Customer Service Specialist
1 settimana fa
Sapevi che nel Gruppo Arcese siamo nel pieno della nostra trasformazione per diventare una freight tech company, costruendo la logistica del futuro?
Unisciti a un team di talenti con un obiettivo comune: rendere ogni spedizione un successo.
COME SARÀ IL TUO TEAM?
Il team Customer Service ha una duplice missione: assicurarsi che i clienti siano sempre informati in merito alle loro spedizioni e comprendere i loro bisogni e come soddisfarli. Vuoi provarci?
SEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO?
Sei il talento che stiamo cercando se hai:
- Un inglese fluente (plus se conosci anche altre lingue)
- Esperienza nelle spedizioni export aereo
- ottime capacità di comprendere i bisogni altrui
- esperienza nel lavoro di gruppo
- attenzione al cliente
COSA FARAI?
Come Customer Service Specialist apprenderai da subito cosa intendiamo per attenzione al cliente e collaborazione interna. Sarai responsabile della comunicazione nei confronti dei clienti a te assegnati e dovrai gestire domande e reclami in merito alle spedizioni aeree export interfacciandoti con i corretti interlocutori. Seguirai l'andamento dei trasporti che ti riguardano, così da individuare le aree di miglioramento.
Nello specifico:
- svilupperai le relazioni con i clienti basandole su fiducia e competenza
- fornirai assistenza gestendo con efficacia e velocità richieste e reclami
- monitorerai gli ordini attraverso i nostri sistemi informatici
- ti confronterai con interlocutori interni ed esterni per soddisfare le richieste dei clienti
DOVE LAVORERAI?
La nostra sede è a Basiano (MI).
Nei nostri uffici puoi collaborare e celebrare con i colleghi.
COSA TI OFFRIAMO?
- Team informale
- Buoni pasto/spesa
- Piano sanitario integrativo
- Un portale di convenzioni aziendali
- Un'Academy interna per supportare il tuo sviluppo
- La dotazione IT che ti serve per fare il tuo lavoro al meglio
QUALI SONO I PROSSIMI STEP?
Se la tua candidatura risulterà in linea, ti contatteremo per un primo colloquio conoscitivo in remoto. A seguire, conoscerai l'Hiring Manager e un'altra persona del team People.
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Off-White A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoTHE ROLEOff-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management.WHAT YOU'LL...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Red Bull A tempo pieno 35.000 € - 55.000 € all'anoThe Customer Service Specialist represents first point of contact for Red Bull Customers providing support as well to the internal customers/stakeholders.He/she is responsible for the supply chain execution of finished goods & visibility items (VISIT) and for the fulfillment of the order to cash process and reverse.We're looking for a new team member to join...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Red Bull A tempo pieno 45.000 € - 55.000 € all'anoDescrizione dell'azienda The Customer Service Specialist represents first point of contact for Red Bull Customers providing support as well to the internal customers/stakeholders.He/she is responsible for the supply chain execution of finished goods & visibility items (VISIT) and for the fulfillment of the order to cash process and reverse. We're looking...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Red Bull A tempo pieno 45.000 € - 55.000 € all'anoDescrizione dell'aziendaThe Customer Service Specialist represents first point of contact for Red Bull Customers providing support as well to the internal customers/stakeholders.He/she is responsible for the supply chain execution of finished goods & visibility items (VISIT) and for the fulfillment of the order to cash process and reverse.We're looking for a...
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia LIXIL A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoEuropeItalyLE_0147-Grohe S.p.AEmployee AssignmentHybridFull Time22 December 2025Grohe is seeking a proactive and empathetic Customer Service Specialist to join our dynamic team in Milan. This full-time hybrid role offers the opportunity to work closely with internal and external stakeholders, ensuring a seamless customer experience from order intake to...
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Customer Service Center Specialist
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Deutsche Bahn A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'anoDB CARGO ITALIA S.r.l. è una società del Gruppo tedesco DB (Deutsche Bahn), inserita nel network internazionale che detiene la leadership nei trasporti e logistica a livello globale con la rete più ampia e la maggiore capacità nel settore ferroviario di trasporto merci.In un'ottica di potenziamento dell'unità Customer Service parte, responsabile del...
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E-Commerce Customer Service Specialist
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Axia A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'anoIl nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell'integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello.Più che un'azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l'azienda...
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Milano, Lombardia, Italia Bottega Veneta A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'anoSummaryAbout usInspiring individuality with innovative craft since 1966, creativity lies at the heart of Bottega Veneta.Born in Vicenza, the house is rooted in Italian culture yet maintains a global outlook.An inclusive brand with exclusive products, Bottega Veneta is as much a feeling as it is an aesthetic.Job DescriptionWe are looking for aWholesale...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe Clarins A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoMAIN MISSION & CHALLENGES of the DEPARTMENT / TEAM / POSITIONTheCustomer Care Specialistis a passionate customer care professional with great customer service skills and the ability to effectively moderate online and offline conversations, providing an authentic customer experience via phone, email and chat.Assists customers with all aspects of customer...
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Customer Service Manager
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Momentive A tempo pieno 40.000 € - 120.000 € all'anoJob Title:Customer Service ManagerSummary:In this role, you will manage support and develop Customer Service Representatives, ensuring the day-to-day execution of Customer Service operations; monitor team performance and contribute to a positive workplace. You will provide excellent customer service by leading and motivating the CS team, developing employee...
