Customer Service Support

4 giorni fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia Cochlear A tempo pieno

Customer Service Support
(Fixed-Term, Full- Time)


Office-Based | Bologna, Italy

About Us - Cochlear

Cochlear is the global leader in implantable hearing solutions, helping people of all ages hear and connect with life. Our mission is to transform the way people experience sound by delivering innovative technology and world-class service. Join us in Italy Team and make a real difference in the lives of millions.

Your Profile
:

High school diploma or equivalent 2+ years' experience in customer service or sales support

Excellent communication skills and strong empathy

Ability to organize work, prioritize tasks, and work with urgency and flexibility

Fluent in English; knowledge of Italian healthcare system is a plus

Proficient in Microsoft Office and familiar with CRM systems

Experience in medical devices or healthcare sector preferred

Problem-solving mindset and team player

Your Responsibilities
:

Deliver a world-class customer experience to patients, clinics, and business partners

Manage tenders, system orders, and service requests using Oracle OM, Oracle SR, Salesforce, and My Cochlear Portal

Act as the direct contact for Oticon service and order management

Collaborate with cross-functional teams and contribute to process improvements

Participate in projects and meetings, sharing ideas and feedback constructively

Ensure compliance with quality and safety procedures

Your Benefits
:

Be part of a global leader in hearing solutions

Opportunity to develop your skills in customer service and operations

Work in a dynamic, collaborative environment with real impact on people's lives

Competitive compensation and benefits package

Professional growth and involvement in strategic projects

Fixed-Term Contract with potential for future opportunities

Ready to Make a Difference?

If you are interested, please submit your English resume and let's change lives together

  • Customer Service Support

    6 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Cochlear A tempo pieno

    Please submit your application as soon as possible, as we reserve the right to close this advertisement at any time.Cochlear's mission is to help people hear and be heard. As the global leader in implantable hearing solutions, Cochlear is dedicated to helping people with moderate to profound hearing loss experience a world full of sound. We aim to transform...

  • Customer Care Support

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Experis Italia A tempo pieno

    xperis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...

  • CUSTOMER SERVICE

    4 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia ALI S.p.A. A tempo pieno

    Ali SPA, filiale di Bologna, per azienda cliente operante nel settore delle biotecnologie, ricerca un/a:CUSTOMER SERVICE - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99Di cosa ti occuperai:Monitoraggio della posta elettronicaRicezione degli ordiniInserimento degli ordini tramite gestionale SAPTracciabilitàContatto con i clienti della casa madre in...

  • Service Account Manager

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia EOS SPA A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca una figura di Service Account Manager (SAM)La figura di Service Account Manager (SAM) è strategica all'interno della Business Unit Customer Service di un System Integrator specializzato in sistemi ERP.Sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di key...

  • Field Service Engineer Intern

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Danaher A tempo pieno

    Job DescriptionWondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that...

  • Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Sungrow EMEA A tempo pieno

    Your missionHey there and welcome to your new Opportunity with usBeing Field Service Engineer (FSE) in Italy (possible locations Verona/ Milan/ Bologna/ or nearby areas) is an exciting task since you are the superhero our clients need. You know what do not hesitate to directly speak with them as if they would setup of our solutions will satisfy their...

  • customer service export

    1 settimana fa

    Castel Guelfo di Bologna, Emilia-Romagna, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    ADHR, per importante gruppo cosmetico farmaceutico, ricerca unCOSTUMER SERVICE EXPORT - INGLESE E SPAGNOLOLa persona inserita all'interno di un team composto da due persone, risponderà direttamente all'international sales manager, e, dopo un affiancamento inziale, sarà coinvolta nel seguente processo:Arrivo dell'ordine assorbito a sistema.Verificare la...

  • Responsabile Service

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Per azienda cliente, leader nel settore macchine rotanti, siamo alla ricerca di un Responsabile Service.Dettagli sul clienteAzienda leader nel settore delle centrifughe industriale, macchine separazione liquido solido.DescrizioneLa risorsa sarà responsabile della gestione e dello sviluppo dell'area Service dell'azienda, assicurando l'efficienza delle...

  • Customer Care Junior Specialist Bologna

    4 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Cisalfa Sport spa A tempo pieno

    Intersport Italia, leader internazionale nel settore articoli sportivi, ricerca una figura di Customer Service Junior Specialist.Principali attivitàGestione e risoluzione dei claim;Gestione degli ordini;Gestione delle richieste provenienti dagli affiliati (es. scambi e-mail/telefonate, gestione reclami e resi);Gestione della reportistica e dei...

  • Service Manager – Security Operations Center

    4 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Dinova A tempo pieno

    CSS CyberSec Services,società partecipata di Dinova e specializzata in servizi di cyber security gestiti, ricerca un*Service Manager – Security Operations Center (SOC).IlService Manager SOCè responsabile della gestione operativa e strategica dei servizi di sicurezza erogati ai clienti del Security Operations Center, con un focus su organizzazioni di...