Operations & Training Lead (Milano)

5 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Safix A tempo pieno

Chi siamo

Safix è un servizio "driver-for-your-car": un autista professionista e verificato guida l'auto del cliente (Safix Man / Go / Drop), anche con pick-up & delivery verso officine, parcheggi e destinazioni A→B. Stiamo lanciando il pilota a Milano e costruendo un modello scalabile per altre città.

Missione del ruolo

Costruire e rendere replicabile il sistema operativo della città: processi, standard, formazione e controllo qualità, fino a far funzionare Milano in modo stabile e "scalabile".

Cosa farai


• Imparare rapidamente i processi del City Manager e trasformarli in un Playbook (SOP, checklist, "cosa fare se…").


• Progettare e lanciare onboarding e training per manager e team (test, certificazione, aggiornamenti).


• Impostare un sistema di KPI e routine operative (report giornalieri, review settimanali, audit).


• Gestire qualità del servizio e incidenti: triage, analisi causa radice, miglioramenti di processo.


• Preparare Milano per la replicazione in nuove città: standard, ruoli, strumenti e best practice.

Chi cerchiamo


• Mentalità operativa forte: numeri, disciplina, attenzione al dettaglio, senso di responsabilità.


• Capacità di scrivere procedure chiare e farle rispettare senza tossicità.


• Esperienza in operations / support / logistica / marketplace / mobility / hospitality (anche startup) = plus.

Sede e modalità

Milano (ibrido / presenza nelle fasi iniziali).

Come candidarsi

Invia un DM con:

  1. breve presentazione (2–3 righe),

  2. un esempio di processo che hai costruito (prima → dopo → risultato),

  3. cosa faresti nei primi 14 giorni in Safix.

  • account venditore junior – expo training in apprendistato

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia POWER TRAINING SRL MILANO A tempo pieno

    ACCOUNT VENDITORE JUNIOR – EXPO TRAININGRicerca personale commerciale per vendita pacchetti espositivi a aziende e scuoleExpo Training, fiera nazionale dedicata alla formazione e al lavoro, giunta alla XV edizione e organizzata presso Fiera Milano, è alla ricerca di un Account Venditore Junior con disponibilità immediata da inserire nel team...

  • Local Operations Lead

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Everli A tempo pieno

    Local Operations LeadFor our headquarter in Milan, we are looking for a talented Team Leader who will drive and coordinate our Local Operations. Reporting to the Head Of Operations Italy you will lead a team composed of 4 Area Managers aiming to achieve the excellence in the Service Level we offer to our customers and, at the same time, offering the best...

  • Director of Operations

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Park Hyatt A tempo pieno

    Organization- Park Hyatt MilanSummaryPark Hyatt Milan is seeking an experienced and dynamic Director of Operations to lead hotel operations and ensure the highest standards of service excellence, financial performance, and guest satisfaction.Reporting directly to the General Manager , the Director of Operations oversees all key operational areas, including...

  • Warehouse Lead

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ARENA MILANO A tempo pieno

    LEAD WAREHOUSE & LOGISTICS – ARENA MILANORiporta a:Head of FacilitySede:Milano (Arena Milano)Contratto:Full TimeData di inizio: Gennaio 2026Per rafforzare la nostra struttura logistica e garantire un'eccellente efficienza dei flussi interni alla venue, siamo alla ricerca di un/aLead Warehouse & Logisticscon un ruolo sia gestionale sia operativo. La figura...

  • Apprendista Milano

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Descrizione lavoro Siamo attualmente alla ricerca di un/a Store Manager energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte di uno dei nostri negozi di Milano Chi siamo?Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi.Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della...

  • Senior Logistics Operations Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Delivery Mates A tempo pieno

    We are looking for a Senior Logistics Operations Manager to lead our Italian operations and drive performance, quality and profitability across Milan, Bologna and Rome.You will own the operational KPIs and service quality, lead multi-city teams (controllers, HR/people support and local operations staff), manage the P&L and budget, and represent the company...

  • Senior Logistics Operations Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Delivery Mates A tempo pieno

    We are looking for a Senior Logistics Operations Manager to lead our Italian operations and drive performance, quality and profitability across Milan, Bologna and Rome.You will own the operational KPIs and service quality, lead multi-city teams (controllers, HR/people support and local operations staff), manage the P&L and budget, and represent the company...

  • Senior Logistics Operations Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia OTL Solutions A tempo pieno

    We are looking for aSenior Logistics Operations Managerto lead our Italian operations and drive performance, quality and profitability acrossMilan, Bologna and Rome.You willown the operational KPIs and service quality, lead multi-city teams (controllers, HR/people support and local operations staff), manage theP&L and budget, and represent the company...

  • Senior Lead, Revenue Strategy and Operations

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Dojo A tempo pieno

    Il ruolo...La figura di Senior Lead, Revenue Strategy and Operations contribuirà a guidare la pianificazione aziendale, la strategia di immissione sul mercato e l'esecuzione operativa per le attività di Dojo in Italia, collaborando strettamente con il direttore generale, i team dirigenziali e le funzioni centrali nel Regno Unito. Il ruolo prevede la...

  • Head of Operations Italy

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Zumbu A tempo pieno

    MISSIONTo lead the implementation and management of Zumub's logistics operations in Italy. This role will be responsible for the warehouse launch, structuring the operational team, and overseeing day-to-day local logistics operations.ROLELead the setup and launch of the warehouse in Milan, ItalyManage the entire local logistics operation (receiving, picking,...