Customer service specialist

1 settimana fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

Manpower Permanent Professional seleziona per importante cliente operante a livello nazionale nella distribuzione di prodotti alimentari:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

La persona che occuperà questa posizione, rispondendo al Responsabile del servizio clienti, opererà nella fase di post-vendita come punto di riferimento per i clienti.

Principali attività:

  • Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali
  • Inserimento e monitoraggio degli ordini
  • Risoluzione di problematiche legate a consegne, resi o reclami
  • Elaborazione di report legati a ordini e fatturazione
  • Collaborazione con i reparti interni (logistica, commerciale, qualità)
  • Supporto nella gestione della customer experience

Requisiti:

  • Precedente esperienza almeno 3 anni in ambito Customer Service in aziende strutturate, con utilizzo di SAP;
  • Laurea in materie economiche (requisito preferenziale);
  • Conoscenza del ciclo attivo (ordini e fatturazione), preferibile esperienza in elaborazione di reportistiche;
  • Buona conoscenza dell'inglese, per interfacciamento con clienti esteri;
  • Strumenti: Excel (buon livello, con utilizzo tabelle pivot) e Power Point; gradita conoscenza di Power BI;
  • Domicilio a Bologna o zone limitrofe.

Si offre inserimento diretto, con contratto iniziale a tempo determinato a scopo di stabilizzazione successiva.

Benefit: previsti buoni pasto giornalieri e 1 giorno a settimana di smart working.



  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia WAGO Italia A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    Company DescriptionIl gruppo WAGO è leader internazionale nei prodotti di interconnessione elettrica e automazione,rinomato per la sua tecnologia di collegamento a molla.RuoloSi tratta di un ruolo ibrido a tempo pieno per uno Specialista del Servizio Clienti con sede a Bologna,con possibilità di lavoro da casa.Lo Specialista del Servizio Clienti si...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Oway A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    CUSTOMER SERVICE COORDINATORChi siamoOWAY è l'unicoBRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALEcon l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamentePLASTIC-FREE.Dal1948, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali percapelli, viso e corpo.Partendo damaterie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade,...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno 30.000 € - 33.000 € all'ano

    Lavoropiù spa, cerca per azienda di produzione chimica sita in provincia nord di Bologna un/a Customer Care - Customer Service - Back Office con esperienza di 3/4 anni nel ruolo e ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco.La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti mansioni:Gestione del processo di evasione dell'ordine assicurando il rispetto delle...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova. L'energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre , sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo. Siamo il coraggio...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Oway A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE COORDINATOR Chi siamo OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Dal 1948 , OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo . Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0,...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    ProfiloPer importante azienda chimica agricola, specializzata nella fornitura di agrofarmaci (erbicidi, insetticidi, fungicidi e fitoregolatori), con uffici a Bologna, siamo alla ricerca di Un/Una Impiegato/a Customer Service per sostituzione maternità:ResponsabilitàAll'interno di un team collaborativo e dinamico, la risorsa sarà il punto di riferimento...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Per importante azienda chimica agricola, specializzata nella fornitura di agrofarmaci (erbicidi, insetticidi, fungicidi e fitoregolatori), con uffici a Bologna, siamo alla ricerca di Un/Una Impiegato/a Customer ServiceAll'interno di un team collaborativo e dinamico, la risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione degli ordini e nel...

  • CUSTOMER SERVICE

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia ALI S.p.A. A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Ali SPA, filiale di Bologna, per azienda cliente operante nel settore delle biotecnologie, ricerca un/a:CUSTOMER SERVICE - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99Di cosa ti occuperai:Monitoraggio della posta elettronicaRicezione degli ordiniInserimento degli ordini tramite gestionale SAPTracciabilitàContatto con i clienti della casa madre in...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Datalogic A tempo pieno 50.000 € - 1.000.000 € all'ano

    Job DescriptionThis role is a key part of the Field Service Team, ensuring top-quality technical support and customer satisfaction. Your expertise will drive both customer success and the future of Datalogic's service excellence.Role MissionAs a Field Service Engineer, you will be responsible for installing, maintaining, and repairing a wide range of...

  • Cytology Sales Specialist

    2 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Hologic, Inc. A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Role: Cytology Sales SpecialistLocation: Florence, Bologna and Veneto territoryWith technology advancing at a rapid pace — growing more complex with every year — the scientific support in sales process is becoming more important and playing a larger role in customer loyalty. Accordingly, the Cytology Sales Specialist will support customers in all aspects...