CRM & Email Marketing Specialist

3 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Medi-Market Italia A tempo pieno

Chi Siamo
Medi-Market Italia è un network di
parafarmacie
in forte espansione, parte di un gruppo leader nel settore della salute e del benessere. La nostra missione è rendere i prodotti di alta qualità e i servizi eccellenti accessibili a tutti, attraverso un'attenzione particolare a Prezzo, Scelta e Consiglio.

Descrizione Del Ruolo
Stiamo cercando un
CRM & Email Marketing Specialist
, a diretto riporto dell'Head of Marketing, in ottica di potenziamento dei processi di CRM e implementazione di strategie e programmi per acquisire e fidelizzare i clienti. Questa posizione richiede competenze di marketing, capacità analitiche, competenze comunicative e grafiche di base e un forte orientamento al cliente.

Responsabilità Principali

  • Gestione della piattaforma di CRM: data cleaning, implementazione e segmentazione di campagne, gestione del programma fedeltà
  • Customer journey & automazioni: creazione e gestione di flussi automatici (welcome series, post-acquisto, re-engagement di clienti inattivi)
  • Creazione di newsletter curando il copy e il layout
  • Analisi delle performance: monitoraggio KPI e ottimizzazione continua e creazione di dashboard e report
  • Garantire coerenza tra le comunicazioni e le campagne e le attività pianificate e il calendario marketing (pianificazione del calendario degli invii di comunicazioni promozionali, attivazioni trade, attività ad hoc segmentate)
  • Track dei costi della piattaforma
  • Lavoro a stretto contatto con il team marketing, acquisti, IT
  • Customer care: gestione di flussi di customer care, punto di contatto per risposte clienti

Requisiti

  • 2-3 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in ambito retail o grande distribuzione specializzata
  • Conoscenza degli strumenti di CRM ed e-mail marketing
  • Competenze grafiche: esperienza nell'uso di Canva o Adobe e basi di HTML/CSS per email
  • Capacità di analizzare dati e report per ottimizzare le campagne (uso excel)
  • Ottima conoscenza dell'italiano e buona dell'inglese (conoscenza del francese sarà considerato un un plus)
  • Approccio proattivo, problem-solving e orientamento al cliente

Cosa Offriamo

  • Sede: Milano (zona Certosa) | Dipartimento: Marketing | Tipologia: Full-time
  • Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e in rapida crescita
  • Opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera
  • Possibilità di lavorare in modalità ibrida (smart working 2 giorni/settimana)
  • Programmi di formazione continua per il miglioramento delle competenze
  • Buoni pasto

Inclusività
Accogliamo con favore le candidature da parte di persone appartenenti alle Categorie protette - Invalidi civili L. 68/99.

La nostra azienda promuove le pari opportunità (L. 903/77 e d.lgs. 215/03, 216/03 e 198/06).

Non dimenticare di allegare il tuo CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità agli articoli 13 del d.lgs. 196/2003 e 13 GDPR 679/16.

  • Intern | Email Marketing

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia JAKALA A tempo pieno

    Sede: MilanoChi siamoJAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni...

  • CRM Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia La Redoute A tempo pieno

    Do you want a job that matches your ambition and your lifestyle?Read on to discover the profile we're looking for From its beginnings as a wool mill, La Redoute is a French brand that has forged unique relationships with its customers for the past 180 years – yesterday through its catalogue, today on the web. We are a mainly digital player, selling Home...

  • CRM Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia La Redoute. A tempo pieno

    Do you want a job that matches your ambition and your lifestyle?Read on to discover the profile we're looking for From its beginnings as a wool mill, La Redoute is a French brand that has forged unique relationships with its customers for the past 180 years – yesterday through its catalogue, today on the web. We are a mainly digital player, selling Home...

  • Digital Marketing Specialist Junior_Ambito Medicale_Milano

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata del Gruppo Adecco, ricerca per conto di importante multinazionale operante nel settore dei dispositivi medicali una risorsa da inserire in qualità di:Digital Omnichannel Marketing SpecialistLa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Supporto a progetti web ed emailSupportare il coordinamento di campagne...

  • CRM Specialist – Clienteling

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia The Level Group srl A tempo pieno

    We're looking for a motivated CRM Specialistto support the implementation and execution of our CRM Clienteling roadmap across brands and regions. In this role, you'll collaborate with Marketing, Retail, and Digital teams to deliver data-driven initiatives that enhance customer engagement, conversion, and lifetime value.What you'll do:Execute CRM and...

  • Marketing & CRM Coordinator

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Milano Club spa A tempo pieno

    THE WILDE is an international collection of private clubs where elegance and taste meet flawless service and forward-thinking vision. A world built on discretion and conviviality, where culture, ideas, and inclusion come together to create an experience that is refined, vibrant, and never conventional.We are seeking passionate professionals who thrive in a...

  • Email Marketing Designer

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Eight Sleep A tempo pieno

    Join the Sleep Fitness MovementAt Eight Sleep, we're on a mission to fuel human potential through optimal sleep. As the world's first sleep fitness company, we're redefining what it means to be well-rested and building the most advanced hardware, software, and AI technology to make it possible. Our products power peak mental, physical, and emotional...

  • CRM Manager

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia TANNICO srl A tempo pieno

    Chi siamoCRM ManagerCosa cerchiamoStiamo ricercando un CRM Manager da inserire all'interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO.ResponsabilitàGuidare l'ottimizzazione della strategia di retention di Tannico, con l'obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o categorie...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Satispay A tempo pieno

    CRM SpecialistAbout SatispaySatispay was born to revolutionise everyday payments – making them simple, fair, and accessible to everyone. Now, the focus has moved even further, aiming to shape the future of money.We're a movement empowering millions of people, driven by a shared purpose to tackle big challenges. And we're just getting started. We move...

  • Marketing & CRM Coordinator

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia The Wilde A tempo pieno

    THE WILDE is an international collection of private clubs where elegance and taste meet flawless service and forward-thinking vision. A world built on discretion and conviviality, where culture, ideas, and inclusion come together to create an experience that is refined, vibrant, and never conventional.We are seeking passionate professionals who thrive in a...