Senior Manager IT-Service

6 giorni fa

Italia Adesso A tempo pieno

Standorte

Aachen, Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn, Frankfurt, Dortmund, Hannover, Siegen​

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Als Competence Center Leitung möchtest du eine der vielfältigsten Rollen, die Management, Themen- und Projektarbeit verbindet, bei adesso besetzen? Außerdem hast du den Weitblick, um frühzeitig neues Geschäftspotenzial zu entdecken, du ergreifst Initiative und bist bereit mit uns zusammen weiteres Wachstum zu entwickeln? Dann bist du bei adesso genau richtig

Bei der Line of Business IT-Management-Consulting (ITMC) der adesso SE zählt neben Infrastruktur (Cloud & onPrem) und Security das IT-Servicemanagement zu unseren Beratungsschwerpunkten. Wir verstehen, dass die Transformation einer Organisation durch die Einführung neuer Arbeitsweisen in Form von Tools und Prozessen nur dann gelingen kann, wenn Veränderungsmanagement Teil eines ganzheitlichen, auf die Organisation zugeschnittenen individuellen Konzepts ist. Zwischen den Anforderungen der Kunden, der langjährigen Erfahrung unseres Beraterteams und in Kombination mit neuer Technologie, unterstützen wir unsere Kunden dabei, nachhaltige IT-Services und Prozesse zu konzipieren, aufzubauen und zu orchestrieren.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Beratungsteams mit dem Schwerpunkt IT-Service- und Prozessmanagement
  • Entwicklung innovativer Beratungsangebote im Kontext IT-Service-Management, IT-Governance und auf dem Gebiet des organizational Change Management
  • Erstellung und Implementierung von Betriebskonzepten zur strategischen Neuausrichtung von Organisationen unter Beachtung relevanter technischer und methodischer Standards sowie aufsichtsrechtlicher Vorgaben
  • Umgang mit Kundenvertretern aus allen Funktionsbereichen (IT/Fachbereich)
  • Inhaltliche Führung von Angebotsteams von der ersten Ideen-Präsentation bis zum Vertragsabschluss
  • Coaching der Mitarbeitenden mit dem Ziel der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
  • Fundiertes Wissen: erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung: langjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Consulting mit Schwerpunkt IT Betrieb und IT-Servicemanagement. 
  • Leitungserfahrung: Du verfügst über Führungserfahrung und leitest dein Team auf Basis von Motivation und Vertrauen. Zusätzlich bringst du umfassende Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten im IT-Servicemanagement und IT-Prozessmanagement kombiniert mit entsprechendem Branchen-Know-how und unter Verwendung gängiger Standards sowie Best Practices (PMP, PRINCE2, SCRUM, ITIL, COBIT) mit.
  • Kenntnisse: fundierte Kenntnisse u.a. in aktuellen Anforderungen in Regulatorik, im Requirement Engineering und Business Prozess Management in Kundenprojekten
  • Soft Skills: Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken runden dein Profil ab.
  • Sprachkenntnisse: sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Karrierechancen: IT-Service Manager

    2 settimane fa

    Italia Universitätsspital Basel A tempo pieno

    IT-Service Manager 80-100%Digitalisierung & ICT Das können Sie bewegenSicherstellung einer hohen Servicequalität durch effizientes Management und Optimierung der IT-Service-ProzesseVerbesserung der Verfügbarkeit und Performance von IT-Services durch regelmässige Überprüfungen und TrendanalysenImplementierung moderner Service-Management-Systeme und...

  • Senior Manager IT-Service

    1 settimana fa

    Italia Adesso A tempo pieno

    DEINE ROLLELeite ein Beratungsteam: Übernehme die fachliche und disziplinarische Führung eines Beratungsteams mit dem Schwerpunkt IT-Service- und Prozessmanagement.Beratungsangebote: Entwickle innovative Beratungsangebote im Kontext IT-Service-Management, IT-Governance und auf dem Gebiet des organizational Change Management.Konzipiere strategische...

  • Senior Manager IT-Service

    2 settimane fa

    Italia Adesso A tempo pieno

    Standorte Aachen, Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn, Frankfurt, Hannover, Dortmund, Siegen​ DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Als Competence Center Leitung möchtest du eine der vielfältigsten Rollen, die Management, Themen- und Projektarbeit verbindet, bei adesso besetzen? Außerdem hast du den Weitblick, um frühzeitig neues...

  • Senior Manager IT-Service

    1 settimana fa

    Italia Adesso A tempo pieno

    Standorte Augsburg, Stuttgart, Nürnberg, München, Karlsruhe, Ulm, Walldorf, Saarbrücken, Koblenz​ DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Als Competence Center Leitung möchtest du eine der vielfältigsten Rollen, die Management, Themen- und Projektarbeit verbindet, bei adesso besetzen? Außerdem hast du den Weitblick, um frühzeitig neues...

  • Senior Manager IT-Service

    1 settimana fa

    Italia Adesso A tempo pieno

    Standorte Berlin, Hamburg, Leipzig, Bremen, Dresden, Jena, Rostock, Kiel, Stralsund, Potsdam, Neumünster​ DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Als Competence Center Leitung möchtest du eine der vielfältigsten Rollen, die Management, Themen- und Projektarbeit verbindet, bei adesso besetzen? Außerdem hast du den Weitblick, um frühzeitig neues...

  • Senior IT-Consultant Enterprise Service Management

    6 giorni fa

    Italia Adesso A tempo pieno

    DEINE ROLLEOptimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen...

  • IT Service Reliability Lead

    5 giorni fa

    Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando un/una IT Service Reliability Lead. La risorsa dovrà governare l’affidabilità end-to-end dei servizi Network...

  • Technical IT Service Manager_D-1622

    1 settimana fa

    Italia Allianz A tempo pieno

    About the Job As a Technical IT Service Manager at Allianz, you will play a key role in shaping and delivering a high-performing Informatica IDMC (Intelligent Data Management Cloud) Service. In this role, you'll have the opportunity to apply your expertise to ensure seamless service delivery, maximize performance and availability, and directly contribute to...

  • IT Manager

    1 giorno fa

    Italia Job ID A tempo pieno

    Everyone's story matters. Come shape your story with us at Riverty.But where does that take you? To one of our 30 hybrid workspaces – designed for exchanging ideas, learning from others, and shaping the way we work. An international community of over 4,000 people, representing almost 80 nationalities across 11 countries. United by one mission: Combining...

  • Senior Manager, Data Management

    4 settimane fa

    Italia idpp A tempo pieno

    We are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to join our operations team. The ideal candidate will have a solid understanding of ITIL processes, strong communication skills, and the ability to work under pressure. Collaborate with Problem Management and Change Management teams to prevent recurrence. ...