Customer Service Representative

2 settimane fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno
Description

Per la nostra sede di Forlì, siamo alla ricerca attiva di un/a CSR. Farà parte di un team di 3 persone e si occuperà del controllo degli ordini dei clienti situati principalmente nelle Marche e in Umbria.

Responsibilities
  • Riceve gli ordini dei clienti telefonicamente e tramite posta elettronica per quanto riguarda i prodotti e/o i servizi dell'organizzazione,
  • Inserisce e rettifica gli ordini a sistema, risolve domande e reclami,
  • Garantisce che tutti gli ordini ricevuti vengano inseriti nell'ERP (AS400) entro l'orario limite dell'ordine,
  • Assiste con la revisione e il coordinamento delle attività di servizio clienti relative alla spedizione, ai programmi dell'impianto, ai livelli di inventario e alle attività di vendita esaminando i rapporti, gli ordini, le spedizioni e altre informazioni come richiesto dalla direzione,
  • Identifica i problemi dei clienti che devono essere inoltrati alla direzione in modo tempestivo,
  • Sviluppa ed esamina la corrispondenza e la documentazione come appropriato per quanto riguarda l'interazione con i clienti e risponde alle loro domande e alle preoccupazioni,
  • Costruisce relazioni con i reparti interni per garantire il miglior servizio al cliente,
  • Svolge altri compiti assegnati secondo necessità
Qualifications
  • Esperienza nel servizio clienti,
  • Laurea triennale o magistrale in ambito umanistico o linguistico o esperienza equivalente,
  • Conoscenza della lingua inglese, scritta e orale,
  • Capacità di fornire assistenza ai clienti, sia telefonica che tramite posta elettronica;
  • Ottime capacità comunicative;
  • Competenze informatiche, in particolare relative al pacchetto Office e preferibilmente conoscenza di AS400.

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Effe Perfect Wellness A tempo pieno

    Al fine di potenziare l'organico del nostro ufficio Customer Service, ricerchiamo una figura in possesso delle seguenti competenze:ottima conoscenza lingua italianabuona/ottima conoscenza lingua tedesca scritta e oralebuona/ottima conoscenza lingua ingleseconoscenza pacchetto office: Word, Excel, PowerpointMansioniAttività di customer service/back office...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    Job DescriptionPer la nostra sede di Forlì, siamo alla ricerca attiva di un/a CSR. Farà parte di un team di 3 persone e si occuperà del controllo degli ordini dei clienti situati principalmente nelle Marche e in Umbria.ResponsibilitiesRiceve gli ordini dei clienti telefonicamente e tramite posta elettronica per quanto riguarda i prodotti e/o i servizi...

  • impiegato/impiegata customer service inglese e turco

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

    La filiale Openjobmetis Spa ricerca per importante multinazionale settore plastica:1 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE LINGUA INGLESE E TURCORuolo e mansioneLa risorsa che verrà selezionata per la posizione di Associate Customer Service sarà la principale interfaccia rispetto al cliente, con il quale dovrà avere un'interazione quotidiana nella gestione degli...

  • impiegato customer service italia

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia J.O.B. JUST ON BUSINESS SPA A tempo pieno

    JOB SPA filiale di Forlì ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dell'industria alimentare unIMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA.La risorsa inserita all'interno di un team di lavoro, dovrà occuparsi di inserimento ordini, gestione richieste di customizzazione del prodotto per clienti nazionali, gestione reclami, elaborazione...

  • impiegato/a customer service italia

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia JOB Just On Business S.p.A. A tempo pieno

    JOB SPA ricerca e seleziona per importante azienda cliente del settore alimentare IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:·       Collabora con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare al cliente un servizio di qualità;·       Gestisce e smista la corrispondenza commerciale...

  • Technical Service Performance Specialist

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Technogym A tempo pieno

    Our CompanyTechnogym inspires70 million daily usersto train using ourinnovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting theHealthness lifestyleof exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, AI Tracking & Longevity, Technogym has rapidly grown into a success story of over 2,800 employees at 16 branches, expanding to...

  • Addetto/a alla logistica

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    Per conto di azienda operante nel settore della distribuzione si ricerca un/una Addetto/a alla Logistica da inserire nel proprio team operativo. La risorsa sarà responsabile della gestione e ottimizzazione dei processi logistici, coordinando le attività di magazzino, trasporti e spedizioni per garantire la corretta movimentazione e consegna delle...

  • CRM Consultant

    3 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia DMA - CX Company for B2B A tempo pieno

    CRM Consultant – HubSpot (B2B)Sede:Cesena ·Modalità:Hybrid / Full Remote (per profili senior)RAL:€38.000 – € variabileChi cerchiamoSiamo alla ricerca di un/unaCRM Consultantcon esperienza, che ci supporti nell'analisi, progettazione e implementazione di soluzioni CRM, principalmente sutecnologia HubSpot, per aziende B2B di medio-grandi dimensioni,...

  • Product Group Manager Feeding

    4 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Invest in Finland A tempo pieno

    ApplyBookmark jobMusti Group is the leading Nordic pet care specialist operating in Finland, Sweden, Norway, and the Baltics. Our mission is to make the life of pets and their parents easier, safer and more fun throughout the entire lifespan of the pet. We want to be a full-service product provider and operator for our customers - both physically and...

  • Key Account Manager CLUB

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Technogym A tempo pieno

    Our CompanyTechnogym inspires70 million daily usersto train using ourinnovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting theHealthness lifestyleof exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, AI Tracking & Longevity, Technogym has rapidly grown into a success story of over 2,800 employees at 16 branches, expanding to...