggenau and Neff as well as our local brands, our focus truly is on innovation. And that doesn't...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Treatwell A tempo pienoCustomer Success Specialist CX - Categorie Protette L. 68/99In ottica di crescita del nostro Team di Customer Experience, siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist, che voglia crescere con noi supportando i nostri clienti dalle prime fasi di attivazione del servizio fino alla successiva assistenza.Principali responsabilità:Facilitare...
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Client Service Officer
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Indosuez Wealth Management A tempo pienoCLIENT SERVICE OFFICER - MARKET SPECIALIST (Contratto a Tempo Indeterminato)Basato/a Milano presso CA Indosuez Wealth (Europe), Italy Branch, il/la Client Service Officer – Market Specialist si occuperà della gestione operativa degli ordini a mercato per la clientela della banca (HNWI e UHNWI), garantendo un servizio efficiente, accurato e conforme alle...
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Sales Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Hitachi A tempo pienoLocation:Milan, Lombardy, ItalyJob ID: R0111786Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY ITALY S.P.A.Profession (Job Category):Sales, Marketing & Product ManagementJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:The opportunityFor our business unit Grid Automation we are looking for a Sales Specialist who will focus on distribution automation...
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Technical Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia MAPEI A tempo pienoDescriptionCOSA FARAISarai inserito all'interno della Funzione Technical Service di Mapei Marine. Con la sua esperienza ti occuperai di contribuire allo sviluppo e alla validazione di adesivi e sigillanti per il settore nautico. Principali attivitàSupportare la Ricerca e Sviluppo nello sviluppo di nuovi prodotti;Caratterizzare, testare e validare adesivi e...
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Customer Support per una nota piattaforma social in Grecia
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Cross Border Talents A tempo pienoOpportunità in Grecia Customer Support per una nota piattaforma socialLocalità: Presenziale ad Atene, Grecia (opzione di lavoro remoto in Grecia disponibile)Lingue richieste: Italiano (C2 o superiore) + Inglese (minimo B2)Data di inizio: Immediata (arrivo in Grecia una settimana prima se in presenza)Perché questa opportunità?Immagina di iniziare la...