Clerk-Front Desk

41 minuti fa

Venezia, Veneto, Italia Marriott International A tempo pieno

Additional Information
Job Number

Job Category
Rooms & Guest Services Operations

Location
JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133VIEW ON MAP

Schedule
Full Time

Located Remotely?
N

Position Type
Non-Management

예약 확인, 객실 배정, 객실 키 발급 및 활성화를 통해 모든 고객 체크인을 처리하세요. 객실 요금, 현금, 수표, 직불 또는 신용 카드 등 모든 결제 유형을 처리합니다. 연체 및 청구 분쟁 해결을 포함한 모든 결제를 처리합니다. 모든 고객 전화, 메시지, 요청, 질문 또는 우려 사항에 응답하고, 기록하고, 처리하세요. 객실 관리팀과 협력하여 체크인할 객실의 준비 상태를 추적하세요. 고객/방문객에게 주차 절차를 안내하고 필요에 따라 벨 직원 또는 발렛파킹 서비스 직원을 파견합니다. 호텔 내 고객에게 숙소 및 관심 지역에 대한 길 찾기와 정보를 제공합니다. 일일 보고서(도착, 출발 횟수)를 실행하고, 특별 요청이 있는지 확인하고, 보고서의 정확성을 확인합니다. 전산 시스템에서 지정된 출납원 및 마감 보고서를 작성합니다. 현금 고객의 개인 수표 및 여행자 수표. 근무 시작과 종료 시 하우스 뱅크를 계산합니다. 세부 내역을 확인 후에 하우스 뱅크 잔액 다시 조정하거나 하우스 뱅크를 재경 관리 부서에 드롭합니다.

회사의 모든 안전 및 보안 정책과 절차를 준수하고 사고, 부상, 안전하지 않은 작업 환경을 관리자에게 보고합니다. 모든 회사 정책과 절차를 준수하고, 유니폼과 개인 용모를 단정하고 전문적으로 유지하고, 독점 정보의 기밀을 유지하고, 회사 자산을 보호합니다. 회사의 스탠다드 따라 모든 고객을 환영하고 인정하기, 고객의 서비스 요구를 예측하고 해결해 주기, 장애가 있는 개인을 지원하기, 진심으로 감사하는 마음으로 고객에게 감사하기. 명확하고 전문적인 언어를 사용하여 다른 사람과 대화하고, 적절한 에티켓을 사용하여 전화를 받습니다. 다른 사람들과 긍정적인 업무 관계를 발전시키고 유지하세요. 품질 보증 기대치 및 스탠다드를 준수합니다. 장시간 서 있거나, 앉거나, 걷기. 10파운드 이하의 물체를 도움 없이 이동, 들어올리기, 운반, 밀기, 당기기, 놓기 등의 업무가 포함 될 수 있습니다. 상사의 요청에 따라 기타 합리적인 직무를 수행합니다.

메리어트 인터내셔널은 기회 균등 고용주로서 모두를 환영하고 기회에 대한 접근성을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 직원 개개인의 고유한 배경을 가치 있게 여기고 존중하는 환경을 적극적으로 조성합니다. 우리의 최대 강점은 직원들의 문화, 재능, 경험이 풍부하게 어우러져 있다는 점입니다. 우리는 장애인, 재향군인 및 관련 법률이 보호하는 기타 모든 기준을 포함하여, 어떠한 보호 대상 기준에 대해서도 차별하지 않기 위해 최선을 다하고 있습니다.
메리어트 호텔은 호텔을 방문하는 전 세계 고객이 항상 감탄이 절로 나오는 편안함을 누릴 수 있도록 힘쓰는 동시에 모든 기회에 혁신을 불어 넣으면서 호스피탈리티 서비스를 예술의 경지로 끌어 올리기 위해 노력하고 있습니다. 여러분은 메리어트 호텔의 주인으로서 살아있는 유산을 유지하고 구축하기 위하여 진심을 담아 미래지향적인 서비스를 고객에게 제공함으로써 '항상 최고의 호스피탈리티 서비스를 제공한다'라는 약속을 실천하게 될 것입니다. 전 세계적으로 호스피탈리티의 대명사인 메리어트 호텔에서 경력을 쌓고자 채용 기회를 탐색하신다면 여러분을 환영합니다. 메리어트 호텔에 입사하면
메리어트 인터내셔널의 브랜드 포트폴리오
에 합류하게 됩니다.
최선
을 다해 일하고,
목표
를 향해 달리며,
훌륭한 글로벌 팀의 일원
으로 최고의 나를 만들고 싶다면 메리어트 호텔의 문을 두드리세요.

