Impiegatoa addettoa al al customer service

5 giorni fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia Ali Lavoro A tempo pieno

Ali Spa
, Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e della logistica, con sede nei pressi di Chiozzola (PR)

un/a
Impiegato/a Addetto/a al Customer Service
.

La Risorsa si occuperà di:

  • Gestione e smistamento delle richieste del cliente (informazioni, stato spedizioni, ecc.) seguendo i processi aziendali.
  • Supporto al cliente, ascolto attivo e gestione di eventuali necessità o lamentele.
  • Utilizzo di gestionali aziendali e strumenti informatici per la registrazione e tracciamento delle comunicazioni.
  • Contributo attivo al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Requisiti Richiesti:

  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella mansione di Customer Service, maturata preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
  • Ottime doti relazionali, empatia e capacità di ascolto.
  • Capacità di problem solving e attenzione alle esigenze del cliente.
  • Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con l'uso di gestionali ad hoc.
  • Disponibilità immediata.

Si Offre:

  • Sede di lavoro: Chiozzola (Provincia di Parma).
  • Orario di lavoro: Full-time, dal Lunedì al Venerdì, 8:00 - 18:00 con due ore di pausa.
  • Contratto: Inserimento diretto in azienda con un percorso di 6 mesi + 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
  • CCNL: Logistica, con 14 mensilità.
  • Retribuzione: Sarà discussa e commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato in fase di colloquio.

Se sei una persona proattiva, orientata al cliente e desideri entrare in un contesto solido e in crescita, candidati ora
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente

ALIPRIORP
  • Customer service

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    Contract TypePermanentCountryITALYLocationParmaYour opportunitySidel is looking for a Customer Care Manager, part of the ECA Service organization, for South Europe based in Parma. He/she will support Customer requests for emergencies, trouble shooting and technical assistance during equipment warranty and life cycle of the equipment in respect of HSS&E...

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    1 giorno fa


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    Sidel is looking for a Customer Care Manager, part of the ECA Service organization, for South Europe based in Parma. He/she will support Customer requests for emergencies, trouble shooting and technical assistance during equipment warranty and life cycle of the equipment in respect of HSS&E (Health, Safety, Security & Environmental). Lead complete solution...


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