Guest field agent

7 ore fa

Greater Rome Metropolitan Area, Italia The Best Rent A tempo pieno

The Best Rent
è una società specializzata nella gestione di appartamenti per affitti a breve (1–30 giorni) e medio periodo (1–12 mesi) a Milano e Roma.

Attiva da oltre 10 anni, l'azienda è strutturata in diversi reparti (hospitality, sales, marketing, operations, legal e amministrazione) e gestisce internamente l'intero ciclo di vita degli appartamenti: dalla commercializzazione sui canali online e offline alla gestione operativa quotidiana, che include accoglienza ospiti, housekeeping e manutenzione.

Il ruolo

Siamo alla ricerca di un/una
Field Agent
da inserire nel team
Guest Operations
di Roma.

Si tratta di un ruolo che unisce:

  • lavoro operativo
    sul campo
    ,
  • contatto diretto con gli ospiti,
  • controllo qualità degli appartamenti.

Cerchiamo una persona che trascorra
gran parte della giornata sul territorio
, spostandosi tra gli appartamenti, ma che sappia anche
accogliere clienti internazionali
, comunicare in inglese e rappresentare l'azienda con professionalità.

Il Field Agent è una figura
centrale
per la qualità dell'esperienza degli ospiti e per il corretto funzionamento operativo degli appartamenti.

Attività principali

La risorsa si occuperà di:

  • Accoglienza degli ospiti e supporto operativo, anche in lingua inglese
  • Controllo accurato degli appartamenti prima e dopo i soggiorni
  • Verifica di ordine, pulizia, funzionalità e rispetto degli standard qualitativi
  • Interventi operativi diretti e segnalazione tempestiva di eventuali criticità
  • Supporto quotidiano alle attività di guest operations sul territorio

La
cura dell'appartamento
, l'attenzione ai dettagli e la capacità di prevenire i problemi sono aspetti fondamentali del ruolo.

Requisiti

  • Residenza a Roma
  • Disponibilità a lavorare
    prevalentemente sul campo
    , spostandosi tra più appartamenti durante la giornata
  • Patente A1 obbligatoria
    per la guida di scooter 125 cc
  • Buona conoscenza della
    lingua inglese parlata
  • Disponibilità a lavorare su
    turni
    , inclusi weekend e festivi
  • Buone capacità relazionali e organizzative

Caratteristiche personali

  • Affidabilità e forte senso di responsabilità
  • Capacità di lavorare in autonomia sul campo
  • Elevata attenzione ai dettagli e spirito di osservazione
  • Attitudine al contatto con il cliente
  • Buona gestione dello stress e degli imprevisti
  • Approccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemi
  • Capacità di lavorare in team

Possibilità di crescita

Questo ruolo può rappresentare
un punto di partenza
per un percorso di crescita verso posizioni di maggiore responsabilità, come
Property Manager
, per persone che dimostrano nel tempo autonomia, affidabilità e capacità organizzativa.

Cosa offriamo

  • Inserimento in un'azienda solida e strutturata
  • Ruolo operativo, dinamico e non ripetitivo
  • Contesto professionale orientato alla qualità e alla crescita interna
  • Remunerazione competitiva, in linea con la responsabilità e la complessità del ruolo

Dotazioni:

  • Scooter 125 cc ad uso promiscuo
  • Cellulare aziendale

Benefit:

  • Ticket restaurant

  • Guest field agent

    1 giorno fa

    Metropolitan City of Turin, Italia The Best Rent A tempo pieno

    The Best Rent è una società specializzata nella gestione di appartamenti per affitti a breve (1–30 giorni) e medio periodo (1–12 mesi) a Milano e Roma. Attiva da oltre 10 anni, l’azienda è strutturata in diversi reparti (hospitality, sales, marketing, operations, legal e amministrazione) e gestisce internamente l’intero ciclo di vita degli...

  • Guest Experience Agent

    1 giorno fa

    Rome, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    We are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...

  • Guest Experience Agent

    3 settimane fa

    Rome, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    We are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...

  • Guest Experience Agent

    4 ore fa

    Rome, Provincia di Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    We are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy’s...

  • Front Office Agent

    7 ore fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia Hotel Monte Cenci A tempo pieno

    Boutique 4-star luxury hotel in the heart of historic RomeHotel Monte Cenci is looking for aFront Office Agent (Receptionist)to join our front desk team.You will be the first point of contact for our guests and will play a key role in delivering a warm, personalized experience in line with the high standards of our boutique luxury hospitality.Main...

  • Guest experience agent

    12 ore fa

    Rome, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    We are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team.The role will report to the Guest Experience Manager.Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's most...

  • Guest relations agent senior

    12 ore fa

    Rome, Italia Fresia RE S.p.A. A tempo pieno

    Palazzo Talìa, è alla ricerca di uno/a Guest Relations Agent Senior motivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinato!Palazzo Talìa è il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma. L'hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un gioiello nel...

  • Guest relations agent senior

    12 ore fa

    Rome, Italia Fresia RE S.p.A. A tempo pieno

    Palazzo Talìa, è alla ricerca di uno/a Guest Relations Agent Senior motivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinato!Palazzo Talìa è il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma. L'hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un gioiello nel...

  • Guest Relations Agent Senior

    32 minuti fa

    Rome, Italia Fresia RE S.p.A. A tempo pieno

    Palazzo Talìa, è alla ricerca di uno/a Guest Relations Agent Senior motivato/a e sorridente pronto/a a far sentire ogni ospite come a casa in un ambiente esclusivo e raffinato! Palazzo Talìa è il nostro boutique hotel 5* L, certificato due chiavi Michelin, al centro di Roma. L'hotel, affiliato al brand Small Luxury Hotels of the World, è un gioiello nel...

  • Luxury Front Office Agent — Cortina Guest Experience

    2 giorni fa

    Rome, Italia Employerland A tempo pieno

    A luxury hotel group in Cortina d’Ampezzo is seeking a Front Office Agent to be the first point of contact for guests. Key responsibilities include providing a courteous check-in/check-out experience, managing guest requests, and collaborating with hotel departments to ensure a seamless stay. Candidates should have a degree in Hospitality Management and...