메리어트 인터내셔널의 럭셔리 포트폴리오에 속해 있는 JW 메리어트는 전 세계 관문도시와 특색 있는 리조트에 위치한 100개 이상의 아름다운 호텔로 구성되어 있습니다. JW는 동료를 최우선으로 생각합니다. 직원이 행복하면 고객도 행복하기 때문입니다. JW 메리어트의 직원들은 자신감 넘치고, 혁신적이며, 진실함과 동시에 직관적입니다. 또한, 직원들은 메리어트 호텔 이름을 따온 설립자 J. 윌러드 메리어트(J.Willard Marriott)의 유산을 계승하고 있습니다.JW 메리어트는 다른 호텔과는 차별화된 업무 경험을 제공하고 있기 때문에 커뮤니티의 일원이 되면, 여러분은 다양한 동료 그룹과 진정한 유대감을 느낄 수 있습니다. JW 메리어트는 직원을 위해 교육, 개발, 인식을 위한 기회를 창출하며, 무엇보다도 총체적인 웰빙에 초점을 맞춰 럭셔리한 환경에서 열정을 추구할 수 있는 공간을 마련해 드립니다. 고객을 특별하게 모시는 것은 JW 메리어트가 직원을 케어하는 방식에서 비롯됩니다. 우리는 이를 JW 트리트먼트(JW Treatment)라 칭합니다. JW 메리어트에 입사하면
메리어트 인터내셔널의 브랜드 포트폴리오
에 합류하게 됩니다.
최선
을 다해 일하고,
목표
를 향해 달리며, 훌륭한 글로벌 팀
의 일원으로
최고의 나를 만들고 싶다면 JW 메리어트의 문을 두드리세요.

  • Front Desk Manager

    26 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pieno

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Front Desk Manager

    39 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia Four Seasons A tempo pieno

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • FRONT DESK AGENT

    39 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoRelegance Collection è il nuovo brand dell'ospitalità di lusso che trasforma ogni location che gestisce in una vera e propria destinazione.Una collezione di luoghi unici, capaci di toccare il cuore di chi li vive grazie al perfetto mix di design, privacy, atmosfere glamour e un servizio cucito su misura per ogni ospite.Personalizzazione delle...

  • Front Desk Agent

    29 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia VOIhotels A tempo pieno

    VRetreatsè la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e ilbien vivreitaliano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di...

  • Desk Manager

    35 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia Spector Padel House A tempo pieno

    Company DescriptionSpector Padel House (SPH) is the leading padel club chain in Italy, operating 49 courts across seven indoor venues in Northern Italy, including locations in Milan, Florence, Venice, Cesena, Lodi, Treviso, and Monza. Named after Gustavo Spector, former Head Coach of the Italian National Padel Team, SPH is known for its innovative "Spector...

  • Front of the House Manager

    31 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pieno

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Front of the House Manager

    22 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia Four Seasons A tempo pieno

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Mgr-Front Desk

    35 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeManagement프런트 데스크 매니저직무 요약프론트 오피스 관리자가 프론트 오피스 기능을 관리하고 매일...

  • Front Desk Agent

    34 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia Marriott A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or...

  • Front Desk Agent

    29 minuti fa

    Venezia, Veneto, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe St. Regis Venice, San Marco 2159, Venice, Italy, Italy, 30124VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementPosition SummaryProcess all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all...