Guest Relations

1 giorno fa

Roma, Italia Gruppo Fresia A tempo pieno

Palazzo Talìa, è alla ricerca di uno/a Guest relations motivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinato

Palazzo Talìa è il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma. L' hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un gioiello nel cuore di Roma che unisce design, eleganza dell'ospitalità italiana con l'autenticità del patrimonio culturale. Con un'attenzione meticolosa al dettaglio e un servizio su misura, accogliamo gli ospiti in un'atmosfera esclusiva e raffinata.

La persona che stiamo cercando dovrà:

  • essere il punto di riferimento per gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un'esperienza impeccabile e personalizzata;
  • accogliere e assistere gli ospiti con professionalità e calore, dal check-in al check-out;
  • anticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti, offrendo un servizio su misura;
  • gestire le richieste speciali e coordinare i servizi interni (concierge, housekeeping, F&B, spa, ecc.);
  • curare la comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno;
  • promuovere i servizi dell'hotel e le esperienze locali con un approccio proattivo;
  • gestire eventuali reclami con empatia e rapidità, assicurando la piena soddisfazione del cliente.

COSA OFFRIAMO:

  • inquadramento secondo CCNL Turismo;
  • retribuzione adeguata all'esperienza;
  • un ambiente di lavoro stimolante e formativo all'interno di una realtà in crescita;
  • ambiente dinamico, stimolante e professionale;
  • opportunità di sviluppo professionale con percorsi di formazione interna;
  • possibilità di contribuire a un progetto d'eccellenza nel panorama dell'ospitalità romana;
  • NON OFFRIAMO VITTO E ALLOGGIO.

REQUISITI:

  • esperienza pregressa in ruoli analoghi in strutture di lusso o boutique hotel;
  • ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese (la conoscenza di altre lingue costituirà un plus);
  • eccellenti capacità relazionali, comunicative e di problem solving;
  • cura della persona, puntualità, spirito di squadra;
  • disponibilità a lavorare in turni flessibili, inclusi weekend, festivi e serate.

BENEFIT:

  • scontistica dedicata nelle location del gruppo;
  • kit aziendale;
  • buoni pasto.

Unisciti a noi e diventa parte della magia di Palazzo Talìa. Ogni giorno sarà un'occasione per creare emozioni autentiche.

Invia ora il tuo CV e inizia con noi il tuo prossimo viaggio professionale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €23.000,00 - €28.000,00 all'anno

Benefit:

  • Buoni pasto

Domande di preselezione:

  • Abiti a Roma?

Esperienza:

  • Guest Relations: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

  • inglese per poter sostenere un colloquio (Obbligatorio)
  • italiano fluentemente (Obbligatorio)

  • Guest Relations

    3 giorni fa

    Roma, Italia Palazzo Talìa A tempo pieno

    **Palazzo Talìa,** è alla ricerca di uno/a **Guest relations** motivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinato! **Palazzo Talìa** è il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma. L' hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un gioiello...

  • Guest Relations Manager, Reservations Manager

    2 settimane fa

    Roma, Italia Rhinoceros A tempo pieno

    **Rhinoceros** è un palazzo progettato e realizzato dall’Atelier Jean Nouvel a **Roma**. È sede di 25 appartamenti di lusso, una galleria d’arte con spazi espositivi, tre meravigliose terrazze ed un ristorante. Ogni appartamento, unico e personalizzato, ha affacci privilegiati sull’area monumentale della Roma classica, alle pendici del Palatino. Per...

  • Guest Relations Agent

    4 giorni fa

    Roma, Italia LDC Hotels A tempo pieno

    Il gruppo **LDC Hotels Italy** vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l’Italia.LDC è l’acronimo di “Luxury, Dreams and Culture”: tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità. A pochi minuti dalla Città del Vaticano, immerso nella...

  • Guest Relations Manager

    1 settimana fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Guest Relations Manager da inserire all’interno del Team dell’NH Collection Fori Imperiali. **GUEST RELATIONS MANAGER - NH COLLECTION FORI IMPERIALI**: Riportando al Direttore e rappresentando l’Hotel e il Management, la risorsa dovrà occuparsi di: Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti...

  • Guest Relations Agents a Roma

    2 settimane fa

    Roma, Italia Rhinoceros A tempo pieno

    **Rhinoceros** by Alda Fendi è un palazzo progettato e realizzato dall’Atelier Jean Nouvel a **Rom**a. È sede di 25 appartamenti di lusso, una galleria d’arte con spazi espositivi, tre meravigliose terrazze ed un ristorante. Ogni appartamento, unico e personalizzato, ha affacci privilegiati sull’area monumentale della Roma classica, alle pendici del...

  • Guest Relations Manager

    2 settimane fa

    roma, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno

    JOB SUMMARY Supports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Supports the tracking and resolution of service issues. CANDIDATE PROFILE Education and Experience High school diploma or GED; 1 year experience in the guest services, front...

  • Guest Relations Agent

    3 giorni fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS ricerca un/a GUEST RELATIONS AGENT da inserire nel team dell' NH COLLECTION GIUSTINIANO con contratto a tempo determinato. GUEST RELATIONS AGENT (TEMPO DETERMINATO) - NH COLLECTION GIUSTINIANO: Riportando al Direttore e rapprensentando l’Hotel e il Management, dovrà occuparsi di: - Garantire la piena soddisfazione e il...

  • Guest Relations Internship — Rome

    1 settimana fa

    Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    Un hotel internazionale a Roma cerca un tirocinante nel reparto guest relations. Il tirocinio, della durata di 6 mesi, prevede attività di back office e front office. Si richiedono ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, laurea in Turismo o lingue, e disponibilità a lavorare su turni. È previsto un rimborso spese e buoni pasto, senza alloggio...

  • Guest Relations Partner

    2 settimane fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

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  • Guest Relations Partner

    1 settimana fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

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