Addetto/a Assistenza Clienti

3 ore fa


Perugia, Umbria, Italia Con-way A tempo pieno

Azienda specializzata nei servizi logistici e nella gestione dei flussi di magazzino ricerca una risorsa da inserire nel reparto dedicato all'assistenza clienti, con il compito di fornire supporto informativo e operativo alle aziende clienti e ai reparti interni. La figura rappresenta un punto di riferimento per la corretta gestione delle richieste, contribuendo alla qualità e alla continuità dei servizi logistici.

Mansioni principali:

  • Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti relative a spedizioni, consegne e movimentazione merci
  • Supporto operativo di primo livello e inoltro delle segnalazioni più complesse ai reparti tecnici o di magazzino
  • Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel gestionale aziendale
  • Raccolta dei feedback dei clienti e collaborazione per il miglioramento dei processi
  • Coordinamento con reparti interni (magazzino, trasporti, commerciale) per garantire risposte precise e tempestive.

Requisiti richiesti:

  • Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
  • Buone competenze informatiche e utilizzo dei principali software gestionali
  • Precisione, problem solving e attitudine al lavoro di squadra
  • Gradita esperienza, anche breve, in assistenza clienti, customer service o ambito logistico.

Offerta:

  • Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
  • Orario full time, dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali
  • Formazione retribuita sui processi logistici e sugli strumenti aziendali.

Sede di lavoro: Perugia.



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    Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Informazione Clienti.La risorsa sarà inserita all'interno del servizio di assistenza e informazione e si occuperà di fornire supporto ai clienti, garantendo un servizio puntuale e accurato.Mansioni:Gestione delle richieste informative da parte dei...