Front Desk Agent

6 giorni fa

Venezia, Veneto, Italia VRetreats A tempo pieno

VRetreats è l'esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels.

I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d'Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.

Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno della tipica ospitalità italiana: massima attenzione per i vostri desideri e personalizzazione dei servizi.

Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti.

È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats.

Posizione:

Al
Ca' di Dio
, il nostro Hotel 5* lusso di Venezia ubicato in una posizione privilegiata, all'ingresso della zona Arsenale, nel "Contemporary Art District", siamo alla ricerca di un/una
Front Desk Agent
che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l'eccellenza.

Responsabilità:

  • Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
  • Garantire le attività di check-in e check-out
  • Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
  • Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
  • Gestire le richieste di emergenza quando necessario
  • Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi
  • Anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un'esperienza indimenticabile

Requisiti:

  • Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotels e Resort
  • Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana
  • Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving
  • Predisposizione al lavoro in Team
  • Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative
  • Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

Altre informazioni:

Si richiede domicilio a Venezia o zone limitrofe.
Alloggio in Hotel non previsto

Cosa offriamo:

  • Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
  • Formazione continua sui protocolli e standard di qualità previsti dal Brand VRetreats.
  • Percorsi formativi multimediali e interattivi.
  • Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.

  • Front Desk Manager

    1 settimana fa

    Venezia, Veneto, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Front office Agent

    6 giorni fa

    Venezia, Veneto, Italia JW Marriott Venice Resort & Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda:Situato sull'Isola delle Rose a Venezia, a pochi minuti da Piazza San Marco grazie a un servizio navetta gratuito, JW Marriott Venice Resort & Spa ha aperto nel 2015 e dispone di 266 camere e suite progettate dall'architetto Matteo Thun. Il Resort offre 4 ristoranti, tra cui il raffinato Agli Amici Dopolavoro, 4 bar con cucina...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Venezia, Veneto, Italia Marriott International A tempo pieno 20.000 € - 30.000 € all'ano

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementPosition SummaryProcess all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room...

  • Desk Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Spector Padel House A tempo pieno 25.000 € - 30.000 € all'ano

    Company DescriptionSpector Padel House (SPH) is the leading padel club chain in Italy, operating 49 courts across seven indoor venues in Northern Italy, including locations in Milan, Florence, Venice, Cesena, Lodi, Treviso, and Monza. Named after Gustavo Spector, former Head Coach of the Italian National Padel Team, SPH is known for its innovative "Spector...

  • Front of the House Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pieno 60.000 € - 70.000 € all'ano

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Front of the House Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pieno 3.000 € - 42.000 € all'ano

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Clerk-Front Desk

    1 settimana fa

    Venezia, Veneto, Italia Marriott International A tempo pieno 26.000 € - 52.000 € all'ano

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-Management예약 확인, 객실 배정, 객실 키 발급 및 활성화를 통해 모든 고객 체크인을 처리하세요. 객실...

  • Guest Relations Agent

    1 settimana fa

    Venezia, Veneto, Italia Marriott International A tempo pieno 20.000 € - 60.000 € all'ano

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementPosition SummarySupply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of...

  • Guest Experience Manager

    1 settimana fa

    Venezia, Veneto, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pieno 36.000 € - 72.000 € all'ano

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Director of Guest Experience

    1 settimana fa

    Venezia, Veneto, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pieno 80.000 € - 120.000 € all'ano

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...