Senior Service Delivery Manager

Scegliere Capgemini significa scegliere un'azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative, dove sarai supportato e ispirato da una comunità internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilità.

Unisciti a noi e aiuta una delle società leader nel settore a sbloccare il potenziale della tecnologia e a costruire un mondo più sostenibile ed inclusivo.

Per l'accrescimento della Global Business Line CIS (Cloud Infrastructure Service), struttura che propone ai Market Segments ed ai Clienti un offering portfolio focalizzato agli ambiti Cloud, Cybersecurity, End User e System Integration siamo alla ricerca di un/una Service Delivery Manager

In questo ruolo ti occuperai di:

• Supportare o gestire il coordinamento generale di programmi e progetti in contatto diretto con il team del Cliente.
• Garantire l'esecuzione del progetto in linea con la soddisfazione del cliente, il rispetto delle tempistiche, del budget e dell'ambito.
• Monitorare lo stato di avanzamento dei lavori (SAL).
• Coordinare le attività di implementazione, fornendo una leadership efficace al team, inclusa la gestione del flusso di informazioni da e verso le operazioni durante il progetto.
• Collaborare con gli stakeholder rilevanti e gestire la comunicazione sull'avanzamento.
• Lavorare con il team di progetto per definire un piano e un approccio end-to-end.

• Hai maturato 5 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in un contesto internazionale.
• Hai un'ottima conoscenza dell'inglese, sia scritta che orale, per la redazione di report e presentazioni.
• Hai maturato un'esperienza comprovata nella pianificazione, esecuzione, controllo e chiusura di progetti internazionali, con capacità di gestire simultaneamente più componenti di progetto con supervisione minima.
• Hai maturato solide competenze nella gestione di piani di progetto/programmi, inclusi rischi, azioni, problemi e dipendenze.
• Dimostri un'elevata efficienza nella pianificazione delle risorse e nell'assegnazione dei compiti.
• Conosci la mappatura dei benefici e delle dipendenze, della gestione dei rischi e della pianificazione delle risorse.
• Hai Capacità diplomatica di influenzare interlocutori a tutti i livelli aziendali.
• Hai maturato spiccate capacità relazionali e comprovata attitudine a costruire relazioni durature con gli stakeholder chiave.
• Hai familiarità con il framework ITIL.

• Riconosciamo l'importanza di avere un modello di lavoro flessibile e un orario flessibile per supportare un buon equilibro tra vita privata e lavorativa.
• Avrai la possibilità di conseguire certificazioni in ambito security come OSCP, OSEP, OSWE, CRTP, eWPTx ecc.
• La tua crescita professionale è uno dei punti centrali della nostra mission. La possibilità di scelta tra i diversi percorsi di crescita professionale e i diversi ruoli sono stati creati per darti l'opportunità di esplorare diverse opportunità.
• Ci impegniamo a sviluppare il potenziale delle nostre risorse coinvolgendoli nella vita aziendale per motivarli a migliorare le loro performance, dargli accesso a training ad hoc e facendogli ottenere certificazioni sulle tecnologie più innovative.
• Ci impegniamo a migliorare la nostra performance collettiva grazie ad u ambiente inclusivo dove talenti diversi trovano il loro riconoscimento. La diversità è un aspetto essenziale della nostra cultura corporate, che ci permette di espandere I nostri orizzonti.

SEDE: Milano

A PROPOSITO DI CAPGEMINI GROUP

Capgemini è partner globale per la trasformazione del business e della tecnologia, che aiuta le organizzazioni ad accelerare la loro transizione verso un mondo digitale e sostenibile, creando al contempo un impatto tangibile per le imprese e la società. Siamo un gruppo solido e diversificato che conta membri del team in più di 50 paesi. Con una lunga tradizione di oltre 55 anni, i clienti si affidano a Capgemini per sfruttare il valore della tecnologia e soddisfare tutte le loro esigenze aziendali. Offriamo servizi e soluzioni end-to-end che sfruttano i punti di forza dalla strategia alla progettazione fino all'ingegneria, il tutto alimentato dalle sue competenze leader del mercato in AI, cloud e dati, combinate con la sua profonda esperienza nel settore e un un vasto ecosistema dei partner.

Il Gruppo ha registrato nel 2023 ricavi globali per 22,5 miliardi di euro.

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