Front Office Agent

3 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Marriott International A tempo pieno

Additional Information
Job Number

Job Category
Rooms & Guest Services Operations

Location
Sheraton Milan San Siro, Via Caldera, 3, Milan, Milan, Italy, 20153VIEW ON MAP

Schedule
Full Time

Located Remotely?
N

Position Type
Non-Management

Position Summary
The resource will be part of the Front Office department and will perform the following tasks:

  • Welcoming customers
  • Assigning rooms
  • Providing information or assistance to customers
  • Managing reservations
  • Receiving and handling customer complaints
  • Analyzing and identifying customer needs
  • Receiving and sorting phone calls
  • Filling out forms and documents
  • Contacting the various departments of the facility to meet customer needs
  • Managing payments and customer data in line with company policies
  • Managing guest complaints and needs

Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: Related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

A fluent Knowledge of both Italian and English languages is required

In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere tutti e a favorire l'accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui le esperienze pregresse di ogni nostro dipendente vengono valorizzate e celebrate. La nostra più grande forza risiede nel ricco mix di cultura, talento e competenze dei nostri dipendenti. Ci impegniamo a non discriminare su qualsiasi base protetta, tra cui la disabilità, lo status di veterano o altre basi protette dalla legge.
Quando entri a far parte della famiglia Sheraton diventi un componente della sua community globale. Dal 1937 siamo un luogo di incontro e di connessione. All'interno di Sheraton, i dipendenti creano un senso di appartenenza in oltre 400 comunità di tutto il mondo. Invitiamo, accogliamo e mettiamo in contatto gli ospiti attraverso esperienze coinvolgenti e un servizio attento. Se ami il lavoro di squadra e trovi motivazione dall'offrire un'esperienza significativa per gli ospiti, ti invitiamo a esplorare la tua prossima opportunità di lavoro con Sheraton. Unisciti a noi nella nostra mission di essere "il luogo di ritrovo per eccellenza". Entrando a far parte di Sheraton Hotels & Resorts ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International.
Scegli
un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro,
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il tuo percorso verso i tuoi obiettivi
entrare a far parte
di un fantastico team globale e
diventare
la versione migliore di te.

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoA Front Office Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Front Office Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia NEMI Hotel A tempo pieno

    NEMI Nest in Milan is the perfect elegant retreat in the heart of Milan and is now openSet in a vibrant and trendy area of Milan, this luxury hotel is a world of sophistication to discover .Do you want to be part of our exciting project?To complete the Front Office Team we are currently looking for a:Front Office AgentThis role is pivotal in ensuring the...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia HNH HOSPITALITY SPA A tempo pieno

    Ti piacerebbe iniziare una nuova esperienza professionale in un contesto strutturato?L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality,ricerca un* Front Office Agent.Di cosa ti occuperai:Check in & Check-outScarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arriviAssistenza clienti per eventuali...

  • Front Office Agent Turnante

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Aethos A tempo pieno

    Who We Are:Extraordinary places, passionate people, and shared learning experiences: this is Aethos. We believe that traveling and hospitality should leave a lasting positive impact on the mind, body, and soul. That's the reason why we choose our locations very carefully and work together with people who want to be part of a community instead of just "...

  • Front Office

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World A tempo pieno

    Grand Hotel et de Milanè una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un'atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il "Milan" conserva tutto il fascino di un'antica casa milanese e ancora oggi è l'hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Descrição da FunçãoArmani Hotel Milano – A five-star luxury hotel that embodies sophisticated elegance with its minimalist design. Nestled in the heart of Milan's fashion district, the hotel offers an unparalleled blend of comfort and style, featuring refined dining, a serene spa, and bespoke service tailored to each guest's needs.Main...

  • Addetto al Front-office

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia ATI tech services A tempo pieno

    Azienda in espansione ricerca un/a Addetto/a al Front Office e Accoglienza Clienti da inserire nel proprio organico. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di accoglienza, gestione del cliente e supporto alle attività organizzative, con l'obiettivo di garantire un servizio professionale, cordiale e orientato alla soddisfazione...

  • Addetto/a Front Office

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World A tempo pieno

    Grand Hotel et de Milanè una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un'atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il "Milan" conserva tutto il fascino di un'antica casa milanese e ancora oggi è l'hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    "The world is yours with Meliá"Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great family.It is...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    "The world is yours with Meliá" Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great family.It is...